개인정보 처리방침

인터넷 쇼핑몰 https://ts2.store/ko/ 개인정보 처리방침

1. 개인정보 관리자

인터넷 쇼핑몰 https://ts2.store/ko/ 운영과 관련하여 처리되는 개인정보의 관리자는 다음과 같습니다:

TS2 SPACE 유한책임회사
Aleje Jerozolimskie 65/79, 15.03호
00-697 바르샤바, 폴란드
KRS: 0000635058
NIP: 7010612151
REGON: 365328479
이메일: [email protected]
전화: +48 22 364 58 00

본 개인정보 처리방침은 당사가 어떤 개인정보를 어떤 목적과 법적 근거로 처리하는지, 누구에게 데이터를 제공할 수 있는지, 그리고 정보주체가 어떤 권리를 가지는지 설명합니다.

2. 개인정보 관련 문의

개인정보와 관련된 문의는 관리자에게 다음과 같이 연락하실 수 있습니다:

  • 이메일: [email protected],
  • 서면: TS2 SPACE sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 65/79, 15.03호, 00-697 바르샤바, 폴란드.

3. 개인정보 처리의 주요 원칙

  1. 개인정보는 법률에 따라 정당하고 투명하게 처리합니다.
  2. 개인정보는 구체적이고 정당한 목적에 한해 수집합니다.
  3. 쇼핑몰 운영, 주문, 결제, 배송, 클레임 처리 또는 법적 의무 이행에 필요하지 않은 정보는 요구하지 않습니다.
  4. 개인정보는 필요한 기간 또는 법령에서 정한 기간 동안만 보관합니다.
  5. 데이터 보호를 위해 적절한 기술적·조직적 조치를 적용합니다.

4. 처리할 수 있는 개인정보의 범위

쇼핑몰 이용 방식에 따라 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다:

  • 식별 정보: 이름, 성, 회사명, NIP, 사업자 식별번호(세금계산서 또는 주문 처리에 필요할 경우),
  • 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호, 배송지 주소, 청구지 주소,
  • 고객 계정 정보: 로그인, 이메일 주소, 주문 내역, 계정에 입력한 정보,
  • 주문 정보: 상품, 주문 금액, 통화, 결제 방법, 배송 방법, 주문 상태, 주문 관련 커뮤니케이션,
  • 결제 정보: 결제 상태, 거래 식별자, 결제 대행사에서 요구하는 정보(일반적으로 전체 카드 정보는 저장하지 않음),
  • 클레임 및 반품 정보: 요청 설명, 문서, 사진, 커뮤니케이션, 환불 계좌번호(필요한 경우),
  • 기술 정보: IP 주소, 쿠키 식별자, 기기 유형, 브라우저 유형, 운영체제, 사이트 내 활동 정보, 서버 로그,
  • 수출, 제재, 관세 또는 통신 제한과 관련된 정보(주문 이행 가능성 평가에 필수적인 경우).

일반 주문 시 PESEL 번호는 수집하지 않으며, 예외적으로 법령에 의해 요구되거나 특정 절차 이행에 필수적인 경우에만 수집합니다.

5. 처리 목적, 법적 근거 및 보관 기간

처리 목적법적 근거보관 기간
주문 처리, 판매 계약 체결 및 이행 GDPR 제6조 1항 b호 계약 이행 기간 및 이후 청구권 소멸시효 기간
고객 계정 운영 GDPR 제6조 1항 b호 계정 보유 기간 및 이후 청구권 보호 또는 법적 의무 이행에 필요한 기간
결제 처리 GDPR 제6조 1항 b호 및 f호 결제 처리 기간 및 이후 정산, 클레임, 청구권 관련 법정 기간
주문 배송 GDPR 제6조 1항 b호 배송 이행 기간 및 이후 청구권 소멸시효 기간
세금계산서 및 회계 문서 발행·보관 GDPR 제6조 1항 c호 세법 및 회계법에서 정한 기간
클레임, 반품 및 계약 철회 처리 GDPR 제6조 1항 b호, c호, f호 요청 처리 기간 및 이후 청구권 소멸시효 기간
고객 또는 관심자와의 연락 GDPR 제6조 1항 f호 커뮤니케이션 기간 및 이후 청구권 보호에 필요한 기간
쇼핑몰 보안, 로그 관리 및 부정행위 방지 GDPR 제6조 1항 f호 보안 확보, 부정행위 탐지 및 청구권 행사에 필요한 기간
쇼핑몰 분석 및 기능 개선 GDPR 제6조 1항 f호 또는 동의가 필요한 경우 제6조 1항 a호 쿠키 만료, 동의 철회 또는 유효한 이의제기 시까지
자사 제품 또는 서비스 마케팅(실시하는 경우) GDPR 제6조 1항 f호 또는 동의가 필요한 경우 제6조 1항 a호 동의 철회 또는 유효한 이의제기 시까지
수출, 제재, 관세 또는 법적 제한 검증 GDPR 제6조 1항 c호 및 f호 법적 의무 이행, 조치의 적법성 입증 및 청구권 보호에 필요한 기간

6. 개인정보 제공의 의무 여부

  1. 개인정보 제공은 자발적이지만, 일부 정보는 주문, 계정 생성, 결제, 배송, 세금계산서 발행 또는 클레임 처리에 필수적입니다.
  2. 필수 정보 미제공 시 서비스 제공, 주문 처리 또는 답변이 불가할 수 있습니다.
  3. 마케팅 목적의 정보 제공은 자발적이며, 관련 법령에서 동의를 요구하는 경우 동의가 필요합니다.

7. 개인정보 수신자

개인정보는 쇼핑몰 운영 및 주문 이행을 지원하는 다음과 같은 업체에 제공될 수 있습니다:

  • 택배, 우편, 운송 및 물류 회사,
  • 결제 대행사, 은행, 금융 서비스 제공자,
  • 호스팅, IT 인프라, 쇼핑몰 시스템, 보안 도구 제공자,
  • 이메일 및 커뮤니케이션 도구 제공자,
  • 회계사무소, 세무·법률·감사 자문사,
  • 제조사, 유통사, 보증 서비스 및 위성 서비스 운영사(주문, 활성화, 클레임 또는 보증 이행에 필요한 경우),
  • 공공기관, 법원, 관청, 사법기관 또는 기타 법적으로 권한이 있는 기관.

이들 업체는 계약에 따라 또는 제공 서비스의 성격상 독립 관리자로서 개인정보를 처리할 수 있습니다.

8. 유럽경제지역(EOG) 외 데이터 이전

  1. 일부 데이터는 글로벌 IT, 결제, 분석, 호스팅, 커뮤니케이션, 제조사, 위성 운영사 또는 물류회사를 이용할 경우 EOG 외 지역으로 이전될 수 있습니다.
  2. EOG 외 데이터 이전은 적절한 법적 근거(유럽연합 집행위원회의 적정성 결정, 표준계약조항, 추가 보안조치 또는 GDPR에 규정된 기타 근거)에 따라 이뤄집니다.
  3. 정보주체는 관리자에게 연락하여 적용되는 보안조치에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

9. 정보주체의 권리

정보주체는 GDPR에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다:

  • 개인정보 열람권,
  • 개인정보 정정권,
  • 개인정보 삭제권,
  • 처리 제한권,
  • 개인정보 이동권,
  • 개인정보 처리에 대한 이의제기권,
  • 동의에 근거한 처리의 경우 언제든 동의 철회권,
  • 개인정보보호 감독기관(폴란드 개인정보보호청장)에게 불만 제기권.

동의 철회는 철회 이전의 처리 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

10. 권리 행사 방법

  1. 권리 행사를 원할 경우 [email protected]로 관리자에게 연락하실 수 있습니다.
  2. 관리자는 지체 없이, 늦어도 요청 접수 후 1개월 이내에 답변합니다.
  3. 요청이 복잡하거나 요청 건수가 많은 경우, 답변 기한이 추가로 2개월 연장될 수 있으며, 이 경우 관리자에게 안내됩니다.
  4. 관리자는 요청자의 신원 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

11. 쿠키 및 유사 기술

  1. 쇼핑몰은 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트 이용 시 사용자의 기기에 저장되는 작은 파일입니다.
  3. 쇼핑몰 운영에 필수적인 쿠키(장바구니, 로그인, 세션, 보안, 설정 저장 등)를 사용합니다.
  4. 분석, 기능, 마케팅 쿠키는 사용자의 동의가 있거나 법령상 동의 없이 허용되는 경우에만 사용될 수 있습니다.
  5. 쿠키 동의는 배너 또는 쿠키 설정 패널(쇼핑몰에 제공되는 경우)에서 관리할 수 있습니다.
  6. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 삭제할 수도 있습니다. 필수 쿠키 제한 시 쇼핑몰 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

12. 분석, 광고 및 외부 도구

  1. 쇼핑몰은 Google, Meta, 결제 대행사, 호스팅 제공자, 부정거래 방지 시스템, 마케팅 효과 측정 도구 등 외부 업체의 분석, 광고, 보안 도구를 사용할 수 있습니다.
  2. 이들 도구의 작동 범위는 쇼핑몰 설정 및 사용자의 동의에 따라 달라집니다.
  3. 외부 도구가 필수 목적 외에 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 경우, 필요한 동의 후에만 활성화됩니다.
  4. 외부 도구 제공자가 독립 관리자인 경우, 자체 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.

13. 뉴스레터 및 고객 리뷰

  1. 본 개인정보 처리방침 범위 내에서 쇼핑몰은 뉴스레터를 운영하지 않습니다.
  2. 쇼핑몰은 상품에 대한 고객 리뷰를 게시하지 않습니다.
  3. 향후 뉴스레터, 리뷰 시스템, 멤버십 프로그램 등 유사 기능이 도입될 경우, 관리자는 개인정보 처리방침을 업데이트하거나 별도의 안내를 제공할 것입니다.

14. 소셜 미디어

  1. 쇼핑몰에는 관리자의 소셜 미디어 프로필로 연결되는 링크가 포함될 수 있으며, 해당 서비스로 이동할 수 있습니다.
  2. 외부 사이트 링크 클릭 시, 사용자는 해당 사이트로 이동하며, 해당 사이트는 자체 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.
  3. 관리자는 외부 웹사이트의 개인정보 처리방침에 대해 책임지지 않습니다.

15. 자동화된 의사결정 및 프로파일링

  1. 동의가 있거나 법령상 허용되는 경우, 데이터는 기본적인 분석 또는 마케팅 콘텐츠 맞춤화에 사용될 수 있습니다.
  2. 관리자는 자동화된 방식만으로 법적 효과를 발생시키거나 유사하게 중요한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다.

16. 데이터 보안

  1. 관리자는 위험에 적합한 기술적·조직적 조치(시스템 접근 통제, 전송 암호화, 권한 관리, 백업, 접근 제한 절차 등)를 적용합니다.
  2. 데이터 접근은 특정 업무 수행에 필요한 사람과 업체에 한정됩니다.
  3. 관리자는 보안 조치를 정기적으로 검토하고, 처리 데이터의 성격과 위험에 맞게 조정합니다.

17. 개인정보 처리방침 변경

  1. 관리자는 법령, 쇼핑몰 운영 방식, 사용 도구, 서비스 제공자, 데이터 처리 범위 변경 시 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.
  2. 최신 개인정보 처리방침은 쇼핑몰 사이트에서 확인할 수 있습니다.
  3. 고객 계정 보유자에게 중요한 변경이 있을 경우, 관리자(운영자)는 이메일 또는 쇼핑몰 공지 등 적절한 방법으로 안내할 수 있습니다.

18. 최종 조항

  1. 본 개인정보 처리방침에 규정되지 않은 사항은 GDPR 및 폴란드 및 유럽연합 관련 법령을 따릅니다.
  2. 개인정보 처리방침은 인터넷 쇼핑몰 https://ts2.store/ko/에서의 개인정보 처리에 관한 안내입니다.