Osobista karta przedpłacona Globalstar 100

Osobiste często zadawane pytania dotyczące przedpłat

Co to jest osobista przedpłata?

Usługa Personal Prepaid to usługa dupleksu, która umożliwia aktywację telefonu za pomocą kredytu Prepaid, którego można użyć do dzwonienia do dowolnego miejsca docelowego lub łączenia się z Internetem. W przeciwieństwie do usługi Postpaid, Prepaid nie wymaga żadnej opłaty miesięcznej ani rocznej i nie ma żadnych zobowiązań umownych. Możesz swobodnie korzystać z jego telefonu i kupować kupony, kiedy tylko uznasz to za stosowne.

Ile kosztuje rozmowa telefoniczna na kartę?

Efektywna stawka za minutę zależy od zakupionego kuponu Prepaid i miejsca docelowego. Dostępnych jest 5 voucherów przedpłaconych: 50, 100, 250, 500 i 1000 minut. Sugerowana stawka detaliczna waha się od 60 centów za minutę do zaledwie 48 centów za minutę za połączenia do dowolnego miejsca na świecie, z wyjątkiem połączeń do innych sieci satelitarnych. W takim przypadku koszt minuty będzie dziesięciokrotnie. Innymi słowy, 10 minut zostanie odjęte z Twojej puli minut za każdą minutę połączenia.

Jak są połączenia z innymi? Globalstar telefony naładowane?

Te połączenia są rozliczane jak połączenie z dowolnym miejscem docelowym na całym świecie.

Czy możliwe są połączenia danych z osobistego telefonu na kartę?

Tak. Połączenia danych z komutacją obwodów są dostępne od stycznia 2014 r. Połączenia danych pakietowych są dostępne od marca 2014 r.

Czy vouchery Personal Prepaid są dostępne tylko w formie fizycznej karty plastikowej?

Nie. W zależności od potrzeb możesz kupić fizyczne karty lub wirtualne kupony Prepaid od lokalnego dealera.

Jak aktywować? Globalstar Osobisty telefon na kartę?

Będziesz musiał kupić Globalstar kompatybilny telefon od lokalnego sprzedawcy (lub podaj mu kompatybilny telefon DEC ESN i numer telefonu) i kup jeden z naszych dostępnych kuponów Personal Prepaid. Będziesz także musiał zakupić Osobistą kartę Prepaid lub voucher, które zostaną wykorzystane w procesie.

Czy mogę poprosić o aktywację osobistego telefonu przedpłaconego bez użycia osobistego kuponu lub karty przedpłaconej?

To jest niemożliwe. Aktywacja osobistego telefonu przedpłaconego wymaga zakupu jednej z naszych istniejących osobistych kart przedpłaconych lub voucherów.

Czy jest jakaś opłata aktywacyjna?

Nie. Aktywacja Osobistego Telefonu Przedpłaconego nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami poza kosztem telefonu i pierwszego vouchera przedpłaconego.

Jakie są przyrosty?

Rozmowy z numerami stacjonarnymi i komórkowymi na całym świecie są odejmowane z Twojego konta co 1 minutę, niezależnie od charakteru rozmowy (głos lub dane). Połączenia z innymi sieciami satelitarnymi są odejmowane z Twojego konta co 10 minut.

Co Globalstar telefon działa z Personal Prepaid?

Usługa Personal Prepaid jest obecnie dostępna dla telefonów Qualcomm GSP, takich jak telefony komórkowe GSP1600 i GSP1700 lub telefony stacjonarne GSP2900.

Chcesz powiedzieć, że usługa Personal Prepaid nie jest dostępna dla telefonów TELIT SAT550 / SAT600 i Ericsson R290 oraz telefonów stacjonarnych FAU200?

To jest poprawne. Telefony oparte na GSM (które używają Globalstar SIM karty) nie są kompatybilne z usługą Personal Prepaid.

Czy moje minuty wygasają, jeśli nie używam telefonu przez dłuższy czas?

Każde doładowanie ma ograniczony okres ważności po załadowaniu na Twoje konto. Ten okres ważności jest zapisany na fizycznej karcie i waha się od 60 do 365 dni w zależności od wielkości kuponu.

Kiedy zaczyna się okres ważności od np. 60-dniowego okresu ważności karty 50 minut?

Okres ważności rozpoczyna się od momentu doładowania konta, w momencie aktywacji telefonicznej lub przy użyciu karty doładowania lub vouchera.

Jak mogę sprawdzić, ile czasu mi zostało do wygaśnięcia mojego kredytu?

Aby uzyskać te informacje, należy skontaktować się z lokalnym sprzedawcą. System IVR poinformuje Cię również o tym, jaki kredyt Ci pozostał, gdy osiągnie niski poziom.

Czy otrzymam powiadomienie SMS-em lub w inny sposób, jeśli moje saldo kredytowe będzie niskie?

Żadne powiadomienie nie zostanie wysłane. Będziesz musiał zadzwonić do swojego IVR, aby sprawdzić saldo.

Czy moja linia jest dezaktywowana, jeśli nie używam telefonu przez dłuższy czas?

Po 12 miesiącach bez doładowania Twoje konto i telefon zostaną dezaktywowane. Będziesz wtedy musiał skontaktować się z lokalnym sprzedawcą, aby ponownie aktywować telefon, jeśli chcesz go ponownie używać.

Czy mogę kupić doładowanie Personal Prepaid i zachować je na czas nieokreślony do dnia, w którym muszę je doładować na swoim koncie?

Karty mają nadrukowaną datę ważności. W związku z tym muszą zostać załadowane na Twoje konto przed tą datą, w przeciwnym razie zawarte w nich minuty zostaną utracone.

Ok, rozumiem, ale kiedy moje minuty wygasają, jeśli załaduję 50 minut (ważne 60 dni) na moje konto, a następnie 100 minut (ważne 120 dni) miesiąc później?

W przypadku zasilenia konta różnymi doładowaniami w różnych terminach obowiązuje późniejsza data wygaśnięcia. W tym przykładzie wszystkie minuty, w tym pozostałe minuty z pierwszych 50 minut doładowania, będą ważne przez 120 dni od dnia, w którym załadujesz 100 minut kredytu na swoje konto.

Jak mogę doładować moje osobiste konto przedpłacone, gdy skończą mi się minuty lub gdy moje minuty wygasną?

Musisz kupić nową kartę przedpłaconą lub kupon od lokalnego dealera, a następnie zadzwonić do swojego IVR z telefonu stacjonarnego lub Globalstar Telefon, na którym będziesz mieć możliwość wpisania kodu PIN Prepaid i doładowania konta.

Co to jest IVR?

Platforma IVR (lub Interactive Voice Response) to Twój osobisty interfejs użytkownika przedpłaconego. To interaktywne menu poprowadzi Cię przez opcje zarządzania kontem, doładowania salda i sprawdzenia poczty głosowej.

Jak uzyskać do niego dostęp?

Możesz uzyskać do niego dostęp, wybierając pojedynczy kod dostępu *888 z twojego Globalstar telefon lub +33582881606 z telefonu stacjonarnego lub komórkowego. Następnie możesz poruszać się po menu interfejsu.

Ile kosztuje połączenie z IVR?

Połączenia są bezpłatne, jeśli dzwonisz ze swojego Globalstar Telefon na kartę i możesz dzwonić tyle razy, ile potrzebujesz. Połączenia są naliczane, jeśli dzwonisz z telefonu stacjonarnego lub komórkowego według stawki połączenia międzynarodowego na francuski numer stacjonarny +33582881606.

Jak mogę sprawdzić, ile środków pozostało na moim osobistym koncie przedpłaconym?

Możesz znaleźć te informacje w dowolnym momencie w menu IVR.

Czy istnieje bezpośredni numer, z którego mogę połączyć się ze swoją skrzynką głosową, czy zawsze muszę przechodzić przez menu IVR?

Możesz uzyskać bezpośredni dostęp do poczty głosowej, wybierając numer *877 ze swojego Globalstar słuchawkę lub dzwoniąc pod numer +33582880420 z dowolnego telefonu stacjonarnego lub komórkowego.

Gdzie działa usługa Personal Prepaid?

Twoja osobista usługa przedpłacona jest dostępna w Globalstar Strefa Europe Prepaid Home, której mapa jest dostępna online pod adresem http://ts2.pro/pdf/globalstar-coverage.jpg

Czy istnieje możliwość roamingu z osobistym telefonem na kartę w innych obszarach usług?

Nie. Osobistych telefonów na kartę można używać tylko w naszej Strefie Domowej. Nasza Strefa Domowa obejmuje obecnie oba rodzaje Globalstar Europa i Globalstar Obszary służby Avrasya. Później rozszerzymy mapę zasięgu Personal Prepaid o dodatkowe Globalstar obszary usługowe do naszej Strefy Domowej. Obszary usługowe w Ameryce Północnej i Łacińskiej zostaną dodane do naszej strefy domowej od marca 2014 r.

Mam już Globalstar telefon aktywny z abonamentem. Czy mogę go również używać jako osobistego telefonu na kartę bez dezaktywacji abonamentu Postpaid?

To jest niemożliwe. Musisz dezaktywować swój telefon Postpaid, zanim będziesz mógł go aktywować za pomocą osobistego kuponu przedpłaconego.

Czy muszę przeprogramować telefon lub zmienić numer telefonu, aby przejść z subskrypcji Postpaid na usługę Prepaid?

Nie. Możesz używać dokładnie tego samego telefonu z tym samym numerem telefonu bez zmiany czegokolwiek. Wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że Twój telefon nie jest już aktywny w ramach abonamentu Postpaid, zanim poprosisz o jego aktywację za pomocą osobistej karty/vouchera Prepaid.

Jeśli mój telefon nie ma Globalstar Numer telefonu w Europie, czy mogę go aktywować kuponem Personal Prepaid?

Nie. Podobnie jak w przypadku usługi Postpaid, subskrybowanie usługi świadczonej przez Globalstar Europa wymaga zaprogramowania telefonu za pomocą Globalstar Profil europejski i numer telefonu.

A co z SMS-ami?

Usługa SMS jest ograniczona. Rzeczywiście, wiadomości SMS nie można wysyłać z telefonów Qualcomm GSP. A SMS-y można wysyłać tylko na telefony Qualcomm GSP z naszego narzędzia SMS dostępnego na naszej stronie internetowej.