Globalstar personligt forudbetalt kort 100

Personlige forudbetalte ofte stillede spørgsmål

Hvad er personlig forudbetalt?

Den personlige forudbetalte tjeneste er en duplekstjeneste, der giver dig mulighed for at aktivere din telefon med en forudbetalt kredit, som du kan bruge til at ringe til enhver destination eller oprette forbindelse til internettet. I modsætning til efterbetaling kræver forudbetalt ikke noget månedligt eller årligt gebyr, og der er ingen kontraktlige forpligtelser. Du kan frit bruge hans telefon og købe kuponer, når du finder det passende.

Hvor meget koster et forudbetalt telefonopkald?

Den effektive sats pr. minut afhænger af den købte forudbetalte kupon og destinationen. 5 forudbetalte kuponer er tilgængelige: 50, 100, 250, 500 og 1000 minutter. Den foreslåede detailpris varierer fra 60 cents pr. minut til så lavt som 48 cents pr. minut for opkald til enhver destination i hele verden undtagen for opkald til andre satellitnetværk. I så fald vil prisen pr. minut være tidoblet. Med andre ord vil 10 minutter blive rabat fra din pulje af minutter for hvert minut af opkald.

Hvordan er opkald til andre Globalstar telefoner opladet?

Disse opkald debiteres som et opkald til enhver destination i hele verden.

Er dataforbindelser mulige fra en personlig forudbetalt telefon?

Ja. Kredskoblede dataforbindelser er tilgængelige fra januar 2014. Pakkedataforbindelser er tilgængelige fra marts 2014.

Er de personlige forudbetalte kuponer kun tilgængelige i form af et fysisk plastikkort?

Nej. Baseret på dine behov kan du enten købe fysiske kort eller virtuelle forudbetalte kuponer fra din lokale forhandler.

Hvordan aktiverer jeg en Globalstar Personlig forudbetalt telefon?

Du skal købe en Globalstar kompatibelt håndsæt fra din lokale forhandler (eller giv dit kompatible håndsæt DEC ESN og telefonnummer til ham) og køb en af vores tilgængelige personlige forudbetalte kuponer. Du skal også købe et personligt forudbetalt kort eller kupon, som vil blive brugt i processen.

Kan jeg anmode om at aktivere en personlig forudbetalt telefon uden at bruge en personlig forudbetalt voucher eller et personligt forudbetalt kort?

Dette er ikke muligt. Aktivering af en personlig forudbetalt telefon kræver køb af et af vores eksisterende personlige forudbetalte kort eller kuponer.

Er der et aktiveringsgebyr?

Nej. Der er ingen ekstra gebyrer for at aktivere en personlig forudbetalt telefon udover prisen på telefonen og din første forudbetalte kupon.

Hvad er stigningerne?

Opkald til verdensomspændende faste og mobile destinationer trækkes fra din konto pr. trin på 1 minut uanset opkaldets art (stemme eller data). Opkald til andre satellitnetværk trækkes fra din konto i trin på 10 minutter.

Hvad Globalstar telefon fungerer Personal Prepaid med?

Personal Prepaid er i øjeblikket tilgængelig for Qualcomm GSP-telefoner såsom GSP1600 og GSP1700 mobiltelefoner eller GSP2900 fastnettelefoner.

Siger du, at den personlige forudbetalte service ikke er tilgængelig for TELIT SAT550 / SAT600 og Ericsson R290 håndsæt samt FAU200 faste telefoner?

Det er korrekt. GSM-baserede telefoner (der bruger Globalstar SIM kort) er ikke kompatible med personlig forudbetalt service.

Udløber mine minutter, hvis jeg ikke bruger min telefon i en længere periode?

Hver genopladning har en begrænset gyldighedsperiode, når den først er indlæst på din konto. Denne gyldighedsperiode er skrevet på det fysiske kort og varierer fra 60 til 365 dage afhængig af værdibevisets størrelse.

Hvornår starter Gyldighedsperioden fra f.eks. 60 dages Gyldighedsperiode for 50 minutters kortet?

Gyldighedsperioden starter fra det øjeblik, hvor kreditten er indlæst på kontoen, enten på tidspunktet for telefonens aktivering eller ved brug af et genopladningskort eller værdibevis.

Hvordan kan jeg tjekke, hvor meget tid jeg har tilbage, før min kredit udløber?

Du skal kontakte din lokale forhandler for at få disse oplysninger. IVR-systemet vil også bede dig om, hvilken kredit du har tilbage, når den når en lav saldo.

Får jeg besked på SMS eller på anden måde, hvis min kreditsaldo er lav?

Der vil ikke blive sendt besked. Du skal ringe til din IVR for at kontrollere din saldo.

Er min linje deaktiveret, hvis jeg ikke bruger min telefon i længere tid?

Efter 12 måneder uden genopladning vil din konto og telefon blive deaktiveret. Du skal derefter kontakte din lokale forhandler for at genaktivere din telefon, hvis du gerne vil bruge den igen.

Kan jeg købe en personlig forudbetalt genopladning og beholde den på ubestemt tid, indtil den dag, jeg skal indlæse dem på min konto?

Kortene har en udløbsdato påtrykt. De skal derfor indlæses på din konto inden den dato, ellers går de minutter, de indeholder, tabt.

Ok, jeg forstår det, men hvornår udløber mine minutter, hvis jeg indlæser 50 minutter (gyldigt 60 dage) på min konto og derefter 100 minutter (gyldigt 120 dage) en måned senere?

Når forskellige genopladninger krediteres din konto på forskellige datoer, er det den senere udløbsdato, der gælder. I dette eksempel vil alle minutter, inklusive de resterende minutter fra de første 50 minutters genopladning, være gyldige i 120 dage fra den dag, du indlæser 100 minutters kredit på din konto.

Hvordan genoplader jeg min personlige forudbetalte konto, når jeg løber tør for minutter, eller når mine minutter er udløbet?

Du skal købe et nyt forudbetalt kort eller voucher fra din lokale forhandler og derefter ringe til din IVR enten fra en fastnettelefon eller din Globalstar Telefon, hvor du får mulighed for at indtaste din forudbetalte PIN-kode og genoplade din konto.

Hvad er IVR?

IVR-platformen (eller Interactive Voice Response) er din personlige forudbetalte brugergrænseflade. Denne interaktive menu vil guide dig gennem mulighederne for at administrere din konto, genoplade din saldo og tjekke din telefonsvarer.

Hvordan får jeg adgang til det?

Du kan få adgang til den ved at taste den enkelte adgangskode *888 fra din Globalstar telefon eller +33582881606 fra din fastnettelefon eller mobiltelefon. Du kan derefter navigere gennem grænseflademenuen.

Hvor meget koster det at ringe til IVR?

Opkald er gratis, hvis du ringer fra din Globalstar Forudbetalt telefon og du kan ringe så mange gange som nødvendigt. Opkald bliver debiteret, hvis du ringer fra en fastnettelefon eller mobiltelefon til satsen for et internationalt opkald til det franske fastnetnummer +33582881606.

Hvordan kan jeg tjekke, hvor meget kredit jeg har tilbage på min personlige forudbetalte konto?

Du kan finde disse oplysninger når som helst via IVR-menuen.

Er der et direkte nummer, hvorfra jeg kan nå min telefonsvarerboks, eller skal jeg altid gennem IVR-menuen?

Du kan nå din telefonsvarerboks direkte ved at ringe *877 fra din Globalstar håndsæt eller ved at ringe til +33582880420 fra enhver fastnet- eller mobiltelefon.

Hvor fungerer personlig forudbetalt service?

Din personlige forudbetalte service er tilgængelig i Globalstar Europe Prepaid Home zone, hvilket kort er tilgængeligt online på http://ts2.pro/pdf/globalstar-coverage.jpg

Er det muligt at roame med en personlig forudbetalt telefon i andre serviceområder?

Nej. Personlige forudbetalte telefoner kan kun bruges inden for vores hjemmezone. Vores hjemmezone dækker i øjeblikket begge dele Globalstar Europa og Globalstar Avrasya Serviceområder. Vi vil senere udvide det personlige forudbetalte dækningskort til at omfatte yderligere Globalstar serviceområder ind i vores hjemmezone. Nord- og Latinamerika-serviceområder skal føjes til vores hjemmezone fra marts 2014.

Jeg har allerede en Globalstar telefon aktiv med et efterbetalt abonnement. Kan jeg også bruge den som en personlig forudbetalt telefon uden at deaktivere mit efterbetalte abonnement?

Dette er ikke muligt. Du skal deaktivere din efterbetalte telefon, før du kan aktivere den med en personlig forudbetalt voucher.

Skal jeg omprogrammere min telefon eller ændre mit telefonnummer for at gå fra et efterbetalt abonnement til en forudbetalt tjeneste?

Nej. Du kan bruge nøjagtig den samme telefon med det samme telefonnummer uden at ændre noget. Alt du skal gøre er at sikre dig, at din telefon ikke allerede er aktiv med en efterbetalt plan, før du anmoder om dens aktivering med et personligt forudbetalt kort/voucher.

Hvis min telefon ikke har en Globalstar Europa-telefonnummer, kan jeg aktivere det med en personlig forudbetalt voucher?

Nej. Svarende til efterbetalingstjeneste, abonnerer på en tjeneste leveret af Globalstar Europa kræver, at din telefon er programmeret med en Globalstar Europa profil og telefonnummer.

Hvad med SMS?

SMS-tjenesten er begrænset. Faktisk kan SMS ikke sendes fra Qualcomm GSP-telefoner. Og SMS kan kun sendes til Qualcomm GSP-telefoner fra vores SMS-værktøj, der er tilgængeligt på vores hjemmeside.