इंटरनेट दुकान के नियम और शर्तें https://ts2.store/hi/

1. विक्रेता

नियमावली में दुकान के उपयोग, ऑर्डर देने, भुगतान, डिलीवरी, शिकायत और अनुबंध से हटने के नियम निर्धारित किए गए हैं।

नियमावली दुकान की वेबसाइट पर निःशुल्क इस प्रकार उपलब्ध है कि उसे डाउनलोड, सेव और प्रिंट किया जा सकता है।

2. परिभाषाएँ

1. दुकान – इंटरनेट स्टोर जो इस पते पर संचालित होता है https://ts2.store/hi/.
2. विक्रेता – TS2 SPACE स्प. ज. o.o.
3. ग्राहक – वह व्यक्ति, कानूनी इकाई या संगठनात्मक इकाई, जो ऑर्डर देता है या दुकान का उपयोग करता है।
4. उपभोक्ता – वह प्राकृतिक व्यक्ति जो ऐसा अनुबंध करता है जो सीधे तौर पर उसकी व्यावसायिक या पेशेवर गतिविधि से संबंधित नहीं है।
5. उपभोक्ता के अधिकारों वाला उद्यमी – वह व्यक्ति जो व्यवसायिक गतिविधि कर रहा है और जो अपने व्यवसाय से सीधे संबंधित अनुबंध करता है, लेकिन जिसका उसके लिए पेशेवर स्वरूप नहीं होता।
6. उद्यमी – ऐसा ग्राहक जो न तो उपभोक्ता है और न ही उपभोक्ता के अधिकारों वाला उद्यमी है।
7. सामान – वह वस्तु जो दुकान में पेश की जाती है, विशेष रूप से सैटेलाइट उपकरण, दूरसंचार उपकरण, सहायक उपकरण और अन्य उत्पाद जो दुकान की पेशकश में उपलब्ध हैं।
8. कार्ड prepaid – कार्ड, वाउचर, कोड या अन्य रिचार्ज जो सैटेलाइट टेलीफोनी सेवाओं या संबंधित सेवाओं के उपयोग के लिए निर्धारित है।
9. आदेश – बिक्री अनुबंध करने के उद्देश्य से ग्राहक का घोषणा-पत्र।
10. ग्राहक खाता – दुकान की एक निःशुल्क सुविधा, जो ग्राहक के डेटा और ऑर्डर इतिहास को सहेजने की अनुमति देती है।
11. कार्य दिवस – सोमवार से शुक्रवार तक के दिन, पोलैंड में विधिक रूप से छुट्टी वाले दिनों को छोड़कर।

3. दुकान का उपयोग करने के नियम

1. ग्राहक दुकान का उपयोग पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में कर सकता है या बिना पंजीकरण के ऑर्डर दे सकता है।
2. दुकान का उपयोग करने के लिए आवश्यक हैं: इंटरनेट से जुड़ा हुआ डिवाइस, अद्यतित वेब ब्राउज़र, सक्रिय ई-मेल पता, और कुकीज़ तथा जावास्क्रिप्ट की अनुमति (यदि दुकान के सही संचालन के लिए आवश्यक हो)।
3. ग्राहक को कानून, अच्छे आचार-विचार और नियमावली के अनुसार दुकान का उपयोग करना चाहिए।
4. गैरकानूनी सामग्री, तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली, भ्रामक या दुकान के संचालन में बाधा डालने वाली सामग्री प्रदान करना प्रतिबंधित है।
5. विक्रेता तकनीकी कारणों, सुरक्षा या सिस्टम के रखरखाव के कारण अस्थायी रूप से स्टोर की पहुंच सीमित कर सकता है।

4. दुकान में उत्पाद और जानकारी

1. दुकान सामान और कार्ड बेचती है prepaid सैटेलाइट फोन और संबंधित सेवाओं के लिए।
2. उत्पादों, कीमतों, उपलब्धता, निष्पादन समय और डिलीवरी लागतों की जानकारी ऑर्डर देने से पहले दुकान में प्रदान की जाती है।
3. उत्पादों की तस्वीरें केवल संदर्भ के लिए हैं। उत्पाद की महत्वपूर्ण विशेषताएँ उत्पाद के विवरण में दी गई हैं।
4. दुकान में दिखाई गई कीमतें सकल मूल्य हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो।
5. यदि दुकान विभिन्न मुद्राओं में कीमतें दिखाती है, तो अंतिम कीमत और भुगतान की मुद्रा ग्राहक को ऑर्डर देने से पहले बताई जाती है।
6. डिलीवरी की लागत के लिए व्यक्तिगत पुष्टि की आवश्यकता हो सकती है, खासकर अंतरराष्ट्रीय शिपिंग, ओवरसाइज़्ड पार्सल, विशेष उत्पादों या उन देशों में डिलीवरी के मामले में जहाँ कूरियर सेवाओं की उपलब्धता सीमित है।
7. विक्रेता ग्राहक के व्यक्तिगत आदेश पर बनाए गए उत्पादों की पेशकश नहीं करता है, जब तक कि अलग से पत्राचार में स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो।

5. ऑर्डर देना

1. ऑर्डर वेबसाइट के माध्यम से दिए जा सकते हैं। https://ts2.store/hi/, ईमेल द्वारा इस पते पर [email protected] या फोन द्वारा इस नंबर पर +48 22 364 58 00।
2. ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से ऑर्डर देने के लिए ग्राहक उत्पाद चुनता है, आवश्यक जानकारी देता है, भुगतान और डिलीवरी का तरीका चुनता है और ऑर्डर की पुष्टि करता है।
3. आदेश देने से पहले ग्राहक को कम से कम निम्नलिखित जानकारी का सारांश प्राप्त होता है: उत्पाद का विवरण, मूल्य, कर, डिलीवरी लागत (यदि ज्ञात हो), अनुमानित डिलीवरी तिथि, चुनी गई भुगतान विधि और ग्राहक की जानकारी।
4. आदेश की पुष्टि करने वाले बटन पर क्लिक करना भुगतान की बाध्यता के साथ आदेश देना है।
5. आदेश देने के बाद, विक्रेता ग्राहक को दिए गए ईमेल पते पर आदेश प्राप्ति की पुष्टि भेजता है।
6. बिक्री अनुबंध उस समय संपन्न होता है जब विक्रेता द्वारा ऑर्डर को निष्पादन के लिए स्वीकार किए जाने की पुष्टि की जाती है।
7. यदि ऑर्डर की पूर्ति के लिए डिलीवरी लागत की पूर्व पुष्टि, उत्पाद की उपलब्धता, निर्यात प्रतिबंध, डेटा की संगतता या भुगतान की शर्तों की आवश्यकता होती है, तो विक्रेता ऑर्डर को प्रोसेस करने से पहले ग्राहक से संपर्क करता है।
8. विक्रेता ऑर्डर को पूरा करने से इनकार कर सकता है यदि उत्पाद उपलब्ध नहीं है, भुगतान नहीं किया गया है, ग्राहक की जानकारी अधूरी या गलत है, ऑर्डर की पूर्ति कानून, प्रतिबंध, निर्यात सीमाओं या संबंधित अधिकारियों के निर्णयों का उल्लंघन करेगी, निर्दिष्ट देश या पते पर डिलीवरी संभव नहीं है, या ऑर्डर में कोई त्रुटि, दुरुपयोग या नियमों को दरकिनार करने का प्रयास दिखाई देता है।

6. भुगतान

1. उपलब्ध भुगतान विधियों में डेबिट/क्रेडिट कार्ड, पेपाल, बैंक ट्रांसफर और दुकान में बताई गई अन्य विधियाँ शामिल हो सकती हैं।
2. विभिन्न भुगतान विधियों की उपलब्धता डिलीवरी देश, ऑर्डर मूल्य, मुद्रा, उत्पाद के प्रकार या ग्राहक की स्थिति पर निर्भर कर सकती है।
3. आदेश का निष्पादन भुगतान प्राप्त होने के बाद किया जाता है, जब तक कि विक्रेता और ग्राहक ने अन्यथा सहमति न दी हो।
4. बैंक ट्रांसफर के मामले में, ग्राहक को विक्रेता द्वारा बताए गए खाते में भुगतान करना चाहिए और ट्रांसफर के शीर्षक में ऑर्डर नंबर देना चाहिए।
5. यदि ऑर्डर देने की तिथि से 3 कार्यदिवसों के भीतर भुगतान नहीं किया जाता है, तो विक्रेता ग्राहक को पूर्व सूचना देकर ऑर्डर रद्द कर सकता है।
6. भुगतान ऑपरेटर अपने स्वयं के नियम, शुल्क, मुद्रा विनिमय दरें और सुरक्षा प्रक्रियाएँ लागू कर सकते हैं। विक्रेता उन सेवाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है जो भुगतान ऑपरेटरों द्वारा स्वतंत्र रूप से प्रदान की जाती हैं।

7. डिलीवरी

1. दुकान दुनिया के अधिकांश देशों में उत्पाद भेजता है, बशर्ते डिलीवरी संभव हो और कानून के अनुरूप हो।
2. लागत और अनुमानित डिलीवरी तिथि दुकान में दी जाती है या ऑर्डर को प्रोसेस करने से पहले व्यक्तिगत रूप से पुष्टि की जाती है।
3. आदेश की पूर्ति की तिथि आदेश देते समय या आदेश को निष्पादन के लिए स्वीकार करने की पुष्टि में बताई जाती है।
4. डिलीवरी का समय ऑर्डर की तैयारी का समय, परिवहनकर्ता द्वारा की जाने वाली ट्रांसपोर्ट का समय और कानून द्वारा आवश्यक किसी भी सीमा शुल्क या निरीक्षण की संभावित अवधि को मिलाकर बनता है।
5. पोलैंड या यूरोपीय संघ के बाहर भेजे जाने पर, ग्राहक को डिलीवरी देश में आवश्यक सीमा शुल्क, आयात कर, प्रशासनिक शुल्क या अन्य देयताओं का भुगतान करना पड़ सकता है। जब तक अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, ये शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किए जाएंगे।
6. ग्राहक को पार्सल प्राप्त करते समय उसे स्वीकार करना और उसकी स्थिति की जाँच करनी चाहिए।
7. यदि पार्सल में स्पष्ट रूप से कोई क्षति दिखाई देती है, तो परिवहनकर्ता के साथ क्षति प्रोटोकॉल तैयार करने और विक्रेता से संपर्क करने की सलाह दी जाती है। प्रोटोकॉल की अनुपस्थिति उपभोक्ता या उपभोक्ता के अधिकारों वाले उद्यमी के अधिकारों को सीमित नहीं करती है।
8. व्यवसायियों के मामले में, माल की आकस्मिक हानि या क्षति का जोखिम ग्राहक पर उस क्षण से स्थानांतरित हो जाता है जब माल को परिवहनकर्ता को सौंप दिया जाता है, जब तक कि अनिवार्य रूप से लागू कानूनों में अन्यथा न कहा गया हो।

8. कार्ड्स prepaid और रिचार्ज

1. कार्ड्स prepaid, वाउचर, कोड और रिचार्ज सैटेलाइट टेलीफोनी सेवाओं या संबंधित सेवाओं के उपयोग के लिए निर्धारित हैं, जो संबंधित सेवा प्रदाता के नियमों के अनुसार होती हैं।
2. कार्ड के मूल्य, महत्व, कार्यक्षेत्र और सीमाओं के बारे में जानकारी prepaid वे उत्पाद विवरण में या खरीद से पहले ग्राहक को दी गई जानकारी में प्रदान की जाती हैं।
3. सक्रियण, उपयोग, कोड के प्रकटीकरण या कार्ड से संबंधित सेवा की शुरुआत के बाद prepaid वापसी की संभावना कानून के प्रावधानों के अनुसार सीमित हो सकती है।
4. यदि कार्ड prepaid डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की प्रकृति होने पर, जिसे अनुबंध से हटने की अवधि समाप्त होने से पहले प्रदान किया जाता है, उपभोक्ता अनुबंध से हटने का अधिकार तभी खो सकता है जब उसने इसके लिए पूर्व सहमति दी हो और उसे इस अधिकार के नुकसान के बारे में सूचित किया गया हो।
5. विक्रेता बाहरी सैटेलाइट ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता, पहुंच, उपलब्धता या निरंतरता के लिए उत्तरदायी नहीं है, जब तक कि विक्रेता की जिम्मेदारी अनिवार्य रूप से लागू कानूनों के प्रावधानों से उत्पन्न न होती हो।

9. अनुबंध से हटने का अधिकार

1. उपभोक्ता और उपभोक्ता के अधिकारों वाले उद्यमी दूरस्थ रूप से की गई अनुबंध से 14 दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए अनुबंध से पीछे हट सकते हैं।
2. 14 दिनों की अवधि की गणना इस प्रकार की जाती है: वस्तुओं के लिए – उस दिन से जब ग्राहक या उसके द्वारा नामित कोई तीसरा व्यक्ति (जो परिवहनकर्ता नहीं है) वस्तु को अपने कब्जे में लेता है; सेवाओं, डिजिटल सामग्री या कार्डों के लिए prepaid अमूर्त वस्तुओं के लिए – अनुबंध के संपन्न होने की तिथि से।
3. अनुबंध से हटने के लिए, ग्राहक को अपनी निर्णय के बारे में विक्रेता को स्पष्ट रूप से सूचित करना चाहिए, उदाहरण के लिए ईमेल के माध्यम से इस पते पर [email protected].
4. ग्राहक अनुबंध से हटने के फॉर्म का उपयोग कर सकता है, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है।
5. ग्राहक को माल तुरंत, लेकिन अनुबंध से हटने के दिन से 14 दिनों के भीतर, वापस भेजना चाहिए।
6. सामान की वापसी इस पते पर भेजनी चाहिए: TS2 SPACE स्प. ज. o.o., अलेये येरोज़ोलिम्स्किए 65/79, लोकल 15.03, 00-697 वारसावा, पोलैंड.
7. ग्राहक को वस्तु वापस भेजने की सीधी लागत वहन करनी होगी, जब तक कि विक्रेता इस लागत को वहन करने के लिए सहमत न हो।
8. विक्रेता ग्राहक को प्राप्त की गई भुगतान राशि, जिसमें दुकान द्वारा पेश की गई सबसे सस्ती सामान्य डिलीवरी की लागत भी शामिल है, अनुबंध से हटने के बयान की प्राप्ति की तिथि से 14 दिनों के भीतर वापस करता है।
9. विक्रेता भुगतान की वापसी को तब तक रोक सकता है जब तक कि उसे माल वापस नहीं मिल जाता या ग्राहक द्वारा उसके भेजे जाने का प्रमाण प्रस्तुत नहीं किया जाता, इस पर निर्भर करता है कि कौन सी घटना पहले घटित होती है।
10. भुगतान की वापसी उसी भुगतान विधि का उपयोग करके की जाती है, जिसका उपयोग ग्राहक ने किया था, जब तक कि ग्राहक किसी अन्य वापसी विधि के लिए सहमत न हो, जिससे उसके लिए कोई अतिरिक्त लागत न हो।
11. ग्राहक उस स्थिति में वस्तु के मूल्य में कमी के लिए जिम्मेदार होता है, जब उसने वस्तु की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली का पता लगाने के लिए आवश्यक सीमा से अधिक उसका उपयोग किया हो।
12. कानून द्वारा निर्धारित मामलों में अनुबंध से हटने का अधिकार प्राप्त नहीं होता है, विशेष रूप से जब अनुबंध का विषय ऐसी वस्तु हो जो सीलबंद पैकेजिंग में वितरित की जाती है, जिसे खोलने के बाद स्वास्थ्य या स्वच्छता कारणों से वापस नहीं किया जा सकता, ऐसी वस्तु जो डिलीवरी के बाद अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से जुड़ जाती है, सेवा जो ग्राहक की पूर्व सहमति से पूरी तरह से प्रदान की गई है, डिजिटल सामग्री जो भौतिक माध्यम पर वितरित नहीं की जाती और ग्राहक की सहमति के बाद सेवा प्रदान करना शुरू किया गया हो, या कार्ड। prepaid, कोड या रिचार्ज, जिन्हें सक्रिय किया गया है, उपयोग किया गया है या ऐसे तरीके से वितरित किया गया है जिससे कानून के प्रावधानों के अनुसार वापसी के अधिकार का नुकसान होता है।

10. उपभोक्ताओं की शिकायतें और माल का अनुबंध के अनुसार होना

1. विक्रेता उपभोक्ता और उपभोक्ता के अधिकारों वाले उद्यमी के प्रति माल की अनुबंध के अनुरूपता के लिए उपभोक्ता अधिकार अधिनियम में निर्धारित नियमों के अनुसार जिम्मेदार है।
2. सामान अनुबंध के अनुरूप है, यदि विशेष रूप से उसका विवरण, प्रकार, मात्रा, गुणवत्ता, पूर्णता, कार्यक्षमता, संगतता, इंटरऑपरेबिलिटी तथा वह उद्देश्य, जिसके बारे में ग्राहक ने विक्रेता को सूचित किया और विक्रेता ने उसे स्वीकार किया, अनुबंध के अनुरूप हैं।
3. शिकायत ईमेल के माध्यम से इस पते पर दर्ज की जा सकती है [email protected], विक्रेता के पते पर लिखित रूप में या विक्रेता के साथ सहमत किसी अन्य तरीके से।
4. शिकायत में ग्राहक का नाम या उपनाम, ऑर्डर नंबर (यदि ज्ञात हो), समस्या का विवरण, ग्राहक की मांग और संपर्क विवरण शामिल होना चाहिए।
5. यदि शिकायत पर विचार करने के लिए वस्तु को प्रदान करना आवश्यक है, तो विक्रेता ग्राहक को उसके सुपुर्द करने के तरीके के बारे में सूचित करेगा।
6. उपभोक्ता सबसे पहले माल की मरम्मत या उसके बदले में नया माल देने की मांग कर सकता है।
7. यदि ग्राहक द्वारा चुना गया तरीका असंभव है या अत्यधिक लागत की आवश्यकता होगी, तो विक्रेता मरम्मत के बजाय विनिमय या विनिमय के बजाय मरम्मत कर सकता है।
8. यदि मरम्मत या बदलना असंभव, अव्यावहारिक, अप्रभावी है या विक्रेता ने माल को उचित समय में अनुबंध के अनुरूप नहीं बनाया है, तो ग्राहक मूल्य में कमी की मांग कर सकता है या अनुबंध से हट सकता है, यदि अनुबंध के अनुरूप न होना महत्वपूर्ण है।
9. विक्रेता शिकायत प्राप्त होने की तिथि से 14 दिनों के भीतर उसका उत्तर देता है।
10. 14 दिनों के भीतर उत्तर न देने का अर्थ है उपभोक्ता की मांग के अनुसार शिकायत को स्वीकार करना, यदि ऐसा प्रभाव लागू कानूनों के प्रावधानों से उत्पन्न होता है।
11. शिकायत का उत्तर कागज पर या किसी अन्य स्थायी माध्यम पर, विशेष रूप से ईमेल द्वारा, दिया जाता है।

11. उद्यमियों की शिकायतें

1. व्यवसायियों के प्रति, विक्रेता की दोषों के लिए वारंटी के तहत जिम्मेदारी कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक बाहर रखी गई है।
2. यह अपवाद उपभोक्ताओं या उपभोक्ता के अधिकारों वाले उद्यमियों पर लागू नहीं होता है।
3. उद्यमी को चाहिए कि वह पार्सल की जांच उस समय और उस तरीके से करे, जो उस प्रकार की पार्सलों के लिए सामान्य है, और किसी भी संभावित परिवहन क्षति की तुरंत सूचना विक्रेता और परिवहनकर्ता को दे।
4. विक्रेता व्यापारी की शिकायत को स्वेच्छा से, विशेष रूप से निर्माता की गारंटी या व्यक्तिगत व्यापारिक समझौतों के आधार पर, विचार कर सकता है।

12. निर्माता की गारंटी

1. कुछ उत्पाद निर्माता, वितरक या आयातक की वारंटी के अंतर्गत आ सकते हैं।
2. गारंटी से संबंधित जानकारी उत्पाद के विवरण, गारंटी कार्ड, उत्पाद दस्तावेज़ या निर्माता की वेबसाइट पर दी जाती है।
3. गारंटी गारंटर की स्वैच्छिक प्रतिबद्धता है और गारंटर द्वारा निर्धारित शर्तों पर लागू होती है।
4. गारंटी से मिलने वाले अधिकार उपभोक्ता या उपभोक्ता के अधिकारों वाले उद्यमी के उन अधिकारों को सीमित नहीं करते, जो माल की अनुबंध के अनुरूपता से संबंधित प्रावधानों से प्राप्त होते हैं।

13. ग्राहक खाता

1. ग्राहक दुकान में खाता बना सकता है, लेकिन ऑर्डर देने के लिए यह आवश्यक नहीं है।
2. खाता खोलना निःशुल्क है।
3. ग्राहक को सही, अद्यतित और वास्तविक स्थिति के अनुरूप जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
4. ग्राहक अपने खाते की पहुँच संबंधी डेटा की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है।
5. ग्राहक कभी भी अपना खाता हटाने का अनुरोध कर सकता है, इसके लिए वह इस पते पर संदेश भेज सकता है [email protected].
6. यदि ग्राहक कानून, नियमावली, तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है या दुकान का उपयोग इस तरह करता है जिससे उसकी कार्यप्रणाली बाधित होती है, तो विक्रेता खाता ब्लॉक या हटा सकता है।
7. खाता हटाने से पहले, विक्रेता कानूनी, कर, लेखा, शिकायत या दावों के खिलाफ बचाव के लिए आवश्यक डेटा रख सकता है।

14. न्यूज़लेटर और ग्राहकों की राय की कमी

1. इस नियमावली के तहत दुकान न्यूज़लेटर नहीं चलाती है।
2. दुकान उत्पादों के बारे में ग्राहकों की राय प्रकाशित नहीं करता है।
3. यदि भविष्य में दुकान न्यूज़लेटर, समीक्षा प्रणाली, वफादारी कार्यक्रम या अन्य कोई सुविधा शुरू करती है, तो विक्रेता नियमावली को उपयुक्त रूप से अपडेट करेगा या इन सुविधाओं के उपयोग के लिए अतिरिक्त नियम प्रकाशित करेगा।

15. व्यक्तिगत डेटा

1. ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का प्रशासक है TS2 SPACE स्प. ज. o.o.
2. व्यक्तिगत डेटा विशेष रूप से ऑर्डर की प्रक्रिया, भुगतान की पूर्ति, उत्पादों की डिलीवरी, शिकायतों और रिटर्न की प्रक्रिया, ग्राहक खाते के संचालन, कर और लेखा दायित्वों की पूर्ति तथा दावों की प्राप्ति या उनसे बचाव के उद्देश्य से संसाधित किया जाता है।
3. व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग से संबंधित विस्तृत जानकारी दुकान की वेबसाइट पर उपलब्ध प्राइवेसी पॉलिसी में दी गई है।
4. विक्रेता व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग से जुड़े जोखिम के अनुसार उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाता है।

16. बौद्धिक संपदा

1. दुकान में उपलब्ध सामग्री, विशेष रूप से पाठ, तस्वीरें, ग्राफिक्स, पृष्ठ का लेआउट, ट्रेडमार्क और चिह्न, कानूनी सुरक्षा के अंतर्गत आते हैं।
2. दुकान का उपयोग करने का अर्थ यह नहीं है कि ग्राहक को दुकान में उपलब्ध सामग्री पर कोई अधिकार प्राप्त हो गया है।
3. निर्माताओं, उत्पादों, सेवाओं के नाम और ट्रेडमार्क उनके मालिकों के हैं और केवल उत्पादों की पहचान के उद्देश्य से उपयोग किए जाते हैं।

17. कानूनी, निर्यात और प्रतिबंधात्मक सीमाएँ

1. दुकान में पेश किए गए कुछ उत्पाद निर्यात, आयात, प्रतिबंध, दूरसंचार, सीमा शुल्क या अन्य कानूनी प्रतिबंधों के अधीन हो सकते हैं।
2. विक्रेता ऑर्डर को पूरा करने से पहले ग्राहक से उत्पाद की कानूनी बिक्री, शिपिंग या सक्रियण की संभावना का मूल्यांकन करने के लिए अतिरिक्त जानकारी मांग सकता है।
3. विक्रेता आदेश को पूरा करने से इनकार कर सकता है या उसे रद्द कर सकता है, यदि उसका निष्पादन कानूनों, प्रतिबंधों, निर्यात सीमाओं, सार्वजनिक प्राधिकरणों के निर्णयों, सैटेलाइट ऑपरेटरों के नियमों या सुरक्षा नियमों का उल्लंघन कर सकता है।
4. ग्राहक उस देश के कानून के अनुसार उत्पाद के आयात, स्वामित्व, सक्रियण और उपयोग की अनुपालन के लिए जिम्मेदार है, जिसमें उत्पाद वितरित किया जा रहा है या जिसमें उसका उपयोग किया जाएगा।

18. जिम्मेदारी

1. विक्रेता उपभोक्ताओं और उपभोक्ता अधिकारों वाले उद्यमियों के प्रति लागू कानूनों के अनुसार उत्तरदायी है।
2. उद्यमियों के प्रति विक्रेता की जिम्मेदारी केवल वास्तविक क्षति तक सीमित है और इसमें खोए हुए लाभ शामिल नहीं हैं, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक।
3. विक्रेता व्यापारियों के प्रति दुकान के संचालन में रुकावटों, परिवाहकों की देरी, भुगतान ऑपरेटरों की गतिविधियों, सीमा शुल्क, प्रतिबंधात्मक, आयात, निर्यात संबंधी सीमाओं या बाहरी ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की जाने वाली उपग्रह सेवाओं के लिए उत्तरदायी नहीं है, जब तक कि अनिवार्य रूप से लागू कानून अन्यथा न कहे।
4. नियमावली का कोई भी प्रावधान उपभोक्ता या उपभोक्ता के अधिकारों पर व्यवसायी के अधिकारों को उन अनिवार्य रूप से लागू होने वाले कानूनी प्रावधानों से उत्पन्न अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

19. विवादों का अदालत के बाहर समाधान

1. उपभोक्ता शिकायतों के निपटारे और दावों की प्राप्ति के लिए गैर-न्यायिक तरीकों का उपयोग कर सकता है।
2. उपभोक्ता विशेष रूप से नगर या जिला उपभोक्ता सलाहकार, व्यापार निरीक्षण, उपभोक्ता संगठनों या संबंधित स्थायी मध्यस्थता न्यायालय से संपर्क कर सकता है, यदि संबंधित मामला उसके द्वारा विचार किया जा सकता है।
3. उपभोक्ता विवादों के वैकल्पिक समाधान के तरीकों की जानकारी प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय की वेबसाइटों पर उपलब्ध है।
4. विवादों के समाधान के लिए गैर-न्यायिक तरीकों का उपयोग स्वैच्छिक है, जब तक कि विशेष प्रावधान अन्यथा न कहें।

20. नियमों में परिवर्तन

1. विक्रेता महत्वपूर्ण कारणों से नियमावली में परिवर्तन कर सकता है, विशेष रूप से कानूनों में बदलाव, दुकान के संचालन के तरीके में परिवर्तन, भुगतान या डिलीवरी के तरीकों में बदलाव, विक्रेता के डेटा में परिवर्तन या सुरक्षा अथवा ग्राहकों की सेवा में सुधार की आवश्यकता के मामले में।
2. नियमों में बदलाव से पहले किए गए आदेशों पर वही नियम लागू होंगे, जो आदेश देने के समय प्रभावी थे, जब तक कि कानून के प्रावधान कुछ और न कहें।
3. खाता रखने वाले ग्राहकों को नियमों में महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में इस तरह से सूचित किया जाएगा, जिससे वे उनसे परिचित हो सकें।

21. अंतिम प्रावधान

1. दुकान द्वारा की गई अनुबंधों पर पोलैंड के कानून लागू होते हैं।
2. पोलिश कानून के चयन से उपभोक्ता को उस देश के अनिवार्य रूप से लागू होने वाले कानूनों द्वारा प्रदान की गई सुरक्षा से वंचित नहीं किया जाएगा, जहाँ उसकी सामान्य निवास है, यदि ऐसी सुरक्षा कानून के प्रावधानों से प्राप्त होती है।
3. उपभोक्ताओं तथा उपभोक्ता के अधिकारों वाले उद्यमियों के साथ होने वाले विवादों का निपटारा संबंधित सामान्य न्यायालयों द्वारा लागू नियमों के अनुसार किया जाता है।
4. उद्यमियों के साथ विवादों का निपटारा उस न्यायालय द्वारा किया जाएगा, जो विक्रेता के मुख्यालय के क्षेत्राधिकार में आता है, जब तक कि अनिवार्य रूप से लागू कानून के प्रावधान अन्यथा न हों।
5. यदि नियमावली का कोई भी प्रावधान अमान्य या अप्रभावी साबित होता है, तो शेष प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे।
6. नियमावली में अनियमित मामलों में लागू होने वाले पोलिश कानून के प्रावधानों का, विशेष रूप से सिविल कोड, उपभोक्ता अधिकार अधिनियम, इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के प्रावधान पर अधिनियम और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण से संबंधित प्रावधानों का पालन किया जाता है।

22. अनुबंध से हटने का फॉर्म

फॉर्म का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है।