ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
TS2.МАГАЗИН
§ 1
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Магазин https://ts2.pro/bg/ работи при условията, посочени в настоящите Правила.
2. Правилата определят условията за сключване и прекратяване на договорите за продажба на продукти и процедурата за рекламация, както и видовете и обхвата на услугите, предоставяни по електронен път от Магазина https://ts2.pro/bg/, правилата за предоставяне на тези услуги, условията за сключване и прекратяване договори за предоставяне на електронни услуги.
3. Всеки Получател на услугата, при предприемане на стъпки за използване на Електронните услуги на Магазина https://ts2.pro/bg/, е длъжен да спазва разпоредбите на тези Правила.
4. По въпроси, които не са обхванати от тези правила, се прилагат следните разпоредби:
4.1. Законът за предоставяне на електронни услуги от 18 юли 2002 г.
4.2. Законът за правата на потребителите от 30 май 2014 г.,
4.3. Закона за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове от 23 септември 2016 г.,
4.4. Гражданския кодекс от 23 април 1964 г. и други съответни разпоредби на полското законодателство.
§ 2
ДЕФИНИЦИИ, СЪДЪРЖАЩИ СЕ В РЕГЛАМЕНТА
1. ФОРМА ЗА КОНТАКТИ - формуляр, наличен на уебсайта https://ts2.pro/bg/, който ви позволява да изпратите съобщение до Доставчика на услуги.
2. ФОРМА РЕГИСТРАЦИЯ – формуляр, достъпен на уебсайта https://ts2.pro/bg/, който ви позволява да създадете акаунт.
3. ФОРМА ПОРЪЧКИ – формуляр, достъпен на уебсайта https://ts2.pro/bg/ за извършване на Поръчка.
4. КЛИЕНТ – Клиент, който възнамерява да сключи или е сключил Договор за покупко-продажба с Продавача.
5. КОНСУМАТОР – физическо лице, което извършва правна сделка с предприемач, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност.
6. СМЕТКА – маркирана с индивидуално име (логин) и парола, колекция от ресурси в ИКТ системата на Доставчика на услугата, в която се събират данни на Получателя на услугата, включително информация за направени Поръчки.
7. БЮЛЕТИН - Електронна услуга, която позволява на Получателя на услугата да се абонира и да получава безплатна информация от Доставчика на услугата относно Магазина и наличните в него Продукти на имейл адреса, предоставен от Получателя на услугата.
8. ПРОДУКТ – движима вещ или услуга, налична в Магазина, която е предмет на Договора за покупко-продажба между Клиента и Продавача.
9. УСТАВ - тези Правила на Магазина.
10. МАГАЗИН - Онлайн магазинът на Доставчика на услуги, работещ на https://ts2.pro/bg/
11. ПРОДАВАЧ, , ДОСТАВЧИК НА УСЛУГИ – TS2 SPACE ДРУЖЕСТВО С ОГРАНИЧЕНА ОТГОВОРНОСТ, вписано в регистъра на предприемачите от Окръжния съд на столицата Варшава Warszawa във Варшава, 12-то търговско отделение на Националния съдебен регистър под KRS номер: 0000635058, място на дейност и адрес за обслужване: Aleje Jerozolimskie 65/79, номер на апартамент: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 7010612151, REGON: 365328479, имейл адрес (e-mail): [email protected], тел.: +48 223 645 800.
12. ПОДРЕЖДАНЕ ПРОДАЖБИ – Договор за продажба на продукти, сключен между Клиента и Продавача чрез Магазина.
13. ОБСЛУЖВАНЕ ЕЛЕКТРОНЕН – услуга, предоставена по електронен път от Доставчика на услугата на Получателя на услугата чрез Магазина.
14. ПОЛУЧАТЕЛ НА УСЛУГАТА – физическо лице, юридическо лице или организационна единица без правосубектност, на които законът предоставя правоспособност за използване на Електронната услуга.
15. ПОРЪЧКА - Волеизявление на Клиента, представляващо предложение за сключване на Договор за продажба на Продукт с Продавача.
§ 3
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТА И ПОРЪЧКАТА
1. Магазинът https://ts2.pro/bg/ продава Продукти през Интернет.
2. Продуктите, предлагани в магазина, са нови, без физически и юридически дефекти и са законно въведени на полския пазар.
3. Информацията в сайта на Магазина не представлява оферта по смисъла на закона. С направата на Поръчка, Клиентът отправя оферта за закупуване на определен Продукт при условията, посочени в описанието му.
4. Цената на Продукта, показана на уебсайта на Магазина, е дадена в полски злоти (PLN) и включва всички компоненти, включително ДДС. Цената не включва разходите за доставка.
5. Цената на Продукта, показана на уебсайта на Магазина, е обвързваща към момента на извършване на Поръчката от Клиента. Тази цена няма да се промени независимо от ценовите промени в Магазина, които могат да възникнат във връзка с отделни Продукти, след като Клиентът е направил Поръчката.
6. Поръчки могат да се правят:
6.1 чрез уебсайта чрез Формуляра за поръчка (магазин https://ts2.pro/bg/) - 24 часа в денонощието през цялата година,
6.2 чрез електронна поща на следния адрес: [email protected]
6.3 на телефон: +48 22 364 58 00.
7. За да направи Поръчка, Клиентът не е длъжен да регистрира акаунт в Магазина.
8. Условието за извършване на Поръчка в Магазина от страна на Клиента е да прочете Правилата и да приеме разпоредбите им в момента на подаване на Поръчката.
9. Магазинът изпълнява поръчки, направени от понеделник до петък в работното време на магазина, т.е. от 9:00 до 17:00 часа в работни дни. Поръчки, направени в работни дни след 15:00 ч., събота, неделя и празнични дни, ще се считат на следващия работен ден.
10. Продуктите в промоция (разпродажба) са с ограничен брой бройки и Поръчките за тях ще се обработват в реда на получаването им до изчерпване на наличността на даден Продукт.
§ 4
СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА
1. За сключване на Договор за покупко-продажба е необходимо Клиентът предварително да направи Поръчка по предоставените от Продавача начини, съгласно § 3, т. 6 и 8 от Правилника.
2. След извършване на Поръчката, Продавачът незабавно потвърждава нейното получаване.
3. Потвърждението за приемане на Поръчката, посочена в точка 2 от този параграф, обвързва Клиента с неговата Поръчка. Потвърждението за получаване на Поръчката става чрез изпращане на имейл.
4. Потвърждението за получаване на поръчката включва:
4.1. потвърждаване на всички съществени елементи на поръчката,
4.2. формуляр за отказ от договор,
4.3. настоящите Правила, съдържащи информация относно правото на отказ от договора.
5. С получаване от страна на Клиента на имейла по т. 4 от настоящата алинея, между Клиента и Продавача се сключва Договор за покупко-продажба.
6. Всяко Споразумение за продажба ще бъде потвърдено с доказателство за покупка (касова бележка или фактура с ДДС), което ще бъде прикачено към Продукта и/или изпратено по електронна поща на имейл адреса на Клиента, предоставен във Формуляра за поръчка.
§ 5
НАЧИНИ ЗА ПЛАЩАНЕ
1. Продавачът предоставя следните методи на плащане:
1.1. плащане чрез традиционен превод по банкова сметка на Продавача,
1.2. плащане чрез електронна система за плащане (Przelewy24.pl, PayPal.com).
2. В случай на плащане с традиционен превод, плащането трябва да се извърши на номер на банкова сметка: 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001 (mbank SA) TS2 SPACE ДРУЖЕСТВО С ОГРАНИЧЕНА ОТГОВОРНОСТ, Aleje Jerozolimskie 65/79, помещение №: 15.03, 00-697 Варшава, NIP: 7010612151. В заглавието на превода въведете „Поръчка №....“.
3. При плащане чрез електронна система за плащане, Клиентът извършва плащането преди започване на изпълнението на Поръчката. Системата за електронни плащания ви позволява да извършвате плащания с кредитна карта или бърз превод от избрани полски банки.
4. Клиентът е длъжен да заплати цената по Договора за продажба в срок до 3 работни дни от датата на сключването му, освен ако Договорът за продажба не предвижда друго.
5. Продуктът ще бъде изпратен само след като бъде заплатен.
§ 6
ЦЕНА, ДАТА И НАЧИН НА ДОСТАВКА НА ПРОДУКТА
1. Разходите за доставка на Продукта, които се поемат от Клиента, се определят в процеса на подаване на Поръчката и зависят от избора на метод на плащане и начина на доставка на закупения Продукт.
2. Датата на доставка на продукта се състои от момента на завършване на продукта и момента на доставка на продукта от превозвача:
2.1. срокът за изпълнение на Продуктите е до 5 работни дни от момента на:
и) осчетоводяване на платените средства по Договора за продажба по сметка на Продавача или
б) положително оторизиране на транзакция от системата за електронни плащания,
2.2. доставката на Продукти, представляващи движими вещи от превозвача се извършва в заявения от него срок, т.е. до 5 работни дни от момента на изпращане на пратката (доставката се извършва само в работни дни, без събота, неделя и празнични дни).
3. Продуктите, закупени в магазина, се изпращат в Полша и в чужбина чрез Poczta Polska или куриерска компания (DHL).
4. Закупените в Магазина продукти могат да бъдат получени лично от Клиента след предварителен имейл или телефонен контакт.
§ 7
ЖАЛБА ЗА ПРОДУКТ
1. Гаранционен иск.
1.1. Всички продукти, предлагани в Магазина, имат гаранция, валидна на територията на Република Полша,
1.2. гаранционният срок за Продуктите е 12 месеца и се брои от датата на доставка на Продукта на Клиента,
1.3. документът, даващ право на гаранционна защита, е гаранционна карта или доказателство за покупка,
1.4. гаранцията не изключва правата на Потребителя и субектите, посочени в § 10 от Регламента, произтичащи от гаранцията за физически и правни дефекти на Продукта, както е посочено в Гражданския кодекс.
2. Гаранционен иск.
2.1. Основанието и обхватът на отговорността на Продавача към Клиента, който е Потребител или юридическо лице, посочено в § 10 от Правилника, съгласно гаранцията, покриваща физически и правни дефекти, са посочени в Гражданския кодекс от 23 април 1964 г.,
2.2. уведомяване за дефекти по Продукта и подаване на съответна заявка можете да направите чрез електронна поща на следния адрес: [email protected] или писмено на следния адрес: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Варшава,
2.3. в горното съобщение в писмена или електронна форма, моля, предоставете възможно най-много информация и обстоятелства относно предмета на жалбата, по-специално вид и дата на нередността и данни за контакт. Предоставената информация значително ще улесни и ускори разглеждането на рекламацията от Продавача,
2.4. за оценка на физически дефекти на продукта, той трябва да бъде доставен на следния адрес: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Варшава,
2.5. Продавачът ще отговори на искането на Клиента незабавно, не по-късно от 14 дни от датата на подаване на рекламацията,
2.6. в случай на жалба от Клиент, който е Потребител или юридическо лице, посочено в § 10 от Регламента - неразглеждането на жалбата в рамките на 14 дни от нейното подаване е равносилно на нейното разглеждане. Във връзка с основателна рекламация на Клиент, който е Потребител или юридическо лице, посочено в § 10 от Правилата, Продавачът покрива разходите за получаване, доставка и замяна на Продукта с бездефектен,
2.7. отговорът на жалбата се предоставя на хартия или друг траен носител, например имейл или текстово съобщение.
§ 8
ПРАВО НА ОТТЕГЛЕНИЕ ОТ ДОГОВОРА
1. При спазване на т.10 на тази алинея, Клиентът, който е и Потребител или лице по § 10 от Правилника, сключило договор от разстояние, може да се откаже от него без да посочва причини, като подаде съответно заявление в 14-дневен срок. За спазване на този срок е достатъчно да изпратите изявление за отказ от договора, предоставено от Магазина.
2. В случай на отказ от договора, Договорът за продажба се счита за невалиден и Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Правилата, са длъжни да върнат Продукта на Продавача или да го предадат на упълномощено от Продавача лице да го вземе незабавно, но не по-късно от 14 дни от датата, на която се е отказал от договора, освен ако Продавачът не предложи сам да вземе Продукта. За спазване на крайния срок е достатъчно да изпратите обратно Продукта преди изтичането му.
3. В случай на оттегляне от Договора за продажба, Продуктът следва да бъде върнат на следния адрес: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Варшава.
4. Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Регламента, носи отговорност за намаляването на стойността на продукта в резултат на използването му по начин, който надхвърля необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на продукта. . За да се определи естеството, характеристиките и функционирането на Продуктите, Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Правилата, трябва да боравят с Продуктите и да ги проверяват само по същия начин, както биха направили в стационарен магазин.
5. При спазване на точки 6 и 8 от този параграф, Продавачът ще възстанови стойността на Продукта заедно с разходите за неговата доставка, като използва същия метод на плащане, използван от Потребителя, освен ако Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Правилата изрично са договорили друго връщане без разходи за тях. Съгласно точка 7 от този параграф, връщането ще се извърши незабавно и най-късно в рамките на 14 дни от получаването от Продавача на изявлението за отказ от Договора за продажба.
6. Ако Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Правилата, са избрали метод за доставка на Продукта, различен от най-евтиния обичаен метод за доставка, предлаган от Магазина, Продавачът не е длъжен да им възстанови допълнителните разходи, направени от тях.
7. Ако Продавачът не е предложил да вземе Продукта от Потребителя или от юридическото лице, посочено в § 10 от Правилника, той може да задържи възстановяването на плащанията, получени от Потребителя, докато артикулът не бъде върнат или доставен от Потребителя или от посоченото лице до в § 10 от Правилника, доказателство за изпращането му обратно, в зависимост от това кое събитие настъпи първо.
8. Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Регламента, който се оттегля от Договора за продажба, в съответствие с точка 1 от този параграф, поема само разходите за връщане на Продукта на Продавача.
9. Четиринадесетдневният период, в който Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Правилника, може да се оттегли от договора, се брои от деня, в който Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Регламента, е влязъл във владение на Продукта , а при услуга от датата на сключване на договора.
10. Право на отказ от договор от разстояние няма Потребителят или субектът, посочен в § 10 от Регламента в случай на Договор за продажба:
10.1 при които предмет на услугата е несглобяем артикул, произведен по спецификация на потребителя или служещ за задоволяване на индивидуалните му нужди,
10.2 при които предмет на услугата е артикул, доставен в запечатана опаковка, която не може да бъде върната след отваряне на опаковката поради здравословни или хигиенни съображения, ако опаковката е била отваряна след доставката,
10.3 в които предмет на услугата са артикули, които поради естеството си са неразривно свързани с други артикули след доставката,
10.4 при които предмет на услугата е услуга, ако Продавачът е изпълнил услугата изцяло с изричното съгласие на Потребителя, който е бил уведомен преди започване на услугата, че след извършване на услугата от Продавача, ще загуби право на отказ от договора,
10.5 при които предмет на услугата е вещ, която се разваля бързо или има кратък срок на годност.
11. Право на отказ от Договора за продажба имат както Продавачът, така и Клиентът в случай на неизпълнение от другата страна по договора на задължението си в строго определен срок.
§ 9
РАЗПОРЕДБИ, СВЪРЗАНИ С БИЗНЕСА (B2B)
1. Този параграф съдържа разпоредби, отнасящи се само до предприемачи, които не са обхванати от защитата, произтичаща от Закона за правата на потребителите, посочен в § 10 от Правилника.
2. Продавачът има право да се откаже от Договора за покупко-продажба, сключен с Клиент, който не е Потребител, в срок от 14 работни дни от датата на сключването му. Отказът от Договора за продажба в този случай може да стане без посочване на причина и не поражда претенции от страна на Клиента, който не е Потребител, срещу Продавача.
3. Продавачът има право да ограничи методите на плащане, предоставени от Продавача на Клиенти, които не са Потребители, включително изискване за предплащане на част или цялата продажна цена, независимо от избрания от Клиента метод на плащане и факта на сключване на Договора за продажба .
4. Ползите и тежестите, свързани с Продукта, и рискът от случайна загуба или повреда на Продукта се прехвърлят на Клиента, който не е Потребител, когато Продавачът предостави Продукта на превозвача. В този случай Продавачът не носи отговорност за загуба, липса или повреда на Продукта, възникнали от момента на приемане на Продукта за транспортиране до предаването му на Клиента, както и за забавяне на транспортирането на пратката.
5. Ако Продуктът е изпратен до Клиента чрез превозвач, Клиентът, който не е Потребител, е длъжен да прегледа пратката в срок и по начина, приет за такива пратки. Ако установи, че Продуктът е изгубен или повреден по време на транспортирането, той е длъжен да предприеме всички необходими действия за установяване отговорността на превозвача.
6. Доставчикът на услуги може да прекрати договора за предоставяне на електронни услуги с незабавен ефект и без да посочва причини, като изпрати уведомление за прекратяване до Получателя на услугата, който не е Потребител.
§ 10
РАЗПОРЕДБИ ЗА ПРАВАТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ОТНОСНО БИЗНЕСА
1. Предприемач, управляващ еднолично търговско дружество (този параграф не се отнася за търговски дружества) е обхванат от защитата, предвидена от Закона за правата на потребителите, при условие че договорът за продажба, сключен с Продавача, няма професионален характер.
2. Лице, извършващо стопанска дейност по т. 1 на тази алинея, е защитено само в рамките на:
2.1. забранени договорни разпоредби – т.нар обидни клаузи,
2.2. отговорност по гаранцията за физически и правни дефекти на продукта, в съответствие с § 7 от Правилника,
2.3. право на отказ от договор от разстояние, съгласно § 8 от Правилника.
3. Предприемачът, посочен в точка 1 от този параграф, губи правата си за защита на потребителите, ако договорът за продажба, сключен с Продавача, е от професионален характер, което се проверява въз основа на вписването на предприемача в Централен регистър и информация за икономическата дейност на Република Полша, по-специално кодовете на Полската класификация на дейностите, посочени в него.
4. Предприемачите, посочени в точка 1 от този параграф, не са обхванати от институционалната защита, предоставена на потребителите от окръжните омбудсмани по правата на потребителите, както и от президента на Службата за конкуренция и защита на потребителите.
§ 11
ВИД И ОБХВАТ НА ЕЛЕКТРОННИТЕ УСЛУГИ
1. Доставчикът на услуги позволява използването на електронни услуги чрез Магазина, като например:
1.1. сключване на договори за продажба на продукти,
1.2. поддържане на акаунт в магазина,
1.3. бюлетин,
1.4. изпращане на съобщение чрез формата за контакт.
2. Предоставянето на Електронни услуги на Получателите на услуги в Магазина се извършва при условията, посочени в Правилата.
3. Доставчикът на услуги има право да поставя рекламно съдържание на уебсайта на Магазина. Това съдържание е неразделна част от Магазина и представените в него материали.
§ 12
УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРИ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ
1. Предоставянето на Електронни услуги, посочени в § 11, т. 1 от Правилника, от Доставчика на услуги е безплатно.
2. Срокът, за който се сключва договорът:
2.1. договорът за предоставяне на Електронни услуги, състоящи се в предоставяне на възможност за подаване на Поръчки в Магазина, се сключва за определен период от време и се прекратява в момента на извършване на Поръчката или прекратяване на извършването й от Получателя на услугата,
2.2. договорът за предоставяне на Електронни услуги, изразяващи се в поддържане на Акаунт в Магазина, се сключва за неопределено време. Сключването на договора става в момента на изпращане на попълнената Регистрационна форма от Получателя на услугата,
2.3. договорът за предоставяне на електронни услуги, изразяващи се в използване на бюлетина, е сключен за неопределено време,
2.4. договорът за предоставяне на електронни услуги, изразяващ се в предоставяне на възможност за изпращане на съобщения до Доставчика на услуги чрез Формата за контакт, се сключва за определен период от време и се прекратява с изпращане на съобщението или прекратяване на изпращането му от Получателя на услугата.
3. Технически изисквания, необходими за сътрудничество с ИКТ системата, използвана от Доставчика на услуги:
3.1. компютър (или мобилно устройство) с достъп до интернет,
3.2. достъп до електронна поща,
3.3. Уеб браузър,
3.4. активиране на бисквитки и Javascript в уеб браузъра.
4. Получателят на услугата е длъжен да използва Магазина по начин, съобразен със закона и благоприличието, като взема предвид зачитането на личните права и правата на интелектуална собственост на трети страни.
5. Получателят на услугата е длъжен да въведе данни, съответстващи на фактите.
6. На получателя на услугата е забранено да предоставя незаконно съдържание.
§ 13
ЖАЛБИ, СВЪРЗАНИ С ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ
1. Жалби, свързани с предоставянето на Електронни услуги чрез Магазина, могат да се подават от Клиента чрез електронна поща на следния адрес: [email protected]
2. В горния имейл, моля, предоставете възможно най-много информация и обстоятелства относно предмета на жалбата, по-специално вида и датата на нередността и данни за контакт. Предоставената информация значително ще улесни и ускори разглеждането на жалбата от Доставчика на услуги.
3. Разглеждането на жалбата от Доставчика става незабавно, не по-късно от 14 дни от датата на уведомлението.
4. Отговорът на Доставчика на услугата относно рекламацията се изпраща на електронния адрес на Клиента, посочен в рекламацията или по друг начин, предоставен от Клиента.
§ 14
УСЛОВИЯ ЗА ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРИ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ
1. Прекратяване на договора за предоставяне на електронни услуги:
1.1. Договор за предоставяне на електронни услуги с продължителен и безсрочен характер (поддържане на акаунт, бюлетин) може да бъде прекратен,
1.2. Клиентът може да прекрати договора незабавно и без да посочва причини, като изпрати съответно изявление по електронна поща на следния адрес: [email protected]
1.3. Доставчикът на услуги може да прекрати договор за предоставяне на електронни услуги с продължителен и безсрочен характер, в случай че Получателят на услугата наруши Регламентите, по-специално когато предоставя неправомерно съдържание след неефективно предварително искане за прекратяване на нарушенията с подходящ краен срок. В този случай договорът изтича след 7 дни от датата на подаване на волеизявление за прекратяването му (срок на предизвестие),
1.4. прекратяването води до прекратяване на правоотношението с действие за в бъдеще.
2. Доставчикът на услугата и получателят на услугата могат да прекратят договора за предоставяне на електронни услуги по всяко време по съгласие на страните.
§ 15
ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
1. Цялото съдържание, публикувано на уебсайта на https://ts2.pro/bg/, е защитено с авторски права и (при спазване на § 15 точка 3 и елементи, публикувани от Получателите на услугата, използвани въз основа на лиценз, прехвърляне на авторски права или честна употреба) са собственост TS2 SPACE ДРУЖЕСТВО С ОГРАНИЧЕНА ОТГОВОРНОСТ, вписано в регистъра за търговци от Окръжен съд-гр. Warszawa във Варшава, 12-то търговско отделение на Националния съдебен регистър под номер KRS: 0000635058, място на дейност и адрес за обслужване: Aleje Jerozolimskie 65/79, номер на апартамент: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 7010612151, REGON: 365328479. Клиентът носи пълна отговорност за вреди, причинени на Доставчика на услуги, произтичащи от използването на каквото и да е съдържание на уебсайта https://ts2.pro/bg/ без съгласието на Доставчика на услуги.
2. Всяко използване от когото и да било, без изричното писмено съгласие на Доставчика на услуги, на който и да е от елементите, съставляващи съдържанието и съдържанието на уебсайта https://ts2.pro/bg/, представлява нарушение на авторските права на Доставчика на услуги и води до гражданска и наказателна отговорност.
3. Всички търговски наименования, имена на продукти, имена на компании и техните лога, използвани на уебсайта на магазина на https://ts2.pro/bg/, принадлежат на техните собственици и се използват само за идентификационни цели. Те може да са регистрирани търговски марки. Всички материали, описания и снимки, представени на уебсайта на Магазина на https://ts2.pro/bg/, се използват за информационни цели.
§ 16
ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
1. Споразуменията, сключени чрез Магазина, се сключват в съответствие с полското законодателство.
2. В случай на несъответствие на която и да е част от Правилника с приложимото право, съответните разпоредби на полското законодателство ще се прилагат на мястото на оспорената разпоредба на Регламента.
3. Евентуалните спорове, произтичащи от Договорите за продажба между Магазина и Потребителите ще се решават на първо място чрез преговори, с намерение за приятелско уреждане на спора, като се има предвид Закона за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове. Въпреки това, ако това не е възможно или би било незадоволително за която и да е от страните, споровете ще се разрешават от компетентен общ съд, в съответствие с точка 4 от този параграф.
4. Съдебни спорове:
4.1. всички спорове, възникнали между Доставчика на услуги и Получателя на услугите (Клиента), който също е Потребител или юридическо лице, посочено в §10 от Регламентите, се отнасят до компетентните съдилища в съответствие с разпоредбите на Гражданския процесуален кодекс на 17 ноември 1964 г.
4.2. всички спорове, възникнали между Доставчика на услуги и Получателя на услугата (Клиента), който не е Потребител, както е посочено в §9 от Правилата, се отнасят до съда, компетентен по седалището на Доставчика на услуги.
5. Клиентът, който е Потребител, също има право да използва извънсъдебно разрешаване на спорове, по-специално чрез подаване на заявление за медиация или заявление за разглеждане на делото от арбитражен съд след приключване на процедурата по оплакване (заявлението може можете да изтеглите от уебсайта http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Списъкът на постоянните арбитражни съдилища за потребители, работещи към провинциалните инспекторати на търговската инспекция, е достъпен на уебсайта: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Потребителят може да използва и безплатната помощ на окръжния (общински) потребителски омбудсман или обществена организация, чиито законови задачи включват защита на потребителите. Извънсъдебното водене на претенции след приключване на процедурата по рекламация е безплатно.
6. За да разреши спора по взаимно съгласие, потребителят може по-специално да подаде жалба чрез онлайн платформата ODR (Онлайн разрешаване на спорове), достъпна на: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.