Globalstar Persönliche Prepaid-Karte 100

Persönliche Prepaid-FAQ

Was ist persönliches Prepaid?

Der persönliche Prepaid-Dienst ist ein Duplex-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Telefon mit einem Prepaid-Guthaben zu aktivieren, das Sie verwenden können, um ein beliebiges Ziel anzurufen oder sich mit dem Internet zu verbinden. Im Gegensatz zu Postpaid fallen bei Prepaid keine monatlichen oder jährlichen Gebühren an und es gibt keine vertraglichen Verpflichtungen. Es steht Ihnen frei, sein Telefon zu benutzen und Gutscheine zu kaufen, wann immer Sie es für richtig halten.

Wie viel kostet ein Prepaid-Telefonat?

Der effektive Minutenpreis hängt vom gekauften Prepaid-Voucher und vom Zielort ab. 5 Prepaid-Gutscheine sind verfügbar: 50, 100, 250, 500 und 1000 Minuten. Der empfohlene Einzelhandelstarif variiert von 60 Cent pro Minute bis hinab zu 48 Cent pro Minute für Anrufe zu beliebigen Zielen auf der ganzen Welt, mit Ausnahme von Anrufen zu anderen Satellitennetzwerken. In diesem Fall betragen die Kosten pro Minute das Zehnfache. Mit anderen Worten, für jede Gesprächsminute werden 10 Minuten von Ihrem Minutenpool abgezogen.

Wie sind Anrufe zu anderen Globalstar Telefone aufgeladen?

Diese Anrufe werden wie ein Anruf zu einem beliebigen Ziel auf der ganzen Welt abgerechnet.

Sind Datenverbindungen von einem persönlichen Prepaid-Telefon aus möglich?

Ja. Leitungsvermittelte Datenverbindungen sind ab Januar 2014 verfügbar. Paketdatenverbindungen sind ab März 2014 verfügbar.

Sind die persönlichen Prepaid-Gutscheine nur in Form einer physischen Plastikkarte erhältlich?

Nein. Je nach Bedarf können Sie bei Ihrem Händler vor Ort entweder physische Karten oder virtuelle Prepaid-Gutscheine erwerben.

Wie aktiviere ich eine Globalstar Persönliches Prepaid-Telefon?

Sie müssen eine kaufen Globalstar kompatibles Mobilteil von Ihrem Händler vor Ort (oder geben Sie ihm die DEC ESN und Telefonnummer Ihres kompatiblen Mobilteils an) und kaufen Sie einen unserer verfügbaren persönlichen Prepaid-Gutscheine. Sie müssen auch eine persönliche Prepaid-Karte oder einen Gutschein kaufen, die/der dabei verwendet wird.

Kann ich die Aktivierung eines persönlichen Prepaid-Telefons anfordern, ohne einen persönlichen Prepaid-Gutschein oder eine persönliche Prepaid-Karte zu verwenden?

Das ist nicht möglich. Die Aktivierung eines persönlichen Prepaid-Telefons erfordert den Kauf einer unserer bestehenden persönlichen Prepaid-Karten oder Gutscheine.

Gibt es eine Aktivierungsgebühr?

Nein. Für die Aktivierung eines persönlichen Prepaid-Telefons fallen außer den Telefonkosten und Ihrem ersten Prepaid-Gutschein keine weiteren Gebühren an.

Was sind die Steigerungen?

Anrufe zu weltweiten Festnetz- und Mobilfunkzielen werden unabhängig von der Art des Anrufs (Sprache oder Daten) in Schritten von 1 Minute von Ihrem Konto abgezogen. Anrufe zu anderen Satellitennetzwerken werden in Schritten von 10 Minuten von Ihrem Konto abgezogen.

Was Globalstar Telefon funktioniert Personal Prepaid?

Personal Prepaid ist derzeit für Qualcomm GSP-Telefone wie GSP1600- und GSP1700-Mobiltelefone oder GSP2900-Festnetztelefone verfügbar.

Wollen Sie damit sagen, dass der persönliche Prepaid-Service nicht für TELIT SAT550 / SAT600- und Ericsson R290-Handys sowie FAU200-Festnetztelefone verfügbar ist?

Das ist richtig. GSM-basierte Telefone (die verwenden Globalstar SIM Karten) sind nicht mit dem persönlichen Prepaid-Dienst kompatibel.

Verfallen meine Minuten, wenn ich mein Telefon längere Zeit nicht benutze?

Jede Aufladung hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer, sobald sie auf Ihr Konto geladen wurde. Diese Gültigkeitsdauer ist auf der physischen Karte vermerkt und variiert je nach Größe des Gutscheins zwischen 60 und 365 Tagen.

Wann beginnt die Gültigkeitsdauer von beispielsweise 60 Tagen Gültigkeitsdauer der 50-Minuten-Karte?

Die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Aufladen des Guthabens auf dem Konto, entweder zum Zeitpunkt der telefonischen Aktivierung oder bei Verwendung einer Aufladekarte oder eines Gutscheins.

Wie kann ich überprüfen, wie viel Zeit ich noch habe, bevor mein Guthaben abläuft?

Wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort, um diese Informationen zu erhalten. Das IVR-System fragt Sie auch, wie viel Guthaben Sie noch haben, wenn es ein niedriges Guthaben erreicht.

Werde ich per SMS oder anderweitig benachrichtigt, wenn mein Guthaben niedrig ist?

Es wird keine Benachrichtigung gesendet. Sie müssen Ihr IVR anrufen, um Ihr Guthaben zu überprüfen.

Wird mein Anschluss deaktiviert, wenn ich mein Telefon längere Zeit nicht benutze?

Nach 12 Monaten ohne Aufladung werden Ihr Konto und Ihr Telefon deaktiviert. Sie müssen sich dann an Ihren Händler vor Ort wenden, um Ihr Telefon zu reaktivieren, wenn Sie es wieder verwenden möchten.

Kann ich eine persönliche Prepaid-Aufladung kaufen und unbegrenzt bis zu dem Tag behalten, an dem ich sie auf mein Konto aufladen muss?

Karten haben ein aufgedrucktes Verfallsdatum. Sie müssen daher vor diesem Datum in Ihr Konto geladen werden, da sonst die darin enthaltenen Minuten verloren gehen.

Ok, das verstehe ich, aber wann verfallen meine Minuten, wenn ich 50 Minuten (gültig 60 Tage) auf mein Konto auflade, dann 100 Minuten (gültig 120 Tage) einen Monat später?

Werden Ihrem Konto unterschiedliche Aufladungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten gutgeschrieben, gilt das spätere Ablaufdatum. In diesem Beispiel sind alle Minuten, einschließlich der verbleibenden Minuten der ersten 50-Minuten-Aufladung, 120 Tage ab dem Tag gültig, an dem Sie das 100-Minuten-Guthaben auf Ihr Konto laden.

Wie lade ich mein persönliches Prepaid-Konto auf, wenn mir die Minuten ausgehen oder wenn meine Minuten abgelaufen sind?

Sie müssen eine neue Prepaid-Karte oder einen Gutschein bei Ihrem Händler vor Ort kaufen und dann Ihr IVR entweder vom Festnetz oder von Ihrem aus anrufen Globalstar Telefon, wo Sie die Möglichkeit haben, Ihre Prepaid-PIN einzugeben und Ihr Konto aufzuladen.

Was ist die IVR?

Die IVR-Plattform (oder Interactive Voice Response) ist Ihre persönliche Prepaid-Benutzeroberfläche. Dieses interaktive Menü führt Sie durch die Optionen zum Verwalten Ihres Kontos, zum Aufladen Ihres Guthabens und zum Abrufen Ihrer Voicemail.

Wie greife ich darauf zu?

Sie können darauf zugreifen, indem Sie den Single Access Code *888 von Ihrem wählen Globalstar Telefon oder +33582881606 von Ihrem Festnetz- oder Mobiltelefon. Sie können dann durch das Schnittstellenmenü navigieren.

Wie viel kostet es, das IVR anzurufen?

Anrufe sind kostenlos, wenn Sie von Ihrem aus anrufen Globalstar Prepaid-Telefon und Sie können so oft wie nötig anrufen. Anrufe werden berechnet, wenn Sie von einem Festnetz- oder Mobiltelefon zum Tarif eines internationalen Anrufs an die französische Festnetznummer +33582881606 anrufen.

Wie kann ich überprüfen, wie viel Guthaben ich noch auf meinem persönlichen Prepaid-Konto habe?

Sie finden diese Informationen jederzeit über das IVR-Menü.

Gibt es eine direkte Nummer, unter der ich meine Voicemail-Box erreichen kann oder muss ich immer durch das IVR-Menü gehen?

Sie erreichen Ihre Voicemail-Box direkt, indem Sie von Ihrem aus *877 wählen Globalstar Mobilteil oder durch Wählen von +33582880420 von jedem Festnetz- oder Mobiltelefon aus.

Wo funktioniert der Personal Prepaid-Service?

Ihr persönlicher Prepaid-Service ist im verfügbar Globalstar Europa-Prepaid-Heimzone, deren Karte online verfügbar ist http://ts2.pro/pdf/globalstar-coverage.jpg

Ist Roaming mit einem persönlichen Prepaid-Telefon in anderen Dienstgebieten möglich?

Nein. Persönliche Prepaid-Telefone können nur innerhalb unserer Home Zone verwendet werden. Unsere Home Zone deckt derzeit beides ab Globalstar Europa und Globalstar Avrasya Servicebereiche. Wir werden die Abdeckungskarte von The Personal Prepaid später um weitere erweitern Globalstar Servicebereiche in unsere Home Zone. Servicegebiete in Nord- und Lateinamerika werden ab März 2014 zu unserer Heimatzone hinzugefügt.

Ich habe bereits eine Globalstar Telefon aktiv mit einem Postpaid-Tarif. Kann ich es auch als persönliches Prepaid-Telefon verwenden, ohne mein Postpaid-Abonnement zu deaktivieren?

Das ist nicht möglich. Sie müssen Ihr Postpaid-Telefon deaktivieren, bevor Sie es mit einem persönlichen Prepaid-Voucher aktivieren können.

Muss ich mein Telefon neu programmieren oder meine Telefonnummer ändern, um von einem Postpaid-Abonnement zu einem Prepaid-Dienst zu wechseln?

Nein. Sie können dasselbe Telefon mit derselben Telefonnummer verwenden, ohne etwas zu ändern. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Ihr Telefon nicht bereits mit einem Postpaid-Tarif aktiv ist, bevor Sie die Aktivierung mit einer persönlichen Prepaid-Karte/einem Voucher anfordern.

Wenn mein Telefon keine hat Globalstar Europäische Telefonnummer, kann ich sie mit einem persönlichen Prepaid-Gutschein aktivieren?

Nein. Ähnlich wie beim Postpaid-Dienst, abonnieren Sie einen Dienst, der bereitgestellt wird von Globalstar Europa erfordert, dass Ihr Telefon mit a programmiert wird Globalstar Europa-Profil und Telefonnummer.

Was ist mit SMS?

Der SMS-Dienst ist eingeschränkt. Tatsächlich können SMS nicht von Qualcomm GSP-Telefonen gesendet werden. Und SMS können nur von unserem auf unserer Website verfügbaren SMS-Tool an Qualcomm GSP-Telefone gesendet werden.