인터넷 쇼핑몰 이용 약관 https://ts2.store/ko/

1. 판매자

규정은 상점 이용, 주문 접수, 결제, 배송, 클레임 및 계약 철회에 대한 원칙을 규정합니다.

이용 약관은 매장 웹사이트에서 무료로 제공되며, 다운로드, 저장 및 인쇄가 가능합니다.

2. 정의

1. 가게 – 인터넷 쇼핑몰, 주소: https://ts2.store/ko/.
2. 판매자 – TS2 SPACE 유한회사 o.o.
3. 고객 – 개인, 법인 또는 주문을 하거나 매장을 이용하는 조직 단위.
4. 소비자 – 자신의 영업 또는 직업 활동과 직접적으로 관련되지 않은 계약을 체결하는 자연인.
5. 소비자 권리를 가진 사업자 – 자신의 사업과 직접적으로 관련된 계약을 체결하지만, 그 계약이 전문적인 성격을 가지지 않는 개인 사업자.
6. 기업가 – 소비자도 아니고 소비자 권리를 가진 사업자도 아닌 고객.
7. 상품 – 상점에서 제공되는 상품으로, 특히 위성 장비, 통신 장비, 액세서리 및 상점의 상품 목록에 포함된 기타 제품을 의미합니다.
8. 카드 prepaid – 위성 전화 서비스 또는 관련 서비스 이용을 위해 제공되는 카드, 바우처, 코드 또는 기타 충전권.
9. 주문 – 판매 계약 체결을 목적으로 하는 고객의 진술.
10. 고객 계정 – 고객의 정보와 주문 내역을 저장할 수 있는 무료 쇼핑몰 기능입니다.
11. 영업일 – 월요일부터 금요일까지, 폴란드의 법정 공휴일을 제외한 날.

3. 상점 이용 규칙

1. 고객은 등록된 사용자로서 쇼핑몰을 이용하거나 회원가입 없이 주문할 수 있습니다.
2. 쇼핑몰을 이용하려면 인터넷에 접속 가능한 기기, 최신 웹 브라우저, 활성화된 이메일 주소, 그리고 쇼핑몰의 정상적인 작동에 필요하다면 쿠키 및 JavaScript 사용이 허용되어 있어야 합니다.
3. 고객은 법률, 선의의 관습 및 규정에 따라 매장을 이용해야 합니다.
4. 불법적이거나 제3자의 권리를 침해하거나, 오해를 일으키거나, 상점의 운영을 방해하는 콘텐츠의 제공은 금지되어 있습니다.
5. 판매자는 기술적 문제, 보안 또는 시스템 유지보수로 인해 일시적으로 상점 접근을 제한할 수 있습니다.

4. 매장 내 제품 및 정보

1. 상점은 상품과 카드를 판매합니다. prepaid 위성 전화 및 관련 서비스용.
2. 제품 정보, 가격, 재고 여부, 처리 시간 및 배송 비용은 주문을 완료하기 전에 매장에서 안내됩니다.
3. 제품 사진은 참고용입니다. 제품의 주요 특징은 제품 설명에 명시되어 있습니다.
4. 매장에 표시된 가격은 달리 명시되지 않는 한 부가세가 포함된 최종 가격입니다.
5. 만약 상점이 다양한 통화로 가격을 표시하는 경우, 최종 가격과 결제 통화는 주문을 제출하기 전에 고객에게 안내됩니다.
6. 배송 비용은 특히 국제 배송, 대형 화물, 특수 제품 또는 택배 서비스 이용이 제한된 국가로의 배송의 경우 개별 확인이 필요할 수 있습니다.
7. 판매자는 별도의 서면 합의가 없는 한, 고객의 개별 주문에 따라 제작된 제품을 제공하지 않습니다.

5. 주문하기

1. 주문은 웹사이트를 통해 하실 수 있습니다. https://ts2.store/ko/, 이메일 주소로 [email protected] 또는 전화번호 +48 22 364 58 00으로 연락해 주세요.
2. 인터넷 쇼핑몰을 통해 주문을 하려면 고객은 상품을 선택하고, 필요한 정보를 입력한 후, 결제 및 배송 방법을 선택하고 주문을 확인해야 합니다.
3. 주문을 하기 전에 고객은 최소한 다음 사항을 포함하는 요약 정보를 받습니다: 상품 정보, 가격, 세금, 배송비(알려진 경우), 예상 처리 기간, 선택한 결제 방법 및 고객 정보.
4. 주문 확인 버튼을 클릭하면 결제 의무가 있는 주문이 접수됩니다.
5. 주문이 완료되면 판매자는 고객이 제공한 이메일 주소로 주문 접수 확인서를 발송합니다.
6. 매매계약은 판매자가 주문 수락을 확인하는 순간 체결됩니다.
7. 주문 이행을 위해 배송비 확인, 제품 가용성, 수출 제한, 데이터 일치 또는 결제 조건에 대한 사전 확인이 필요한 경우, 판매자는 주문을 처리하기 전에 고객에게 연락합니다.
8. 판매자는 제품이 품절이거나, 결제가 이루어지지 않았거나, 고객 정보가 불완전하거나 부정확하거나, 주문 이행이 법률, 제재, 수출 제한 또는 관련 기관의 결정을 위반하게 되거나, 지정된 국가 또는 주소로의 배송이 불가능하거나, 주문에 오류, 남용 또는 규정 회피 시도가 의심되는 경우 주문 이행을 거부할 수 있습니다.

6. 결제

1. 사용 가능한 결제 방법에는 신용카드, PayPal, 은행 송금 및 매장에서 안내된 기타 방법이 포함될 수 있습니다.
2. 각 결제 방법의 이용 가능 여부는 배송 국가, 주문 금액, 통화, 상품 종류 또는 고객의 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 주문은 결제가 확인된 후에 처리되며, 판매자와 고객이 달리 합의하지 않는 한 그렇습니다.
4. 은행 송금의 경우, 고객은 판매자가 지정한 계좌로 결제해야 하며, 송금 제목에 주문 번호를 기재해야 합니다.
5. 주문이 접수된 후 3영업일 이내에 결제가 이루어지지 않을 경우, 판매자는 사전에 고객에게 통지한 후 주문을 취소할 수 있습니다.
6. 결제 운영업체는 자체 규정, 수수료, 환율 및 보안 절차를 적용할 수 있습니다. 판매자는 결제 운영업체가 독자적으로 제공하는 서비스에 대해 책임지지 않습니다.

7. 배송

1. 매장은 배송이 가능하고 법적으로 허용되는 한, 전 세계 대부분의 국가로 제품을 보냅니다.
2. 비용과 예상 배송 기한은 매장에서 안내되거나 주문 접수 전에 개별적으로 확인됩니다.
3. 주문 이행 기한은 주문 시 또는 주문 접수 확인 시에 안내됩니다.
4. 배송 시간은 주문 준비 시간, 운송업체가 수행하는 운송 시간, 그리고 법률에 의해 요구되는 통관 또는 기타 검사의 소요 시간으로 구성됩니다.
5. 폴란드 또는 유럽 연합 외 지역으로 발송할 경우, 고객은 배송 국가에서 요구하는 관세, 수입세, 행정 수수료 또는 기타 비용을 지불해야 할 수 있습니다. 별도의 안내가 없는 한, 이러한 비용은 고객이 부담합니다.
6. 고객은 배송을 수령할 때 물품의 상태를 확인해야 합니다.
7. 눈에 띄는 배송 손상이 있을 경우, 운송업체와 함께 손상 보고서를 작성하고 판매자에게 연락하는 것이 권장됩니다. 보고서가 없더라도 소비자 또는 소비자 권리를 가진 사업자의 권리는 제한되지 않습니다.
8. 사업자의 경우, 상품의 우발적 손실 또는 파손에 대한 위험은 상품이 운송업자에게 인도되는 순간부터 고객에게 이전되며, 달리 강행 규정이 정하는 경우는 예외로 합니다.

8. 카드 prepaid 및 충전

1. 카드 prepaid, 바우처, 코드 및 충전은 해당 서비스 운영자의 규정에 따라 위성 통신 서비스 또는 관련 서비스 이용을 위해 제공됩니다.
2. 카드의 가치, 중요성, 적용 범위 및 제한 사항에 대한 정보 prepaid 제품 설명 또는 구매 전에 고객에게 제공된 정보에 명시되어 있습니다.
3. 카드와 관련된 서비스가 활성화, 사용, 코드 공개 또는 시작된 후에는 prepaid 반품 가능성은 법률 규정에 따라 제한될 수 있습니다.
4. 카드가 prepaid 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스의 성격을 가지며, 계약 철회 기간이 만료되기 전에 제공되는 경우, 소비자는 오직 사전에 이에 동의하고 해당 권리 상실에 대해 통보받았을 때에만 계약 철회 권리를 상실할 수 있습니다.
5. 판매자는 위성 외부 운영자가 제공하는 서비스의 품질, 범위, 가용성 또는 연속성에 대해 책임을 지지 않으며, 단 판매자의 책임이 강행법규에 의해 발생하는 경우는 예외로 합니다.

9. 계약 철회 권리

1. 소비자 및 소비자 권리를 가진 사업자는 14일 이내에 별도의 사유 없이 원격으로 체결된 계약을 철회할 수 있습니다.
2. 14일 기간은 다음과 같이 계산됩니다: 상품의 경우 – 고객 또는 고객이 지정한 운송업자가 아닌 제3자가 상품을 인수한 날부터; 서비스, 디지털 콘텐츠 또는 카드의 경우 prepaid 형태가 없는 물건의 경우 – 계약 체결일로부터.
3. 계약을 철회하려면, 고객은 자신의 결정을 명확한 의사표시로 판매자에게 알려야 하며, 예를 들어 이메일로 다음 주소로 보낼 수 있습니다. [email protected].
4. 고객은 계약 철회 양식을 사용할 수 있지만, 이는 의무 사항이 아닙니다.
5. 고객은 계약을 철회한 날로부터 14일 이내, 지체 없이 상품을 반품해야 합니다.
6. 상품 반품은 다음 주소로 보내주셔야 합니다: TS2 SPACE 유한회사 o.o., Aleje Jerozolimskie 65/79, 15.03호, 00-697 바르샤바, 폴란드.
7. 고객은 판매자가 해당 비용을 부담하는 데 동의하지 않는 한, 상품 반품에 따른 직접적인 비용을 부담합니다.
8. 판매자는 고객으로부터 받은 결제 금액과 매장에서 제공하는 가장 저렴한 일반 배송비를 포함하여, 계약 철회 의사표시를 받은 날로부터 14일 이내에 환불합니다.
9. 판매자는 상품을 다시 받을 때까지 또는 고객이 상품을 반송했다는 증거를 제공할 때까지, 둘 중 먼저 일어나는 시점까지 결제금액 환불을 보류할 수 있습니다.
10. 결제 환불은 고객이 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 이루어지며, 단 고객이 추가 비용이 발생하지 않는 다른 환불 방법에 동의하는 경우에는 예외가 있을 수 있습니다.
11. 고객은 상품의 성질, 특성 및 작동을 확인하는 데 필요한 범위를 넘어선 사용으로 인해 발생한 상품 가치 감소에 대해 책임을 집니다.
12. 계약 철회권은 법에서 정한 경우에 인정되지 않습니다. 특히 계약의 대상이 봉인된 포장으로 제공되는 물건으로서, 개봉 후에는 위생 또는 건강상의 이유로 반품이 불가능한 경우, 배송 후 다른 물건과 불가분하게 결합된 물건, 고객의 사전 동의 하에 전부 이행된 서비스, 고객의 동의 후 이행이 시작된 경우 물리적 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠, 또는 카드인 경우에는 철회권이 인정되지 않습니다. prepaid, 코드 또는 충전이 이미 활성화되었거나 사용되었거나, 법률 규정에 따라 철회 권리 상실을 초래하는 방식으로 제공된 경우.

10. 소비자 불만 및 상품의 계약 적합성

1. 판매자는 소비자 및 소비자 권리를 가진 사업자에 대해 소비자 권리법에 명시된 원칙에 따라 상품이 계약에 부합하는지에 대한 책임을 집니다.
2. 상품이 계약에 부합하려면, 특히 그 설명, 종류, 수량, 품질, 완전성, 기능성, 호환성, 상호운용성 및 고객이 판매자에게 알리고 판매자가 이를 수락한 목적에의 적합성이 계약과 일치해야 합니다.
3. 클레임은 이메일로 다음 주소로 제출할 수 있습니다. [email protected], 판매자의 주소로 서면으로 또는 판매자와 합의한 다른 방법으로.
4. 클레임에는 고객의 이름 또는 회사명, 주문 번호(알려진 경우), 문제에 대한 설명, 고객의 요구사항 및 연락처 정보가 포함되어야 합니다.
5. 클레임 처리를 위해 상품의 제공이 필요한 경우, 판매자는 고객에게 상품 전달 방법을 안내합니다.
6. 소비자는 우선적으로 상품의 수리 또는 교환을 요구할 수 있습니다.
7. 판매자는 고객이 선택한 방법이 불가능하거나 과도한 비용이 소요되는 경우, 수리 대신 교환 또는 교환 대신 수리를 할 수 있습니다.
8. 수리나 교환이 불가능하거나, 경제적이지 않거나, 효과적이지 않거나, 또는 판매자가 합리적인 기간 내에 상품을 계약에 맞게 조정하지 않은 경우, 고객은 가격 인하를 요구하거나 계약을 철회할 수 있습니다. 단, 계약 불이행이 중대한 경우에 한합니다.
9. 판매자는 클레임을 접수한 날로부터 14일 이내에 답변을 제공합니다.
10. 14일 이내에 답변이 없을 경우, 해당 효과가 적용되는 관련 법률에 따라 소비자의 요구에 대한 클레임이 인정된 것으로 간주됩니다.
11. 클레임에 대한 답변은 서면 또는 기타 영구적인 매체, 특히 이메일로 전달됩니다.

11. 사업자 불만 처리

1. 사업자에 대하여 판매자의 하자 담보 책임은 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 제외됩니다.
2. 이 제외 조항은 소비자나 소비자 권리를 가진 사업자에게는 적용되지 않습니다.
3. 사업자는 해당 종류의 배송에 통상적으로 적용되는 시기와 방법으로 배송물을 확인해야 하며, 운송 중 발생한 손상이 있을 경우 즉시 판매자와 운송업체에 이를 신고해야 합니다.
4. 판매자는 제조업체의 보증 또는 개별적인 상업적 합의에 근거하여, 특히 자발적으로 사업자의 클레임을 검토할 수 있습니다.

12. 제조업체 보증

1. 일부 제품은 제조업체, 유통업체 또는 수입업체의 보증이 적용될 수 있습니다.
2. 보증에 대한 정보는 제품 설명, 보증서, 제품 문서 또는 제조사 웹사이트에서 제공됩니다.
3. 보증은 보증인이 자발적으로 지는 의무이며, 보증인이 정한 조건에 따라 유효합니다.
4. 보증에 따른 권리는 상품의 계약 적합성에 관한 규정에서 소비자 또는 소비자 권리를 가진 사업자가 가지는 권리를 제한하지 않습니다.

13. 고객 계정

1. 고객은 매장에 계정을 만들 수 있지만, 주문을 하기 위해 반드시 계정을 만들 필요는 없습니다.
2. 계정 생성은 무료입니다.
3. 고객은 진실되고, 최신이며, 사실과 일치하는 정보를 제공해야 합니다.
4. 고객은 계정 접근 정보의 기밀 유지를 책임집니다.
5. 고객은 언제든지 아래 주소로 메시지를 보내 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. [email protected].
6. 판매자는 고객이 법률, 규정, 제3자의 권리를 위반하거나, 또는 상점의 운영을 방해하는 방식으로 상점을 이용하는 경우 계정을 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
7. 계정 삭제 전에 판매자는 법적, 세무, 회계, 클레임 처리 또는 청구 방어를 위해 필요한 데이터를 보관할 수 있습니다.

14. 뉴스레터와 고객 리뷰가 없습니다.

1. 본 규정에 따라 매장은 뉴스레터를 운영하지 않습니다.
2. 상점은 제품에 대한 고객 리뷰를 공개하지 않습니다.
3. 만약 쇼핑몰이 앞으로 뉴스레터, 후기 시스템, 멤버십 프로그램 또는 기타 기능을 도입할 경우, 판매자는 약관을 적절히 업데이트하거나 해당 기능 이용에 대한 추가 규정을 공지할 것입니다.

15. 개인정보

1. 고객의 개인정보 관리자는 TS2 SPACE 유한회사 o.o.
2. 개인 정보는 특히 주문 처리, 결제 이행, 제품 배송, 불만 및 반품 처리, 고객 계정 관리, 세무 및 회계 의무 이행, 그리고 청구권 행사 또는 방어를 위해 처리됩니다.
3. 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 쇼핑몰 사이트에서 확인할 수 있는 개인정보 처리방침에 나와 있습니다.
4. 판매자는 개인정보 처리와 관련된 위험에 적합한 기술적 및 조직적 조치를 적용합니다.

16. 지적 재산권

1. 상점에서 제공되는 콘텐츠, 특히 텍스트, 사진, 그래픽, 페이지 레이아웃, 상표 및 표시는 법적 보호를 받습니다.
2. 상점을 이용하는 것은 고객이 상점에서 제공되는 콘텐츠에 대한 어떠한 권리도 취득함을 의미하지 않습니다.
3. 제조업체, 제품, 서비스의 명칭 및 상표는 해당 소유자에게 속하며, 제품 식별의 목적으로만 사용됩니다.

17. 법적, 수출 및 제재 제한

1. 상점에서 제공되는 일부 제품은 수출, 수입, 제재, 통신, 관세 또는 기타 법적 제한의 적용을 받을 수 있습니다.
2. 판매자는 주문을 처리하기 전에 고객에게 제품의 합법적인 판매, 배송 또는 활성화 가능성을 평가하는 데 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
3. 판매자는 주문 이행이 법률, 제재, 수출 제한, 공공기관의 결정, 위성 운영자 규정 또는 보안 규칙을 위반할 수 있는 경우 주문 이행을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
4. 고객은 제품이 배송되거나 사용될 국가의 법률에 따라 제품의 수입, 소지, 활성화 및 사용의 적법성에 대해 책임을 집니다.

18. 책임

1. 판매자는 소비자 및 소비자 권리를 가진 사업자에 대해 현행 법률에 따라 책임을 집니다.
2. 사업자에 대하여 판매자의 책임은 실제 손해로 제한되며, 법이 허용하는 최대 범위 내에서 이익 손실을 포함하지 않습니다.
3. 판매자는 사업자에 대해 매장 운영 중단, 운송업체의 지연, 결제 대행사의 조치, 관세·제재·수입·수출 제한, 또는 외부 운영자가 제공하는 위성 서비스의 작동에 대해 책임을 지지 않으며, 단, 강행법규에 달리 정함이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 규정의 어떠한 조항도 소비자 또는 소비자와 동일한 권리를 가진 사업자의 법적으로 강제되는 규정에 따른 권리를 제한하지 않습니다.

19. 분쟁의 법정 외 해결

1. 소비자는 분쟁 해결 및 청구권 행사를 위해 법정 외의 방법을 이용할 수 있습니다.
2. 소비자는 특히 시 또는 군 소비자 옴부즈맨, 상업 검사국, 소비자 단체 또는 해당 사건을 심리할 수 있는 관할 상설 중재 법원에 문의할 수 있습니다.
3. 소비자 분쟁의 법정 외 해결 방법에 대한 정보는 경쟁 및 소비자 보호청 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
4. 재판 외 분쟁 해결 방법의 이용은 특별한 규정이 달리 정하지 않는 한 자발적입니다.

20. 규정 변경

1. 판매자는 중요한 사유가 있을 경우, 특히 법률 변경, 상점 운영 방식 변경, 결제 또는 배송 방법 변경, 판매자 정보 변경, 혹은 보안 또는 고객 서비스 개선의 필요성이 있을 때 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 규정이 변경되기 전에 접수된 주문에는 주문 접수 시점에 적용되던 규정이 적용되며, 법률에 달리 정함이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 계정을 보유한 고객은 약관의 중요한 변경 사항에 대해 이를 확인할 수 있는 방식으로 안내를 받게 됩니다.

21. 최종 조항

1. 상점에서 체결된 계약은 폴란드 법률의 적용을 받습니다.
2. 폴란드 법의 선택은, 해당 보호가 법률 규정에서 비롯된 경우, 소비자가 자신의 상거주지 국가의 강행법규에 의해 부여받은 보호를 박탈하지 않습니다.
3. 소비자 및 소비자와 동일한 권리를 가진 사업자와의 분쟁은 관련 법률에 따라 관할 일반 법원이 해결합니다.
4. 기업과의 분쟁은 판매자의 본점 소재지 관할 법원이 해결하며, 달리 강행 법규에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
5. 본 규정의 어떤 조항이 무효이거나 효력이 없게 될 경우에도, 나머지 조항들은 계속 유효합니다.
6. 규정에서 정하지 않은 사항에 대해서는 폴란드의 현행 법률, 특히 민법, 소비자 권리법, 전자 서비스 제공에 관한 법률 및 개인정보 보호에 관한 규정이 적용됩니다.

22. 계약 철회 양식

양식을 사용할 수 있지만, 필수는 아닙니다.