Quy định của cửa hàng trực tuyến https://ts2.store/vn/

1. Người bán

Quy định xác định các nguyên tắc sử dụng cửa hàng, đặt hàng, thanh toán, giao hàng, khiếu nại cũng như quyền rút khỏi hợp đồng.

Quy định được cung cấp miễn phí trên trang web của cửa hàng theo cách cho phép tải xuống, lưu trữ và in ra.

2. Định nghĩa

1. Cửa hàng – cửa hàng trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://ts2.store/vn/.
2. Người bán hàng – TS2 SPACE sp. z o.o. o.o.
3. Khách hàng – cá nhân, pháp nhân hoặc tổ chức, người đặt hàng hoặc sử dụng cửa hàng.
4. Người tiêu dùng – cá nhân ký kết hợp đồng không liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hoặc nghề nghiệp của mình.
5. Doanh nhân theo quyền của người tiêu dùng – cá nhân kinh doanh, người ký kết hợp đồng trực tiếp liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình, nhưng hợp đồng đó không mang tính chất nghề nghiệp đối với họ.
6. Doanh nhân – Khách hàng không phải là Người tiêu dùng cũng không phải là Doanh nhân có quyền như người tiêu dùng.
7. Hàng hóa – mặt hàng được cung cấp tại cửa hàng, đặc biệt là thiết bị vệ tinh, thiết bị viễn thông, phụ kiện cũng như các sản phẩm khác có trong danh mục của cửa hàng.
8. Thẻ prepaid – thẻ, voucher, mã hoặc hình thức nạp tiền khác dùng để sử dụng dịch vụ điện thoại vệ tinh hoặc các dịch vụ liên quan.
9. Đơn hàng – tuyên bố của Khách hàng nhằm mục đích ký kết hợp đồng mua bán.
10. Tài khoản khách hàng – chức năng miễn phí của cửa hàng cho phép lưu thông tin Khách hàng và lịch sử đơn hàng.
11. Ngày làm việc – các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, ngoại trừ các ngày nghỉ lễ theo quy định tại Ba Lan.

3. Quy tắc sử dụng cửa hàng

1. Khách hàng có thể sử dụng cửa hàng với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc đặt hàng mà không cần đăng ký.
2. Để sử dụng cửa hàng, bạn cần: thiết bị có kết nối Internet, trình duyệt web cập nhật, địa chỉ email đang hoạt động và bật hỗ trợ cookie cũng như JavaScript nếu cần thiết để cửa hàng hoạt động đúng cách.
3. Khách hàng nên sử dụng cửa hàng theo đúng pháp luật, tập quán tốt và quy định.
4. Việc cung cấp nội dung bất hợp pháp, vi phạm quyền của bên thứ ba, gây hiểu lầm hoặc làm gián đoạn hoạt động của cửa hàng đều bị cấm.
5. Người bán có thể tạm thời hạn chế quyền truy cập vào cửa hàng vì lý do kỹ thuật, an ninh hoặc bảo trì hệ thống.

4. Sản phẩm và thông tin trong cửa hàng

1. Cửa hàng bán hàng hóa và thẻ prepaid cho điện thoại vệ tinh và các dịch vụ liên quan.
2. Thông tin về sản phẩm, giá cả, tình trạng còn hàng, thời gian thực hiện và chi phí giao hàng được cung cấp tại cửa hàng trước khi đặt hàng.
3. Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh họa. Các đặc điểm quan trọng của sản phẩm được nêu rõ trong phần mô tả sản phẩm.
4. Giá hiển thị trong cửa hàng là giá đã bao gồm thuế, trừ khi có chỉ dẫn rõ ràng khác.
5. Nếu cửa hàng hiển thị giá bằng các loại tiền tệ khác nhau, giá cuối cùng và loại tiền tệ thanh toán sẽ được thông báo cho Khách hàng trước khi đặt hàng.
6. Chi phí giao hàng có thể cần được xác nhận riêng, đặc biệt đối với vận chuyển quốc tế, hàng hóa quá khổ, sản phẩm chuyên dụng hoặc giao hàng đến các quốc gia có dịch vụ chuyển phát nhanh hạn chế.
7. Người bán không cung cấp các sản phẩm được làm theo đơn đặt hàng cá nhân của Khách hàng, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác trong thư từ riêng.

5. Đặt hàng

1. Bạn có thể đặt hàng qua trang web. https://ts2.store/vn/, qua email tới địa chỉ [email protected] hoặc qua điện thoại theo số +48 22 364 58 00.
2. Để đặt hàng qua cửa hàng trực tuyến, Khách hàng chọn sản phẩm, cung cấp các thông tin cần thiết, chọn phương thức thanh toán và giao hàng, sau đó xác nhận đơn hàng.
3. Trước khi đặt hàng, Khách hàng sẽ nhận được bản tóm tắt bao gồm ít nhất: thông tin sản phẩm, giá cả, thuế, chi phí giao hàng (nếu đã biết), thời gian dự kiến thực hiện, phương thức thanh toán đã chọn và thông tin của Khách hàng.
4. Nhấn nút xác nhận đặt hàng đồng nghĩa với việc bạn đã đặt hàng và có nghĩa vụ thanh toán.
5. Po złożeniu zamówienia, Người bán sẽ gửi cho Khách hàng xác nhận đã nhận được đơn hàng vào địa chỉ email đã cung cấp.
6. Hợp đồng mua bán được ký kết vào thời điểm Người bán xác nhận việc chấp nhận đơn đặt hàng để thực hiện.
7. Nếu việc thực hiện đơn hàng yêu cầu xác nhận trước về chi phí giao hàng, tình trạng sẵn có của sản phẩm, các hạn chế xuất khẩu, tính hợp lệ của dữ liệu hoặc điều kiện thanh toán, Người bán sẽ liên hệ với Khách hàng trước khi chấp nhận thực hiện đơn hàng.
8. Người bán có thể từ chối thực hiện đơn hàng nếu sản phẩm không có sẵn, thanh toán chưa được thực hiện, thông tin của Khách hàng không đầy đủ hoặc không chính xác, việc thực hiện đơn hàng vi phạm pháp luật, các lệnh trừng phạt, hạn chế xuất khẩu hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền, không thể giao hàng đến quốc gia hoặc địa chỉ được chỉ định, hoặc đơn hàng cho thấy có lỗi, lạm dụng hoặc cố gắng lách quy định.

6. Thanh toán

1. Các phương thức thanh toán có sẵn có thể bao gồm thẻ thanh toán, PayPal, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức khác được chỉ định trong cửa hàng.
2. Khả năng sử dụng các phương thức thanh toán cụ thể có thể phụ thuộc vào quốc gia giao hàng, giá trị đơn hàng, loại tiền tệ, loại sản phẩm hoặc trạng thái của Khách hàng.
3. Đơn hàng sẽ được thực hiện sau khi nhận được thanh toán, trừ khi Người bán và Khách hàng đã thỏa thuận khác.
4. Trong trường hợp chuyển khoản ngân hàng, Khách hàng nên thanh toán vào tài khoản do Người bán chỉ định và ghi số đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản.
5. Nếu thanh toán không được thực hiện trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng, Người bán có thể hủy đơn hàng sau khi đã thông báo trước cho Khách hàng.
6. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng các quy định riêng, phí, tỷ giá hối đoái và quy trình bảo mật của mình. Người bán không chịu trách nhiệm đối với các dịch vụ do các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tự thực hiện.

7. Giao hàng

1. Cửa hàng gửi sản phẩm đến hầu hết các quốc gia trên thế giới, miễn là việc giao hàng khả thi và hợp pháp.
2. Chi phí và thời gian giao hàng dự kiến được hiển thị trong cửa hàng hoặc xác nhận riêng trước khi đơn hàng được chấp nhận để thực hiện.
3. Thời hạn thực hiện đơn hàng được chỉ định trong quá trình đặt hàng hoặc trong xác nhận tiếp nhận đơn hàng để thực hiện.
4. Thời gian giao hàng bao gồm thời gian chuẩn bị đơn hàng, thời gian vận chuyển do bởi đơn vị vận chuyển và thời gian thông quan hoặc kiểm tra theo quy định của pháp luật (nếu có).
5. Khi gửi hàng ra ngoài Ba Lan hoặc ngoài Liên minh Châu Âu, Khách hàng có thể phải trả thuế hải quan, thuế nhập khẩu, phí hành chính hoặc các khoản phí khác được yêu cầu tại quốc gia giao hàng. Trừ khi có quy định khác, các khoản phí này do Khách hàng chịu.
6. Khách hàng nên nhận bưu kiện và kiểm tra tình trạng của nó khi nhận hàng.
7. Trong trường hợp phát hiện hư hỏng rõ ràng của kiện hàng, nên lập biên bản thiệt hại với đơn vị vận chuyển và liên hệ với Người bán. Việc không có biên bản này không hạn chế quyền của Người tiêu dùng hoặc Doanh nghiệp có quyền như người tiêu dùng.
8. Trong trường hợp Khách hàng là Doanh nghiệp, rủi ro mất mát hoặc hư hỏng ngẫu nhiên của hàng hóa sẽ chuyển sang Khách hàng kể từ thời điểm hàng hóa được giao cho đơn vị vận chuyển, trừ khi các quy định pháp luật bắt buộc quy định khác.

8. Thẻ prepaid và nạp tiền

1. Thẻ prepaid, voucher, mã và thẻ nạp được sử dụng để sử dụng các dịch vụ điện thoại vệ tinh hoặc các dịch vụ liên quan theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ đó.
2. Thông tin về giá trị, tầm quan trọng, phạm vi hoạt động và các giới hạn của thẻ prepaid được cung cấp trong mô tả sản phẩm hoặc trong thông tin được chuyển đến Khách hàng trước khi mua hàng.
3. Sau khi kích hoạt, sử dụng, tiết lộ mã hoặc bắt đầu cung cấp dịch vụ liên quan đến thẻ prepaid khả năng hoàn trả có thể bị hạn chế theo quy định của pháp luật.
4. Nếu thẻ prepaid có tính chất là nội dung số hoặc dịch vụ số được cung cấp trước khi hết hạn thời gian rút khỏi hợp đồng, Người tiêu dùng chỉ có thể mất quyền rút khỏi hợp đồng nếu đã đồng ý trước đó và đã được thông báo về việc mất quyền này.
5. Người bán không chịu trách nhiệm về chất lượng, phạm vi phủ sóng, khả năng truy cập hoặc tính liên tục của các dịch vụ do các nhà khai thác vệ tinh bên ngoài cung cấp, trừ khi trách nhiệm của Người bán phát sinh từ các quy định pháp luật bắt buộc.

9. Quyền rút khỏi hợp đồng

1. Người tiêu dùng và Doanh nghiệp có quyền của người tiêu dùng có thể rút khỏi hợp đồng được ký kết từ xa trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do.
2. Thời hạn 14 ngày được tính như sau: đối với hàng hóa – kể từ ngày khách hàng hoặc người thứ ba do khách hàng chỉ định (không phải là người vận chuyển) nhận hàng; đối với dịch vụ, nội dung số hoặc thẻ prepaid không có hình thức vật chất – kể từ ngày ký kết hợp đồng.
3. Để hủy bỏ hợp đồng, Khách hàng nên thông báo cho Người bán về quyết định của mình bằng một tuyên bố rõ ràng, ví dụ qua email gửi đến địa chỉ [email protected].
4. Khách hàng có thể sử dụng mẫu đơn từ chối hợp đồng, nhưng điều này không bắt buộc.
5. Khách hàng phải gửi trả hàng ngay lập tức, không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày hủy hợp đồng.
6. Hàng trả lại cần được gửi đến địa chỉ: TS2 SPACE sp. z o.o. o.o., Aleje Jerozolimskie 65/79, phòng 15.03, 00-697 Warszawa, Ba Lan.
7. Klách hàng chịu chi phí trực tiếp cho việc trả lại hàng, trừ khi Người bán đã đồng ý chịu chi phí này.
8. Người bán hoàn trả cho Khách hàng các khoản thanh toán đã nhận, bao gồm cả chi phí giao hàng thông thường rẻ nhất do cửa hàng cung cấp, không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày nhận được tuyên bố rút khỏi hợp đồng.
9. Người bán có thể tạm giữ việc hoàn trả thanh toán cho đến khi nhận lại hàng hóa hoặc khi khách hàng cung cấp bằng chứng đã gửi trả hàng, tùy theo sự kiện nào xảy ra trước.
10. Hoàn trả thanh toán sẽ được thực hiện bằng cùng phương thức thanh toán mà Khách hàng đã sử dụng, trừ khi Khách hàng đồng ý với một phương thức hoàn trả khác mà không phát sinh chi phí nào cho họ.
11. Khách hàng chịu trách nhiệm về việc giảm giá trị của hàng hóa do sử dụng vượt quá mức cần thiết để xác định bản chất, đặc điểm và chức năng của hàng hóa đó.
12. Quyền rút khỏi hợp đồng không được áp dụng trong các trường hợp do pháp luật quy định, đặc biệt khi đối tượng của hợp đồng là hàng hóa được giao trong bao bì niêm phong mà sau khi mở ra không thể trả lại vì lý do sức khỏe hoặc vệ sinh, hàng hóa đã được kết hợp không thể tách rời với các hàng hóa khác sau khi giao, dịch vụ đã được thực hiện đầy đủ với sự đồng ý trước của Khách hàng, nội dung số không được cung cấp trên vật mang thông tin vật lý sau khi bắt đầu thực hiện dịch vụ với sự đồng ý của Khách hàng hoặc thẻ. prepaid, mã hoặc nạp tiền đã được kích hoạt, sử dụng hoặc cung cấp theo cách dẫn đến việc mất quyền rút lui theo quy định của pháp luật.

10. Khiếu nại của người tiêu dùng và sự phù hợp của hàng hóa với hợp đồng

1. Người bán chịu trách nhiệm trước Người tiêu dùng cũng như Doanh nghiệp có quyền của người tiêu dùng về sự phù hợp của hàng hóa với hợp đồng theo các quy định được nêu trong luật về quyền của người tiêu dùng.
2. Hàng hóa được coi là phù hợp với hợp đồng nếu đặc biệt là mô tả, loại, số lượng, chất lượng, tính đầy đủ, chức năng, khả năng tương thích, khả năng tương tác cũng như sự phù hợp với mục đích mà Khách hàng đã thông báo cho Người bán và Người bán đã chấp nhận đều phù hợp với hợp đồng.
3. Khiếu nại có thể được gửi qua email đến địa chỉ [email protected], bằng văn bản gửi đến địa chỉ của Người bán hoặc theo cách khác đã thỏa thuận với Người bán.
4. Khiếu nại nên bao gồm họ và tên hoặc tên của Khách hàng, số đơn hàng (nếu có), mô tả vấn đề, yêu cầu của Khách hàng và thông tin liên hệ.
5. Nếu để giải quyết khiếu nại cần phải giao hàng hóa, Người bán sẽ thông báo cho Khách hàng về cách thức chuyển giao hàng hóa đó.
6. Người tiêu dùng có thể yêu cầu trước tiên việc sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa.
7. Người bán có thể tiến hành đổi hàng thay vì sửa chữa hoặc sửa chữa thay vì đổi hàng, nếu phương án do Khách hàng lựa chọn là không thể thực hiện được hoặc đòi hỏi chi phí quá cao.
8. Nếu việc sửa chữa hoặc thay thế là không thể, không hợp lý về chi phí, không hiệu quả hoặc Người bán không đưa hàng hóa về trạng thái phù hợp với hợp đồng trong thời gian hợp lý, Khách hàng có thể yêu cầu giảm giá hoặc rút khỏi hợp đồng, nếu sự không phù hợp với hợp đồng là nghiêm trọng.
9. Người bán sẽ trả lời khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.
10. Không trả lời trong thời hạn 14 ngày đồng nghĩa với việc chấp nhận khiếu nại theo yêu cầu của Người tiêu dùng, nếu hậu quả như vậy được quy định bởi các quy định pháp luật hiện hành.
11. Odpowiedź na khiếu nại được gửi bằng văn bản giấy hoặc trên một phương tiện lưu trữ bền vững khác, đặc biệt là qua email.

11. Khiếu nại của doanh nghiệp

1. Đối với Doanh nghiệp, trách nhiệm của Người bán về bảo hành đối với các khiếm khuyết được loại trừ ở mức tối đa cho phép theo pháp luật.
2. Loại trừ này không áp dụng cho Người tiêu dùng hoặc Doanh nghiệp có quyền của người tiêu dùng.
3. Doanh nhân nên kiểm tra kiện hàng vào thời gian và theo cách thông thường đối với các loại kiện hàng như vậy, đồng thời ngay lập tức thông báo cho Người bán và đơn vị vận chuyển về bất kỳ hư hỏng nào do vận chuyển gây ra.
4. Người bán có thể xem xét khiếu nại của Doanh nghiệp một cách tự nguyện, đặc biệt dựa trên bảo hành của nhà sản xuất hoặc các thỏa thuận thương mại riêng.

12. Bảo hành của nhà sản xuất

1. Một số sản phẩm có thể được bảo hành bởi nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc nhà nhập khẩu.
2. Thông tin về bảo hành được cung cấp trong mô tả sản phẩm, thẻ bảo hành, tài liệu sản phẩm hoặc trên trang web của nhà sản xuất.
3. Bảo hành là cam kết tự nguyện của bên bảo hành và có hiệu lực theo các điều kiện do bên bảo hành quy định.
4. Quyền lợi từ bảo hành không hạn chế quyền của Người tiêu dùng hoặc Doanh nghiệp có quyền như người tiêu dùng theo các quy định về sự phù hợp của hàng hóa với hợp đồng.

13. Tài khoản khách hàng

1. Khách hàng có thể tạo tài khoản tại cửa hàng, nhưng điều này không bắt buộc để đặt hàng.
2. Việc tạo tài khoản là miễn phí.
3. Khách hàng nên cung cấp thông tin đúng sự thật, cập nhật và phù hợp với tình trạng thực tế.
4. Khách hàng chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin truy cập vào tài khoản.
5. Khách hàng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi tin nhắn đến địa chỉ [email protected].
6. Người bán có thể chặn hoặc xóa tài khoản nếu Khách hàng vi phạm pháp luật, quy định, quyền của bên thứ ba hoặc sử dụng cửa hàng theo cách gây gián đoạn hoạt động của cửa hàng.
7. Trước khi xóa tài khoản, Người bán có thể lưu giữ các dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán, giải quyết khiếu nại hoặc bảo vệ trước các yêu cầu bồi thường.

14. Thiếu bản tin và ý kiến khách hàng

1. Cửa hàng không vận hành bản tin theo quy định này.
2. Cửa hàng không đăng tải ý kiến của khách hàng về các sản phẩm.
3. Nếu trong tương lai cửa hàng triển khai bản tin, hệ thống đánh giá, chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chức năng khác, Người bán sẽ cập nhật quy định hoặc công bố các quy tắc bổ sung liên quan đến việc sử dụng các chức năng này.

15. Dữ liệu cá nhân

1. Quản trị viên dữ liệu cá nhân của Khách hàng là TS2 SPACE sp. z o.o. o.o.
2. Dữ liệu cá nhân được xử lý chủ yếu nhằm mục đích xử lý đơn hàng, thực hiện thanh toán, giao hàng sản phẩm, xử lý khiếu nại và hoàn trả, quản lý tài khoản khách hàng, thực hiện các nghĩa vụ về thuế và kế toán cũng như để truy cứu hoặc bảo vệ trước các yêu cầu bồi thường.
3. Thông tin chi tiết về việc xử lý dữ liệu cá nhân có trong Chính sách bảo mật được đăng trên trang web của cửa hàng.
4. Người bán áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với mức độ rủi ro liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

16. Sở hữu trí tuệ

1. Nội dung có sẵn trong cửa hàng, đặc biệt là văn bản, hình ảnh, đồ họa, bố cục trang, nhãn hiệu và ký hiệu, đều được bảo vệ bởi pháp luật.
2. Việc sử dụng cửa hàng không có nghĩa là Khách hàng có được bất kỳ quyền nào đối với các nội dung có sẵn trong cửa hàng.
3. Tên nhà sản xuất, sản phẩm, dịch vụ và nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu của họ và chỉ được sử dụng nhằm mục đích nhận diện sản phẩm.

17. Hạn chế pháp lý, xuất khẩu và trừng phạt

1. Một số sản phẩm được cung cấp trong cửa hàng có thể chịu các hạn chế về xuất khẩu, nhập khẩu, trừng phạt, viễn thông, hải quan hoặc các hạn chế pháp lý khác.
2. Người bán có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp thêm thông tin cần thiết trước khi thực hiện đơn hàng để đánh giá khả năng bán hàng hợp pháp, vận chuyển hoặc kích hoạt sản phẩm.
3. Người bán có thể từ chối thực hiện đơn hàng hoặc hủy đơn hàng nếu việc thực hiện có thể vi phạm các quy định pháp luật, lệnh trừng phạt, hạn chế xuất khẩu, quyết định của cơ quan công quyền, quy định của các nhà khai thác vệ tinh hoặc các nguyên tắc an toàn.
4. Khách hàng chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định liên quan đến nhập khẩu, sở hữu, kích hoạt và sử dụng sản phẩm theo pháp luật của quốc gia mà sản phẩm được giao hoặc sẽ được sử dụng.

18. Trách nhiệm

1. Người bán chịu trách nhiệm đối với Người tiêu dùng và Doanh nghiệp có quyền như người tiêu dùng theo các quy định pháp luật hiện hành.
2. Đối với Doanh nghiệp, trách nhiệm của Người bán chỉ giới hạn ở thiệt hại thực tế và không bao gồm lợi nhuận bị mất, trong phạm vi rộng nhất được pháp luật cho phép.
3. Người bán không chịu trách nhiệm đối với Doanh nghiệp về việc gián đoạn hoạt động của cửa hàng, sự chậm trễ của các đơn vị vận chuyển, hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, các hạn chế về hải quan, trừng phạt, nhập khẩu, xuất khẩu hoặc hoạt động của các dịch vụ vệ tinh do các nhà cung cấp bên ngoài cung cấp, trừ khi các quy định pháp luật bắt buộc quy định khác.
4. Bất kỳ điều khoản nào của quy chế cũng không hạn chế quyền của Người tiêu dùng hoặc Doanh nghiệp có quyền như người tiêu dùng theo các quy định pháp luật bắt buộc.

19. Giải quyết tranh chấp ngoài tòa án

1. Người tiêu dùng có thể sử dụng các phương thức giải quyết khiếu nại và yêu cầu bồi thường ngoài tòa án.
2. Người tiêu dùng có thể đặc biệt liên hệ với đại diện bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thành phố hoặc huyện, Thanh tra Thương mại, các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc tòa trọng tài thường trực có thẩm quyền, nếu vụ việc đó có thể được cơ quan này xem xét.
3. Thông tin về các phương thức giải quyết tranh chấp tiêu dùng ngoài tòa án có sẵn trên trang web của Cơ quan Bảo vệ Cạnh tranh và Người tiêu dùng.
4. Việc sử dụng các phương pháp giải quyết tranh chấp ngoài tòa án là tự nguyện, trừ khi các quy định đặc biệt quy định khác.

20. Thay đổi quy định

1. Người bán có thể thay đổi quy định vì những lý do quan trọng, đặc biệt là trong trường hợp thay đổi quy định pháp luật, thay đổi cách thức hoạt động của cửa hàng, thay đổi phương thức thanh toán hoặc giao hàng, thay đổi thông tin của Người bán hoặc khi cần thiết để cải thiện an ninh hoặc dịch vụ khách hàng.
2. Đối với các đơn đặt hàng được thực hiện trước khi quy chế được thay đổi, sẽ áp dụng quy chế có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng, trừ khi các quy định pháp luật quy định khác.
3. Khách hàng có tài khoản sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng trong quy định theo cách giúp họ có thể tìm hiểu về những thay đổi đó.

21. Các điều khoản cuối cùng

1. Các hợp đồng được ký kết bởi cửa hàng đều tuân theo pháp luật Ba Lan.
2. Wviệc lựa chọn luật pháp Ba Lan không tước đi quyền bảo vệ của Người tiêu dùng được trao cho họ bởi các quy định pháp luật bắt buộc của quốc gia nơi họ cư trú thường xuyên, nếu sự bảo vệ đó phát sinh từ các quy định pháp luật.
3. Các tranh chấp với Người tiêu dùng cũng như Doanh nghiệp có quyền như người tiêu dùng sẽ do các tòa án có thẩm quyền giải quyết theo các quy định hiện hành.
4. Các tranh chấp với Doanh nghiệp sẽ do tòa án có thẩm quyền tại trụ sở của Người bán giải quyết, trừ khi các quy định pháp luật bắt buộc quy định khác.
5. Nếu bất kỳ điều khoản nào của quy chế bị coi là vô hiệu hoặc không có hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
6. W các vấn đề không được quy định trong nội quy, áp dụng các quy định pháp luật hiện hành của Ba Lan, đặc biệt là Bộ luật Dân sự, Luật về quyền của người tiêu dùng, Luật về cung cấp dịch vụ bằng phương tiện điện tử và các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.

22. Mẫu đơn hủy hợp đồng

Biểu mẫu có thể được sử dụng, nhưng không bắt buộc.