Общая предоплаченная карта Globalstar 500

Общие часто задаваемые вопросы по предоплате

Что такое общая предоплата?

Общая предоплаченная услуга — это дуплексная услуга, которая позволяет вам использовать телефон Globalstar другого абонента, чтобы звонить в любое место или подключаться к Интернету, используя кредит, доступный на предоплаченной карте или ваучере. В отличие от Postpaid, Prepaid не требует ежемесячной или годовой платы и не имеет договорных обязательств. Вы можете приобрести ваучеры, когда посчитаете нужным.

Сколько стоит предоплаченный телефонный звонок?

Фактическая ставка за минуту зависит от приобретенного ваучера предоплаты и пункта назначения. Доступны пять ваучеров Prepaid: на 50, 100, 250, 500 и 1000 минут. Предлагаемая розничная ставка варьируется от 60 центов за минуту до 48 центов за минуту для звонков в любой пункт назначения по всему миру, за исключением звонков в другие спутниковые сети. В таком случае стоимость минуты будет десятикратной. Другими словами, за каждую минуту звонка из вашего пула минут будет вычтено 10 минут.

Как тарифицируются звонки на другие телефоны Globalstar ?

Эти звонки тарифицируются как звонки в любой пункт назначения по всему миру.

Возможно ли подключение для передачи данных с персонального телефона с предоплатой?

Да. Соединения для передачи данных с коммутацией каналов доступны с января 2014 года. Соединения для передачи пакетных данных доступны с марта 2014 года.

Какие прибавки?

Звонки на стационарные и мобильные номера по всему миру списываются с вашей учетной записи с шагом в 1 минуту, независимо от характера звонка (голос или данные). Звонки в другие спутниковые сети списываются с вашего счета каждые 10 минут.

Доступны ли ваучеры Shared Prepaid только в виде физической пластиковой карты?

Нет. В зависимости от ваших потребностей вы можете приобрести физические карты или виртуальные ваучеры предоплаты у местного дилера.

Где я могу найти ваучеры Shared Prepaid?

Вы можете заказать их у местного дилера.

Как использовать общую предоплаченную услугу?

Вы можете получить доступ к общей предоплаченной услуге, набрав номер в системе предоплаченного IVR с телефона Globalstar с помощью коротких кодов для определенного языка, например, английский 821; французский 823; португальский 825; арабский 828; испанский 822; немецкий 824; Итальянский 827. Система запрашивает PIN-код, который вы получаете, стирая панель на их общей предоплаченной карте. В случае электронного ваучера PIN-код будет отображаться на ваучере. Затем система запросит у вас номер пункта назначения.

Что такое ИВР?

Платформа IVR (или Interactive Voice Response) — это ваш персональный предоплаченный пользовательский интерфейс. Это интерактивное меню проведет вас через варианты управления вашей учетной записью, пополнения баланса и проверки голосовой почты.

С каким телефоном Globalstar работает Shared Prepaid?

Общая предоплата в настоящее время доступна для телефонов Qualcomm GSP, таких как мобильные телефоны GSP1600 и GSP1700 или стационарные телефоны GSP2900, независимо от того, активен ли телефон с постоплатным планом или личной услугой предоплаты.

Исчезают ли мои минуты, если я не использую свой телефон в течение длительного периода времени?

Каждое пополнение имеет ограниченный срок действия после загрузки на ваш счет. Этот срок действия указан на физической карте и варьируется от 60 до 365 дней в зависимости от размера карты или ваучера.

Как я могу проверить, сколько времени у меня осталось до истечения срока действия моего кредита?

Система Shared Prepaid IVR воспроизводит сообщение о количестве минут перед звонком, когда баланс меньше 15 минут. Во время разговора система IVR будет воспроизводить во время разговора «предупреждение о низком балансе», когда баланс достигнет 2 минут.

Могу ли я купить совместное предоплаченное пополнение и сохранить его на неопределенный срок до того дня, когда мне нужно будет его использовать?

На картах указан срок действия. Поэтому они должны быть загружены в вашу учетную запись до этой даты, иначе содержащиеся в них минуты будут потеряны.

Сколько стоит позвонить в IVR?

Звонок на общий предоплаченный IVR с использованием одного из номеров коротких кодов является бесплатным.

Где работает услуга Shared Prepaid?

Ваша общая предоплаченная услуга доступна в домашней зоне предоплаты Globalstar Europe, карта которой доступна в Интернете по адресуhttp://ts2.pro/pdf/globalstar-coverage.jpg

Можно ли пользоваться общим предоплаченным телефоном в роуминге в других зонах обслуживания?

Нет. Общие предоплаченные телефоны можно использовать только в нашей домашней зоне. В настоящее время наша домашняя зона охватывает зоны обслуживания Globalstar Europe и Globalstar Avrasya. Позже мы расширим карту покрытия Shared Prepaid, включив дополнительные зоны обслуживания Globalstar в нашу домашнюю зону. Зоны обслуживания Северной и Латинской Америки будут добавлены к нашей домашней зоне с марта 2014 года.

У меня уже есть активный телефон Globalstar с постоплатным планом. Могу ли я также использовать его с общим предоплаченным телефоном?

Да. Именно в этом и заключается цель данного сервиса.

Как насчет СМС?

SMS недоступно для общей предоплаченной услуги.