Cartão Prepaid -pago pessoal Globalstar 500

Pessoal Prepaid Perguntas frequentes

O que é pessoal Prepaid? ?

O Pessoal Prepaid é um serviço Duplex que permite ativar seu telefone com um Prepaid crédito que você pode usar para ligar para qualquer destino ou se conectar à internet. Ao contrário de Postpaid, , Prepaid não exige nenhuma taxa mensal ou anual e não há obrigações contratuais. Você é livre para usar o telefone dele e comprar vouchers sempre que achar melhor.

Quanto custa um Prepaid custo do telefonema?

A taxa efetiva por minuto depende da Prepaid voucher adquirido e o destino. 5 Prepaid estão disponíveis vouchers: 50, 100, 250, 500 e 1000 minutos. A tarifa de varejo sugerida varia de 60 centavos por minuto a tão baixo quanto 48 centavos por minuto para chamadas para qualquer destino em todo o mundo, exceto para chamadas para outras redes de satélite. Nesse caso, o custo por minuto será dez vezes maior. Em outras palavras, 10 minutos serão descontados do seu pool de minutos para cada minuto de chamada.

Como estão as chamadas para outros Globalstar telefones carregados?

Essas chamadas são cobradas como uma chamada para qualquer destino em todo o mundo.

As conexões de dados são possíveis de um Prepaid Telefone?

Sim. As conexões de dados comutados por circuito estão disponíveis a partir de janeiro de 2014. As conexões de dados de pacote estão disponíveis a partir de março de 2014.

São os pessoais Prepaid vouchers disponíveis apenas sob a forma de cartão plástico físico?

Não. Com base em suas necessidades, você pode comprar cartões físicos ou virtuais Prepaid vouchers do seu revendedor local.

Como faço para ativar um Globalstar Pessoal Prepaid Telefone?

Você terá que comprar um Globalstar aparelho compatível de seu revendedor local (ou forneça seu aparelho compatível DEC ESN e número de telefone para ele) e compre um de nossos Prepaid vales. Você também precisará comprar um Personal Prepaid cartão ou voucher, que será utilizado no processo.

Posso solicitar a ativação de um Personal Prepaid Telefone sem usar um Personal Prepaid voucher ou cartão?

Isso não é possível. Ativando um Pessoal Prepaid O telefone requer a compra de um de nossos Personal Prepaid cartões ou vouchers.

Existe alguma taxa de ativação?

Não. Não há taxas adicionais para ativar um Personal Prepaid Telefone diferente do custo do telefone e seu primeiro Prepaid comprovante.

Quais são os incrementos?

As chamadas para destinos fixos e móveis em todo o mundo são deduzidas da sua conta por incremento de 1 minuto, independentemente da natureza da chamada (Voz ou Dados). As chamadas para outras redes de satélite são deduzidas da sua conta por incremento de 10 minutos.

O que Globalstar telefone faz pessoal Prepaid trabalhar com?

Pessoal Prepaid está atualmente disponível para telefones Qualcomm GSP, como telefones celulares GSP1600 e GSP1700 ou telefone fixo GSP2900.

Você está dizendo que o Pessoal Prepaid O serviço não está disponível para telefones TELIT SAT550 / SAT600 e Ericsson R290, bem como para telefones fixos FAU200?

Está correto. Telefones baseados em GSM (que usam Globalstar SIM cartões) não são compatíveis com o Personal Prepaid serviço.

Meus minutos expiram se eu não usar meu telefone por um longo período de tempo?

Cada recarga tem um período de validade limitado uma vez carregada em sua conta. Este período de validade está escrito no cartão físico e varia de 60 a 365 dias dependendo do tamanho do voucher.

Quando começa o Período de Validade a partir, por exemplo, do Período de Validade de 60 dias para o cartão de 50 minutos?

O Período de Validade começa a partir do momento em que o crédito é carregado na conta, seja no momento da ativação do telefone ou quando se utiliza um cartão de recarga ou voucher.

Como posso verificar quanto tempo me resta antes que meu crédito expire?

Você precisará entrar em contato com seu revendedor local para obter essas informações. O sistema IVR também irá avisá-lo sobre o crédito que resta quando atingir um saldo baixo.

Serei notificado por SMS ou de outra forma se meu saldo de crédito estiver baixo?

Nenhuma notificação será enviada. Você precisará ligar para o seu IVR para verificar seu saldo.

Minha linha é desativada se eu não usar meu telefone por um longo período de tempo?

Após 12 meses sem recarga, sua conta e telefone serão desativados. Você terá então que entrar em contato com seu revendedor local para reativar seu telefone se quiser usá-lo novamente.

Posso comprar um Personal Prepaid recarregar e mantê-lo indefinidamente até o dia que eu precisar carregá-los na minha conta?

Os cartões têm uma data de validade impressa neles. Eles devem, portanto, ser carregados em sua conta antes dessa data, caso contrário, os minutos que contêm serão perdidos.

Ok, eu entendo isso, mas quando meus minutos expiram se eu carregar 50 minutos (válido por 60 dias) na minha conta e 100 minutos (válido por 120 dias) um mês depois?

Quando diferentes recargas são creditadas em sua conta em datas diferentes, é a data de vencimento posterior que se aplica. Neste exemplo, todos os minutos, incluindo os minutos restantes da primeira recarga de 50 minutos, serão válidos por 120 dias a partir do dia em que você carregar o crédito de 100 minutos em sua conta.

Como faço para recarregar meu Personal Prepaid conta quando eu ficar sem minutos ou quando meus minutos expirarem?

Você precisa comprar um novo Prepaid cartão ou voucher do seu revendedor local e, em seguida, ligue para o seu IVR de um telefone fixo ou do seu Globalstar Telefone onde você terá a opção de digitar seu Prepaid PIN e recarregar sua conta.

O que é o URA?

A plataforma IVR (ou Interactive Voice Response) é sua Prepaid Interface de usuário. Este Menu Interativo o guiará pelas opções para gerenciar sua conta, recarregar seu saldo e verificar seu correio de voz.

Como faço para acessá-lo?

Você pode acessá-lo discando o código de acesso único *888 do seu Globalstar telefone ou +33582881606 do seu telefone fixo ou celular. Você pode então navegar pelo menu de interface.

Quanto custa ligar para o IVR?

As chamadas são gratuitas se você ligar do seu Globalstar Prepaid Telefone e você pode ligar quantas vezes precisar. As chamadas são cobradas se você ligar de um telefone fixo ou celular à taxa de uma chamada internacional para o número de telefone fixo francês +33582881606.

Como posso verificar quanto crédito me resta no meu Pessoal Prepaid conta?

Você pode encontrar essas informações a qualquer momento através do menu IVR.

Existe um número direto de onde posso entrar em contato com minha caixa de correio de voz ou sempre tenho que ir pelo menu IVR?

Você pode acessar sua caixa de correio de voz diretamente discando *877 do seu Globalstar telefone ou discando +33582880420 de qualquer telefone fixo ou celular.

Onde o pessoal Prepaid trabalho de serviço?

Seu pessoal Prepaid O serviço está disponível no Globalstar Europa Prepaid Zona inicial cujo mapa está disponível online em http://ts2.pro/pdf/globalstar-coverage.jpg

É possível fazer roaming com um Personal Prepaid Telefone em outras áreas de serviço?

Não. Pessoal Prepaid Os telefones só podem ser usados dentro da nossa Zona Inicial. Nossa Home Zone atualmente cobre tanto Globalstar Europa e Globalstar Áreas de serviço Avrasya. Mais tarde, estenderemos The Personal Prepaid mapa de cobertura para incluir Globalstar áreas de serviço em nossa Home Zone. As Áreas de Serviço da América do Norte e da América Latina serão adicionadas à nossa Home Zone a partir de março de 2014.

Eu já tenho um Globalstar telefone ativo com Postpaid Plano. Posso usar também como Personal Prepaid telefone sem desativar meu Postpaid inscrição?

Isso não é possível. Você tem que desativar o seu Postpaid Telefone antes que você possa ativá-lo com um Personal Prepaid comprovante.

Tenho que reprogramar meu telefone ou alterar meu número de telefone para mudar de um Postpaid assinatura de um Prepaid serviço?

Não. Você pode usar exatamente o mesmo telefone com o mesmo número de telefone sem alterar nada. Tudo o que você precisa fazer é certificar-se de que seu telefone ainda não esteja ativo com um Postpaid Planeje antes de solicitar sua ativação com um Personal Prepaid cartão/vale.

Se meu telefone não tiver um Globalstar Número de telefone da Europa, posso ativá-lo com um Personal Prepaid comprovante?

Não. Semelhante a Postpaid serviço, assinando um Serviço fornecido por Globalstar A Europa exige que seu telefone seja programado com um Globalstar Perfil e número de telefone da Europa.

E os SMS?

O serviço de SMS é limitado. De fato, o SMS não pode ser enviado de telefones Qualcomm GSP. E o SMS só pode ser enviado para telefones Qualcomm GSP a partir de nossa ferramenta de SMS disponível em nosso site.