Politika zasebnosti spletne trgovine https://ts2.store/si/

1. Upravljavec podatkov

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, v katere namene, na kakšnih pravnih podlagah, komu jih lahko posredujemo ter kakšne pravice imajo posamezniki, na katere se podatki nanašajo.

2. Kontakt v zvezi z osebnimi podatki

V zadevah, povezanih z osebnimi podatki, se lahko obrnete na Upravljavca:

• po e-pošti: [email protected],
• pisno: TS2 SPACE d.o.o., Aleje Jerozolimskie 65/79, lokal 15.03, 00-697 Varšava, Poljska.

3. Najpomembnejša načela obdelave podatkov

1. Podatke obdelujemo zakonito, pošteno in pregledno.
2. Podatke zbiramo le za določene in utemeljene namene.
3. Ne zahtevamo podatkov, ki niso potrebni za delovanje trgovine, naročil, plačil, dostave, reklamacij ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
4. Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno ali kot to zahtevajo predpisi.
5. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov.

4. Katere podatke lahko obdelujemo

Glede na način uporabe trgovine lahko obdelujemo naslednje kategorije podatkov:

• identifikacijski podatki: ime, priimek, naziv podjetja, davčna številka, identifikacijska številka subjekta, če je potrebna za račun ali obdelavo naročila,
• kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za dostavo, naslov za račun,
• podatki o računu stranke: uporabniško ime, e-poštni naslov, zgodovina naročil, podatki, navedeni v računu,
• podatki o naročilu: izdelki, vrednost naročila, valuta, način plačila, način dostave, status naročila, korespondenca v zvezi z naročilom,
• podatki o plačilu: informacija o statusu plačila, identifikator transakcije, podatki, ki jih zahtevajo ponudniki plačil; praviloma ne hranimo celotnih podatkov o plačilnih karticah,
• podatki o reklamacijah in vračilih: opis prijave, dokumenti, fotografije, korespondenca, številka bančnega računa za vračilo, če je potrebna,
• tehnični podatki: IP naslov, identifikatorji piškotkov, tip naprave, tip brskalnika, operacijski sistem, podatki o aktivnosti na strani, strežniški dnevniki,
• podatki v zvezi z izvoznimi, sankcijskimi, carinskimi ali telekomunikacijskimi omejitvami, če so nujni za oceno možnosti izvedbe naročila.

Običajno ne zbiramo EMŠO pri običajnih naročilih, razen če to v izjemnih primerih zahteva zakon ali je nujno za izvedbo določene procedure.

5. Nameni, pravne podlage in obdobje hrambe podatkov

6. Ali je posredovanje podatkov obvezno

1. Posredovanje podatkov je prostovoljno, vendar so nekateri podatki nujni za oddajo in izvedbo naročila, ustvarjanje računa, izvedbo plačila, dostavo, izstavitev računa ali obravnavo reklamacije.
2. Ne-posredovanje podatkov, potrebnih za določen namen, lahko onemogoči izvedbo storitve, naročila ali podajo odgovora.
3. Posredovanje podatkov za trženjske namene je prostovoljno in zahteva privolitev, če tako določajo predpisi.

7. Prejemniki podatkov

Osebne podatke lahko posredujemo subjektom, ki nam pomagajo pri vodenju trgovine in izvajanju naročil, zlasti:

• kurirskim, poštnim, špedicijskim in logističnim podjetjem,
• ponudnikom plačil, bankam in ponudnikom finančnih storitev,
• ponudnikom gostovanja, IT infrastrukture, trgovinskih sistemov in varnostnih orodij,
• ponudnikom elektronske pošte in komunikacijskih orodij,
• računovodskemu servisu, davčnim, pravnim in revizijskim svetovalcem,
• proizvajalcem, distributerjem, garancijskim servisom in operaterjem satelitskih storitev, če je to potrebno za izvedbo naročila, aktivacijo, reklamacijo ali garancijo,
• javnim organom, sodiščem, uradom, službam ali drugim pooblaščenim subjektom, če to zahtevajo predpisi.

Ti subjekti podatke obdelujejo na podlagi ustreznih pogodb ali kot samostojni upravljavci, če to izhaja iz narave njihovih storitev.

8. Posredovanje podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

1. Nekateri podatki se lahko posredujejo izven Evropskega gospodarskega prostora, zlasti če uporabljamo globalne ponudnike IT storitev, plačil, analitike, gostovanja, komunikacije, proizvajalce, satelitske operaterje ali logistična podjetja.
2. Posredovanje podatkov izven EGP poteka le, če obstaja ustrezna pravna podlaga, zlasti odločba Evropske komisije o ustrezni ravni zaščite, standardne pogodbene klavzule, dodatni varnostni ukrepi ali druga podlaga, predvidena v GDPR.
3. Posameznik, na katerega se podatki nanašajo, lahko pridobi več informacij o uporabljenih varnostnih ukrepih s kontaktom z Upravljavcem.

9. Pravice posameznikov, na katere se podatki nanašajo

Posamezniku, na katerega se podatki nanašajo, pripadajo pravice, določene v GDPR, zlasti:

• pravica do dostopa do podatkov,
• pravica do popravka podatkov,
• pravica do izbrisa podatkov,
• pravica do omejitve obdelave,
• pravica do prenosljivosti podatkov,
• pravica do ugovora obdelavi podatkov,
• pravica do preklica privolitve kadarkoli, če se podatki obdelujejo na podlagi privolitve,
• pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.

10. Kako uveljavljati svoje pravice

1. Za uveljavljanje pravic se lahko obrnete na Upravljavca na naslov [email protected].
2. Upravljavec odgovori na zahtevo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu po prejemu.
3. Če je potrebno, zaradi zapletenosti zahteve ali števila zahtev, se lahko rok za odgovor podaljša za dodatna dva meseca. Upravljavec bo o tem obvestil vlagatelja zahteve.
4. Upravljavec lahko zahteva dodatne informacije, potrebne za potrditev identitete vlagatelja zahteve.

11. Piškotki in podobne tehnologije

1. Trgovina uporablja piškotke in podobne tehnologije.
2. Piškotki so majhne datoteke, shranjene na napravi uporabnika med uporabo spletne strani.
3. Uporabljamo nujne piškotke za delovanje trgovine, zlasti za upravljanje košarice, prijavo, uporabniške seje, varnost in shranjevanje nastavitev.
4. Lahko uporabljamo tudi analitične, funkcionalne in marketinške piškotke, če uporabnik za to poda soglasje ali če predpisi dovoljujejo njihovo uporabo brez soglasja.
5. Uporabnik lahko upravlja soglasja za piškotke prek pasice ali nadzorne plošče za piškotke, če je takšna plošča na voljo v trgovini.
6. Uporabnik lahko tudi omeji ali izbriše piškotke v nastavitvah spletnega brskalnika. Omejitev nujnih piškotkov lahko vpliva na delovanje trgovine.

12. Analitika, oglaševanje in zunanja orodja

1. Trgovina lahko uporablja analitična, oglaševalska in varnostna orodja, ki jih zagotavljajo zunanji ponudniki, zlasti orodja Google, Meta, ponudnike plačil, gostovanja, protifraud sisteme in orodja za merjenje učinkovitosti marketinških aktivnosti.
2. Obseg delovanja takih orodij je odvisen od konfiguracije trgovine in soglasij, ki jih poda uporabnik.
3. Če zunanja orodja uporabljajo piškotke ali podobne tehnologije za druge namene kot nujne, se aktivirajo po pridobitvi zahtevanega soglasja.
4. Ponudniki zunanjih orodij lahko podatke obdelujejo v skladu z lastnimi politikami zasebnosti, če delujejo kot samostojni upravljavci.

13. Novice in mnenja strank

1. Trgovina v okviru te politike zasebnosti ne izvaja pošiljanja novic.
2. Trgovina ne objavlja mnenj strank o izdelkih.
3. Če bodo v prihodnje uvedene novice, sistem mnenj, program zvestobe ali podobna funkcija, bo Upravljavec ustrezno posodobil politiko zasebnosti ali objavil dodatne informacije o obdelavi podatkov.

14. Družbena omrežja

1. Trgovina lahko vsebuje povezave do profilov Upravljavca na družbenih omrežjih ali omogoča prehod na takšne storitve.
2. Po kliku na povezavo do zunanje storitve uporabnik preide na stran, ki jo upravlja drug subjekt, ki lahko podatke obdeluje v skladu z lastno politiko zasebnosti.
3. Upravljavec ne odgovarja za politike zasebnosti, ki jih uporabljajo zunanji spletni servisi.

15. Avtomatizirano sprejemanje odločitev in profiliranje

1. Podatki se lahko uporabljajo za osnovno analitiko ali prilagajanje marketinških vsebin, če je uporabnik za to podal ustrezno soglasje ali če to dovoljuje zakon.
2. Upravljavec ne sprejema odločitev, ki bi do uporabnikov izključno avtomatizirano povzročale pravne učinke ali podobno pomembno vplivale nanje.

16. Varnost podatkov

1. Upravljavec uporablja tehnične in organizacijske ukrepe, primerne tveganju, zlasti zaščito dostopa do sistemov, šifriranje prenosa, nadzor nad dovoljenji, varnostne kopije in postopke za omejevanje dostopa do podatkov.
2. Dostop do podatkov imajo le osebe in subjekti, ki ga potrebujejo za izvajanje določenih nalog.
3. Upravljavec redno analizira uporabljene varnostne ukrepe in jih prilagaja naravi obdelanih podatkov ter tveganjem.

17. Spremembe politike zasebnosti

1. Upravljavec lahko spremeni politiko zasebnosti zlasti v primeru spremembe zakonodaje, načina delovanja trgovine, uporabljenih orodij, ponudnikov storitev ali obsega obdelave podatkov.
2. Aktualna različica politike zasebnosti je na voljo na spletni strani trgovine.
3. Če bo sprememba pomembna za osebe z uporabniškim računom, jih lahko Upravljavec o tem obvesti na ustrezen način, na primer po e-pošti ali z obvestilom v trgovini.

18. Končne določbe

1. Za zadeve, ki niso urejene s to politiko zasebnosti, se uporablja GDPR ter ustrezni predpisi slovenskega in prava Evropske unije.
2. Politika zasebnosti je informacija o obdelavi osebnih podatkov v spletni trgovini https://ts2.store/si/.