Globalstar personlig forhåndsbetalt kort 250

Vanlige spørsmål om personlig forhåndsbetalt

Hva er personlig forhåndsbetalt?

Den personlige forhåndsbetalte tjenesten er en duplekstjeneste som lar deg aktivere telefonen med en forhåndsbetalt kreditt som du kan bruke til å ringe til hvilken som helst destinasjon eller koble til internett. I motsetning til etterskuddsbetaling krever ikke forhåndsbetalt noen månedlig eller årlig avgift, og det er ingen kontraktsmessige forpliktelser. Du står fritt til å bruke telefonen hans og kjøpe kuponger når det passer deg.

Hvor mye koster en forhåndsbetalt telefonsamtale?

Den effektive prisen per minutt avhenger av forhåndsbetalt kupong som er kjøpt og destinasjonen. 5 forhåndsbetalte kuponger er tilgjengelige: 50, 100, 250, 500 og 1000 minutter. Den foreslåtte utsalgsprisen varierer fra 60 cent per minutt til så lavt som 48 cent per minutt for anrop til alle destinasjoner over hele verden bortsett fra anrop til andre satellittnettverk. I så fall vil kostnaden per minutt være tidoblet. Med andre ord, 10 minutter vil bli rabattert fra minuttpuljen for hvert minutt av samtalen.

Hvordan er samtaler til andre Globalstar telefonene ladet?

Disse samtalene belastes som et anrop til alle destinasjoner over hele verden.

Er datatilkoblinger mulig fra en personlig forhåndsbetalt telefon?

Ja. Kretssvitsjede datatilkoblinger er tilgjengelige fra januar 2014. Pakkedatatilkoblinger er tilgjengelige fra mars 2014.

Er de personlige forhåndsbetalte kupongene kun tilgjengelige i form av et fysisk plastkort?

Nei. Basert på dine behov kan du enten kjøpe fysiske kort eller virtuelle forhåndsbetalte kuponger fra din lokale forhandler.

Hvordan aktiverer jeg en Globalstar Personlig forhåndsbetalt telefon?

Du må kjøpe en Globalstar kompatibelt håndsett fra din lokale forhandler (eller oppgi ditt kompatible håndsett DEC ESN og telefonnummer til ham) og kjøp en av våre tilgjengelige personlige forhåndsbetalte kuponger. Du må også kjøpe et personlig forhåndsbetalt kort eller kupong, som vil bli brukt i prosessen.

Kan jeg be om å aktivere en personlig forhåndsbetalt telefon uten å bruke en personlig forhåndsbetalt kupong eller kort?

Dette er ikke mulig. Aktivering av en personlig forhåndsbetalt telefon krever at du kjøper et av våre eksisterende personlige forhåndsbetalte kort eller kuponger.

Er det noen aktiveringsavgift?

Nei. Det er ingen ekstra avgifter for å aktivere en personlig forhåndsbetalt telefon bortsett fra kostnadene for telefonen og din første forhåndsbetalte kupong.

Hva er økningene?

Anrop til verdensomspennende faste og mobile destinasjoner trekkes fra kontoen din per trinn på 1 minutt uavhengig av samtalens art (tale eller data). Anrop til andre satellittnettverk trekkes fra kontoen din per trinn på 10 minutter.

Hva Globalstar fungerer Personal Prepaid med telefonen?

Personlig forhåndsbetalt er for øyeblikket tilgjengelig for Qualcomm GSP-telefoner som GSP1600 og GSP1700 mobiltelefoner eller GSP2900 fasttelefoner.

Sier du at den personlige forhåndsbetalte tjenesten ikke er tilgjengelig for TELIT SAT550 / SAT600 og Ericsson R290 håndsett så vel som FAU200 fasttelefoner?

Det er riktig. GSM-baserte telefoner (som bruker Globalstar SIM kort) er ikke kompatible med personlig forhåndsbetalt tjeneste.

Utløper minuttene mine hvis jeg ikke bruker telefonen over en lengre periode?

Hver oppladning har en begrenset gyldighetsperiode når den er lastet inn på kontoen din. Denne gyldighetsperioden er skrevet på det fysiske kortet og varierer fra 60 til 365 dager avhengig av størrelsen på kupongen.

Når starter gyldighetsperioden fra for eksempel 60 dagers gyldighetsperiode for 50 minutters kortet?

Gyldighetsperioden starter fra det øyeblikket kreditten lastes inn på kontoen, enten på tidspunktet for telefonaktivering eller ved bruk av et ladekort eller kupong.

Hvordan kan jeg sjekke hvor mye tid jeg har igjen før kreditten min utløper?

Du må kontakte din lokale forhandler for å få denne informasjonen. IVR-systemet vil også spørre deg om hvilken kreditt du har igjen når den når en lav saldo.

Vil jeg bli varslet via SMS eller på annen måte hvis kredittsaldoen min er lav?

Ingen melding vil bli sendt. Du må ringe IVR for å sjekke saldoen din.

Er linjen min deaktivert hvis jeg ikke bruker telefonen på en lengre periode?

Etter 12 måneder uten opplading, vil kontoen din og telefonen bli deaktivert. Du må da kontakte din lokale forhandler for å reaktivere telefonen hvis du ønsker å bruke den igjen.

Kan jeg kjøpe en personlig forhåndsbetalt oppladning og beholde den på ubestemt tid til den dagen jeg må laste dem inn på kontoen min?

Kortene har en utløpsdato påtrykt. De må derfor lastes inn på kontoen din før den datoen ellers går minuttene de inneholder tapt.

Ok, jeg forstår det, men når utløper minuttene mine hvis jeg laster inn 50 minutter (gyldig 60 dager) på kontoen min og deretter 100 minutter (gyldig 120 dager) en måned senere?

Når ulike påfyllinger krediteres kontoen din på ulike datoer, er det den senere utløpsdatoen som gjelder. I dette eksemplet vil alle minuttene, inkludert de gjenværende minuttene fra de første 50 minuttene, være gyldige i 120 dager fra dagen du laster inn 100 minutters kreditt på kontoen din.

Hvordan lader jeg min personlige forhåndsbetalte konto når jeg går tom for minutter eller når minuttene mine har utløpt?

Du må kjøpe et nytt forhåndsbetalt kort eller kupong fra din lokale forhandler og deretter ringe IVR enten fra en fasttelefon eller Globalstar Telefon hvor du vil få muligheten til å taste inn din forhåndsbetalte PIN-kode og lade kontoen din på nytt.

Hva er IVR?

IVR-plattformen (eller Interactive Voice Response) er ditt personlige forhåndsbetalte brukergrensesnitt. Denne interaktive menyen vil lede deg gjennom alternativene for å administrere kontoen din, lade opp saldoen og sjekke taleposten.

Hvordan får jeg tilgang til det?

Du får tilgang til den ved å slå enkelttilgangskoden *888 fra din Globalstar telefon eller +33582881606 fra fasttelefon eller mobiltelefon. Du kan deretter navigere gjennom grensesnittmenyen.

Hvor mye koster det å ringe IVR?

Samtaler er gratis hvis du ringer fra din Globalstar Forhåndsbetalt telefon og du kan ringe så mange ganger du trenger. Samtaler belastes hvis du ringer fra en fasttelefon eller mobiltelefon til prisen for en internasjonal samtale til det franske fasttelefonnummeret +33582881606.

Hvordan kan jeg sjekke hvor mye kreditt jeg har igjen på min personlige forhåndsbetalte konto?

Du kan finne denne informasjonen når som helst via IVR-menyen.

Finnes det et direktenummer jeg kan nå telefonsvareren min fra, eller må jeg alltid gå gjennom IVR-menyen?

Du kan nå din talepostkasse direkte ved å ringe *877 fra din Globalstar håndsett eller ved å ringe +33582880420 fra hvilken som helst fasttelefon eller mobiltelefon.

Hvor fungerer personlig forhåndsbetalt tjeneste?

Din personlige forhåndsbetalte tjeneste er tilgjengelig i Globalstar Europe Prepaid Home zone som kartet er tilgjengelig online på http://ts2.pro/pdf/globalstar-coverage.jpg

Er det mulig å roame med en personlig forhåndsbetalt telefon i andre tjenesteområder?

Nei. Personlige forhåndsbetalte telefoner kan bare brukes innenfor vår hjemmesone. Hjemmesonen vår dekker for tiden begge deler Globalstar Europa og Globalstar Avrasya Tjenesteområder. Vi vil senere utvide The Personal Prepaid dekningskart til å inkludere flere Globalstar tjenesteområder inn i hjemmesonen vår. Serviceområder i Nord- og Latin-Amerika skal legges til hjemmesonen vår fra mars 2014.

Jeg har allerede en Globalstar telefon aktiv med en etterskuddsbetalt plan. Kan jeg også bruke den som en personlig forhåndsbetalt telefon uten å deaktivere etterskuddsbetalt abonnement?

Dette er ikke mulig. Du må deaktivere din etterskuddsbetalte telefon før du kan aktivere den med en personlig forhåndsbetalt kupong.

Må jeg omprogrammere telefonen min eller endre telefonnummeret mitt for å gå fra et etterskuddsbetalt abonnement til en forhåndsbetalt tjeneste?

Nei. Du kan bruke nøyaktig samme telefon med samme telefonnummer uten å endre noe. Alt du trenger å gjøre er å sørge for at telefonen din ikke allerede er aktiv med en etterskuddsbetalt plan før du ber om aktivering med et personlig forhåndsbetalt kort/kupong.

Hvis telefonen min ikke har en Globalstar Europe-telefonnummer, kan jeg aktivere det med en personlig forhåndsbetalt kupong?

Nei. Ligner på etterskuddsbetalt tjeneste, abonnere på en tjeneste levert av Globalstar Europa krever at telefonen din er programmert med en Globalstar Europa profil og telefonnummer.

Hva med SMS?

SMS-tjenesten er begrenset. Faktisk kan SMS ikke sendes fra Qualcomm GSP-telefoner. Og SMS kan bare sendes til Qualcomm GSP-telefoner fra vårt SMS-verktøy som er tilgjengelig på nettstedet vårt.