CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
TS2.BOUTIQUE
§ 1
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. La boutique https://ts2.pro/fr/ fonctionne selon les conditions énoncées dans le présent règlement.
2. Le règlement précise les conditions de conclusion et de résiliation des contrats de vente de produits et la procédure de réclamation, ainsi que les types et l'étendue des services fournis par voie électronique par la boutique https://ts2.pro/fr/, les règles de fourniture de ces services, les conditions de conclusion et de résiliation contrats de fourniture de services électroniques.
3. Chaque Destinataire du Service, lors de la prise de mesures pour utiliser les Services Électroniques de la Boutique https://ts2.pro/fr/, est tenu de se conformer aux dispositions du présent Règlement.
4. Dans les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions suivantes s'appliquent :
4.1. la loi relative à la fourniture de services électroniques du 18 juillet 2002,
4.2. la loi relative aux droits des consommateurs du 30 mai 2014,
4.3. la loi relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation du 23 septembre 2016,
4.4. le Code civil du 23 avril 1964 et d'autres dispositions pertinentes du droit polonais.
§ 2
DÉFINITIONS CONTENUES DANS LE RÈGLEMENT
1. FORMULAIRE DE CONTACT - un formulaire disponible sur le site https://ts2.pro/fr/ permettant d'adresser un message au Prestataire.
2. FORMER ENREGISTREMENT – un formulaire disponible sur le site https://ts2.pro/fr/ permettant de créer un Compte.
3. FORMER ORDRES – un formulaire disponible sur le site https://ts2.pro/fr/ pour passer une Commande.
4. CLIENT – un Client qui a l'intention de conclure ou a conclu un Contrat de Vente avec le Vendeur.
5. CONSOMMATEUR – une personne physique qui effectue une transaction juridique avec l'entrepreneur qui n'est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
6. COMPTE – marqué d'un nom (login) et d'un mot de passe individuels, un ensemble de ressources dans le système TIC du Prestataire de services, dans lequel les données du Client sont collectées, y compris des informations sur les Commandes passées.
7. BULLETIN - Un Service Électronique permettant au Bénéficiaire du Service de s'abonner et de recevoir gratuitement des informations du Prestataire concernant la Boutique et les Produits qui y sont disponibles à l'adresse e-mail fournie par le Bénéficiaire du Service.
8. PRODUIT – un bien meuble ou un service disponible en Boutique, objet du Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur.
9. LOI - le présent Règlement du Magasin.
Dix. BOUTIQUE - La boutique en ligne du Prestataire opérant sur https://ts2.pro/fr/
11. VENDEUR, , FOURNISSEUR DE SERVICES – TS2 SPACE SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉE inscrite au registre des entrepreneurs par le tribunal de district de la capitale Varsovie Warszawa à Varsovie, 12e division commerciale du registre national des tribunaux sous le numéro KRS : 0000635058, siège social et adresse de service : Aleje Jerozolimskie 65/79, numéro d'appartement : 15.03, 00-697 Warszawa, NIP : 7010612151, REGON : 365328479, adresse e-mail (courriel): [email protected], numéro de téléphone : +48 223 645 800.
12. ARRANGEMENT VENTES – Contrat de Vente de Produit conclu entre le Client et le Vendeur via la Boutique.
13. UN SERVICE ÉLECTRONIQUE – un service fourni par voie électronique par le Prestataire au Prestataire via la Boutique.
14. BÉNÉFICIAIRE DES SERVICES – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à qui la loi accorde la capacité juridique en utilisant le Service Électronique.
15. ORDRE - Déclaration de volonté du Client constituant une offre de conclure un Contrat de Vente de Produit avec le Vendeur.
§ 3
INFORMATIONS SUR LE PRODUIT ET LA COMMANDE
1. La boutique https://ts2.pro/fr/ vend des produits via Internet.
2. Les produits proposés dans le magasin sont neufs, exempts de défauts physiques et juridiques et ont été légalement introduits sur le marché polonais.
3. Les informations sur le site Internet de la Boutique ne constituent pas une offre au sens de la loi. En passant une Commande, le Client soumet une offre d'achat d'un Produit spécifique dans les conditions précisées dans sa description.
4. Le prix du Produit affiché sur le site Web de la Boutique est indiqué en zlotys polonais (PLN) et comprend tous les composants, y compris la TVA. Le prix ne comprend pas les frais de livraison.
5. Le prix du Produit affiché sur le site Internet de la Boutique est ferme au moment de la passation de la Commande par le Client. Ce prix ne changera pas quels que soient les changements de prix dans le magasin qui peuvent survenir en relation avec des produits individuels après que le client a passé la commande.
6. Les commandes peuvent être passées :
6.1 via le site internet à l'aide du Bon de Commande (https://ts2.pro/fr/ Store) - 24h/24 toute l'année,
6.2 par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
6.3 par téléphone au : +48 22 364 58 00.
7. Pour passer une Commande, le Client n'est pas tenu de créer un Compte dans la Boutique.
8. La condition pour passer une Commande dans la Boutique par le Client est de lire le Règlement et d'en accepter les dispositions au moment de la passation de la Commande.
9. La Boutique exécute les Commandes passées du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables de la Boutique, soit de 9h00 à 17h00 les jours ouvrables. Les commandes passées les jours ouvrables après 15h00, les samedis, dimanches et jours fériés, seront pris en compte le jour ouvrable suivant.
Dix. Les produits en promotion (soldes) ont un nombre limité de pièces et les commandes les concernant seront traitées dans l'ordre dans lequel elles sont reçues jusqu'à épuisement du stock d'un produit donné.
§ 4
CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE
1. Afin de conclure un Contrat de vente, il est nécessaire que le Client passe une Commande au préalable en utilisant les méthodes fournies par le Vendeur, conformément au § 3 point 6 et 8 du Règlement.
2. Après avoir passé la Commande, le Vendeur confirme immédiatement sa réception.
3. La confirmation d'acceptation de la Commande visée au point 2 du présent paragraphe lie le Client par sa Commande. La confirmation de la réception de la Commande s'effectue par l'envoi d'un e-mail.
4. La confirmation de réception de la Commande comprend :
4.1. confirmation de tous les éléments essentiels de la Commande,
4.2. formulaire de rétractation de contrat,
4.3. présent règlement contenant des informations sur le droit de résilier le contrat.
5. Dès réception par le Client du courrier électronique visé au point 4 du présent paragraphe, un Contrat de vente est conclu entre le Client et le Vendeur.
6. Chaque Contrat de vente sera confirmé par une preuve d'achat (reçu ou facture avec TVA), qui sera jointe au Produit et/ou envoyée par e-mail à l'adresse e-mail du Client fournie dans le Bon de commande.
§ 5
MÉTHODES DE PAYEMENT
1. Le vendeur propose les modes de paiement suivants :
1.1. paiement par virement traditionnel sur le compte bancaire du Vendeur,
1.2. paiement via un système de paiement électronique (Przelewy24.pl, PayPal.com).
2. En cas de paiement par virement traditionnel, le paiement doit être effectué au numéro de compte bancaire : 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001 (mbank SA) TS2 SPACE SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉE, Aleje Jerozolimskie 65/79, locaux n° : 15.03, 00-697 Varsovie, NIP : 7010612151. Dans l'intitulé du virement, indiquez "Commande n°....".
3. En cas de paiement via un système de paiement électronique, le Client effectue le paiement avant de commencer l'exécution de la Commande. Le système de paiement électronique vous permet d'effectuer des paiements par carte de crédit ou par virement rapide à partir de banques polonaises sélectionnées.
4. Le client est tenu de payer le prix en vertu du contrat de vente dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de sa conclusion, sauf disposition contraire du contrat de vente.
5. Le produit ne sera envoyé qu'après avoir été payé.
§ 6
COÛT, DATE ET MODALITÉS DE LIVRAISON DU PRODUIT
1. Les frais de livraison du Produit, qui sont à la charge du Client, sont déterminés lors du processus de passation de la Commande et dépendent du choix du mode de paiement et du mode de livraison du Produit acheté.
2. La date de livraison du Produit comprend le temps de réalisation du Produit et le temps de livraison du Produit par le transporteur :
2.1. le délai de réalisation des Produits est de 5 jours ouvrables à compter du moment où :
et) en publiant les fonds versés en vertu du contrat de vente sur le compte du vendeur ou
b) autorisation positive de transaction par le système de paiement électronique,
2.2. la livraison des Produits constitutifs d'objets mobiliers par le transporteur a lieu dans le délai déclaré par celui-ci, soit jusqu'à 5 jours ouvrables à compter du moment de l'envoi de l'envoi (la livraison a lieu uniquement les jours ouvrables, hors samedi, dimanche et jours fériés).
3. Les produits achetés dans le magasin sont envoyés en Pologne et à l'étranger via Poczta Polska ou une entreprise de messagerie (DHL).
4. Les produits achetés dans la Boutique peuvent être retirés personnellement par le Client après contact préalable par e-mail ou par téléphone.
§ 7
RÉCLAMATION DE PRODUIT
1. Demande de garantie.
1.1. Tous les produits proposés dans le magasin bénéficient d'une garantie valable sur le territoire de la République de Pologne,
1.2. la période de garantie des Produits est de 12 mois et court à compter de la date de livraison du Produit au Client,
1.3. le document donnant droit à la protection de la garantie est une carte de garantie ou une preuve d'achat,
1.4. la garantie n'exclut pas les droits du Consommateur et des entités visées au § 10 du Règlement, résultant de la garantie pour les défauts physiques et juridiques du Produit, comme spécifié dans le Code civil.
2. Demande de garantie.
2.1. Le fondement et l'étendue de la responsabilité du Vendeur envers le Client qui est un Consommateur ou une personne morale visée au § 10 du Règlement au titre de la garantie couvrant les vices matériels et juridiques sont précisés dans le Code civil du 23 avril 1964,
2.2. les notifications de défauts concernant le Produit et la soumission d'une demande pertinente peuvent être faites par e-mail à l'adresse suivante : [email protected] ou par écrit à l'adresse suivante : Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varsovie,
2.3. dans le message ci-dessus sous forme écrite ou électronique, veuillez fournir autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la plainte, en particulier le type et la date de l'irrégularité et les coordonnées. Les informations fournies faciliteront et accéléreront grandement la prise en compte de la réclamation par le Vendeur,
2.4. pour l'évaluation des défauts physiques du Produit, il doit être livré à l'adresse suivante : Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varsovie,
2.5. Le Vendeur répondra à la demande du Client sans délai, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de dépôt de la réclamation,
2.6. dans le cas d'une réclamation d'un Client qui est un Consommateur ou une entité visée au § 10 du Règlement - l'absence d'examen de la réclamation dans les 14 jours suivant sa soumission équivaut à son examen. Dans le cadre d'une réclamation justifiée du Client qui est un Consommateur ou une entité visée au § 10 du Règlement, le Vendeur prend en charge les frais de réception, de livraison et de remplacement du Produit par un produit sans défaut,
2.7. la réponse à la réclamation est fournie sur papier ou sur un autre support durable, par exemple un e-mail ou un SMS.
§ 8
DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT
1. Sous réserve du point 10 du présent paragraphe, le Client qui est également un Consommateur ou une entité visée au § 10 du Règlement, qui a conclu un contrat à distance, peut se rétracter sans donner de motifs en soumettant une déclaration pertinente dans les 14 jours. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer une déclaration de rétractation du contrat fournie par la Boutique.
2. En cas de résiliation du contrat, le contrat de vente est considéré comme nul et le consommateur ou l'entité visée au § 10 du règlement est tenu de restituer le produit au vendeur ou de le remettre à la personne autorisée par le vendeur. de le retirer immédiatement, mais au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il a résilié le contrat, à moins que le Vendeur ne propose de retirer lui-même le Produit. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer le Produit avant son expiration.
3. En cas de rétractation du Contrat de vente, le Produit doit être retourné à l'adresse suivante : Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varsovie.
4. Le consommateur ou l'entité visée au § 10 du Règlement est responsable de la diminution de la valeur du Produit résultant de son utilisation d'une manière qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit . Afin de déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits, le Consommateur ou l'entité visée au § 10 du Règlement doit manipuler les Produits et les contrôler uniquement de la même manière qu'ils pourraient le faire dans une papeterie.
5. Sous réserve des points 6 et 8 du présent paragraphe, le Vendeur remboursera la valeur du Produit ainsi que les frais de sa livraison en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur, à moins que le Consommateur ou l'entité visée au § 10 du le Règlement en a expressément convenu autrement les retourner sans frais pour eux. Sous réserve du point 7 du présent paragraphe, le retour aura lieu immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception par le Vendeur de la déclaration de rétractation du Contrat de vente.
6. Si le Consommateur ou l'entité visée au § 10 du Règlement a choisi un mode de livraison du Produit autre que le mode de livraison habituel le moins cher proposé par le Magasin, le Vendeur n'est pas tenu de lui rembourser les frais supplémentaires encourus par leur.
7. Si le Vendeur n'a pas proposé de récupérer le Produit auprès du Consommateur ou de l'entité visée au § 10 du Règlement, il peut suspendre le remboursement des paiements reçus du Consommateur jusqu'à ce que l'article soit retourné ou livré par le Consommateur ou l'entité visée. au § 10 du Règlement, une preuve de renvoi, selon le premier événement survenu.
8. Le consommateur ou l'entité visée au § 10 du Règlement, qui se retire du Contrat de vente, conformément au point 1 du présent paragraphe, ne supporte que les frais de retour du Produit au Vendeur.
9. Le délai de quatorze jours dans lequel le Consommateur ou l'entité visée au § 10 du Règlement peut résilier le contrat est compté à partir du jour où le Consommateur ou l'entité visée au § 10 du Règlement a pris possession du Produit , et s'il s'agit d'un service à compter de la date de conclusion du contrat.
Dix. Le droit de résilier un contrat à distance n'est pas accordé au consommateur ou à l'entité visée au § 10 du règlement dans le cas d'un contrat de vente :
10.1 dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou répondant à ses besoins particuliers,
10.2 dans lequel l'objet de la prestation est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si le colis a été ouvert après livraison,
10.3 dans lequel l'objet du service sont des articles qui, en raison de leur nature, sont inséparablement liés à d'autres articles après la livraison,
10.4 dans lequel l'objet du service est un service, si le Vendeur a entièrement exécuté le service avec le consentement exprès du Consommateur, qui a été informé avant le début du service qu'après l'exécution du service par le Vendeur, il perdra le droit de résilier le contrat,
10.5 dans lequel l'objet du service est un article qui se détériore rapidement ou a une courte durée de vie.
11. Le droit de résilier le Contrat de vente appartient tant au Vendeur qu'au Client en cas de manquement de l'autre partie au contrat à remplir son obligation dans un délai strictement déterminé.
§ 9
DISPOSITIONS RELATIVES AUX ENTREPRISES (B2B)
1. Ce paragraphe contient des dispositions relatives uniquement aux entrepreneurs non couverts par la protection résultant de la loi sur les droits des consommateurs, visée au § 10 du Règlement.
2. Le Vendeur a le droit de résilier le Contrat de vente conclu avec un Client qui n'est pas un Consommateur dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de sa conclusion. Dans ce cas, la résiliation du contrat de vente peut avoir lieu sans indication de motif et ne donne lieu à aucune réclamation de la part du client qui n'est pas un consommateur contre le vendeur.
3. Le Vendeur a le droit de limiter les modes de paiement proposés par le Vendeur aux Clients qui ne sont pas des Consommateurs, notamment en exigeant le prépaiement d'une partie ou de la totalité du prix de vente, quel que soit le mode de paiement choisi par le Client et le fait de conclure le Contrat de vente. .
4. Les avantages et les charges liés au Produit et le risque de perte ou de détérioration accidentelle du Produit sont transférés au Client qui n'est pas un Consommateur dès la remise du Produit par le Vendeur au transporteur. Dans un tel cas, le Vendeur ne sera pas responsable de la perte, de la pénurie ou de l'endommagement du Produit survenant depuis le moment de l'acceptation du Produit pour le transport jusqu'à sa livraison au Client, ainsi que des retards dans le transport de l'envoi.
5. Si le Produit est envoyé au Client par l'intermédiaire d'un transporteur, le Client qui n'est pas un Consommateur est tenu d'examiner l'envoi dans les délais et de la manière acceptés pour de tels envois. S'il constate que le Produit a été perdu ou endommagé pendant le transport, il est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour déterminer la responsabilité du transporteur.
6. Le Prestataire de services peut résilier le contrat de fourniture de Services électroniques avec effet immédiat et sans indication de motifs en adressant un avis de résiliation au Bénéficiaire du service qui n'est pas un Consommateur.
§ dix
DISPOSITIONS CONCERNANT LES ENTREPRISES SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS
1. L'entrepreneur qui exploite une entreprise individuelle (ce paragraphe ne s'applique pas aux sociétés commerciales) est couvert par la protection prévue par la loi relative aux droits des consommateurs, à condition que le contrat de vente conclu avec le vendeur ne soit pas de nature professionnelle.
2. Une personne exerçant une activité commerciale visée au point 1 du présent paragraphe n'est protégée que dans le cadre :
2.1. dispositions contractuelles interdites - les soi-disant clauses abusives,
2.2. responsabilité au titre de la garantie pour les défauts physiques et juridiques du Produit, conformément au § 7 du Règlement,
2.3. le droit de résilier un contrat à distance, conformément au § 8 du Règlement.
3. L'entrepreneur visé au point 1 du présent paragraphe perd ses droits au titre de la protection des consommateurs si le contrat de vente conclu avec le vendeur est de nature professionnelle, ce qui est vérifié sur la base de l'inscription de l'entrepreneur dans Registre central et informations sur l'activité économique de la République de Pologne, en particulier les codes de la classification polonaise des activités qui y sont indiqués.
4. Les entrepreneurs visés au point 1 du présent paragraphe ne sont pas couverts par la protection institutionnelle offerte aux consommateurs par les médiateurs des droits des consommateurs du poviat ainsi que par le président de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs.
§ 11
TYPE ET PORTÉE DES SERVICES ÉLECTRONIQUES
1. Le fournisseur de services permet l'utilisation de services électroniques via le magasin, tels que :
1.1. conclure des contrats de vente de produits,
1.2. maintenir un compte dans le magasin,
1.3. Bulletin,
1.4. en envoyant un message via le formulaire de contact.
2. La fourniture des Services Electroniques aux Destinataires des Services dans la Boutique s'effectue dans les conditions prévues par le Règlement.
3. Le fournisseur de services a le droit de placer du contenu publicitaire sur le site Web du magasin. Ce contenu fait partie intégrante de la Boutique et des éléments qui y sont présentés.
§ 12
CONDITIONS DE FOURNITURE ET DE CONCLUSION DE CONTRATS DE FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
1. La fourniture des Services électroniques spécifiés au § 11 point 1 du Règlement par le Prestataire de services est gratuite.
2. La durée pour laquelle le contrat est conclu :
2.1. le contrat de fourniture de Services Electroniques consistant à permettre la passation de Commandes dans la Boutique est conclu pour une durée déterminée et prend fin au moment de la passation ou de la cessation de la Commande par le Bénéficiaire du Service,
2.2. le contrat de fourniture de Services Electroniques consistant à maintenir un Compte dans la Boutique est conclu pour une durée indéterminée. La conclusion du contrat a lieu au moment de l'envoi du Formulaire d'inscription rempli par le Bénéficiaire du service,
2.3. le contrat de fourniture de Services Electroniques consistant en l'utilisation de la Newsletter est conclu pour une durée indéterminée,
2.4. le contrat de fourniture de Services Electroniques consistant à permettre l'envoi de messages au Prestataire via le Formulaire de Contact est conclu pour une durée déterminée et prend fin dès l'envoi ou la cessation de l'envoi du message par le Destinataire du Service.
3. Exigences techniques nécessaires à la coopération avec le système TIC utilisé par le Prestataire de services :
3.1. un ordinateur (ou un appareil mobile) avec accès à Internet,
3.2. accès à la messagerie électronique,
3.3. Navigateur Internet,
3.4. activation des cookies et Javascript dans le navigateur Web.
4. Le Bénéficiaire du service est tenu d'utiliser la Boutique d'une manière conforme à la loi et aux bonnes mœurs, en tenant compte du respect des droits de la personne et des droits de propriété intellectuelle des tiers.
5. Le Bénéficiaire du service est tenu de saisir des données conformes à la réalité.
6. Il est interdit au destinataire du service de fournir des contenus illégaux.
§ 13
PLAINTES LIÉES À LA FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
1. Les réclamations liées à la fourniture de Services Electroniques via la Boutique peuvent être soumises par le Client par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
2. Dans l'e-mail ci-dessus, veuillez fournir autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la plainte, en particulier le type et la date de l'irrégularité et les coordonnées. Les informations fournies faciliteront et accéléreront grandement la prise en compte de la réclamation par le Prestataire.
3. L'examen de la réclamation par le Prestataire a lieu immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de notification.
4. La réponse du Prestataire de services concernant la réclamation est envoyée à l'adresse e-mail du Client fournie dans la réclamation ou d'une autre manière fournie par le Client.
§ 14
CONDITIONS DE RÉSILIATION DES CONTRATS DE FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
1. Résiliation du contrat de fourniture de Services Electroniques :
1.1. Un contrat de fourniture de Services Electroniques à caractère continu et indéfini (tenue de Compte, Newsletter) pourra être résilié,
1.2. Le Client peut résilier le contrat avec effet immédiat et sans indication de motifs en envoyant une déclaration correspondante par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
1.3. Le Prestataire peut résilier un contrat de fourniture de Services Electroniques à caractère continu et indéfini en cas de violation par le Destinataire du Service du Règlement, notamment lorsqu'il fournit un contenu illicite après une demande préalable inopérante de cessation des violations dans un délai approprié. Dans ce cas, le contrat expire après 7 jours à compter de la date de dépôt d'une déclaration de volonté de le résilier (délai de préavis),
1.4. la résiliation entraîne la résiliation de la relation juridique avec effet pour l'avenir.
2. Le Prestataire de services et le Destinataire de services peuvent résilier le contrat de fourniture de Services électroniques à tout moment par accord des parties.
§ 15
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
1. Tout le contenu publié sur le site Web de https://ts2.pro/fr/ est protégé par le droit d'auteur et (sous réserve du § 15 point 3 et des éléments mis en ligne par les Destinataires du Service, utilisés sur la base d'une licence, d'une cession de droits d'auteur ou d'un usage loyal) sont possédé par TS2 SPACE SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉE inscrite au registre des entrepreneurs par le tribunal de district de la capitale de Warszawa à Varsovie, 12e division commerciale du registre national des tribunaux sous le numéro KRS : 0000635058, siège social et adresse de service : Aleje Jerozolimskie 65/79, numéro d'appartement : 15.03, 00-697 Warszawa, NIP : 7010612151, REGON : 365328479. Le Client assume l'entière responsabilité des dommages causés au Prestataire, résultant de l'utilisation de tout contenu du site https://ts2.pro/fr/ sans le consentement du Prestataire.
2. Toute utilisation par quiconque, sans l'accord exprès et écrit du Prestataire, de l'un quelconque des éléments composant le contenu et le contenu du site https://ts2.pro/fr/ constitue une violation des droits d'auteur du Prestataire et entraîne la responsabilité civile et pénale.
3. Tous les noms commerciaux, noms de produits, noms de sociétés et leurs logos utilisés sur le site Web du magasin à l'adresse https://ts2.pro/fr/ appartiennent à leurs propriétaires et sont utilisés à des fins d'identification uniquement. Il peut s'agir de marques déposées. Tous les matériaux, descriptions et photos présentés sur le site Web du magasin à l'adresse https://ts2.pro/fr/ sont utilisés à des fins d'information.
§ 16
PROVISIONS FINALES
1. Les accords conclus via le magasin sont conclus conformément à la loi polonaise.
2. En cas de non-conformité d'une partie du Règlement avec la loi applicable, les dispositions pertinentes du droit polonais s'appliqueront à la place de la disposition contestée du Règlement.
3. Tout litige découlant des accords de vente entre le magasin et les consommateurs sera réglé en premier lieu par voie de négociation, avec l'intention d'un règlement amiable du litige, en tenant compte de la loi sur la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation. Toutefois, si cela n'était pas possible ou ne satisfaisait pas l'une ou l'autre des parties, les litiges seront tranchés par un tribunal commun compétent, conformément au point 4 du présent paragraphe.
4. Contentieux des litiges :
4.1. tout litige survenant entre le Prestataire et le Bénéficiaire (Client) qui est également un Consommateur ou une entité visée au §10 du Règlement, sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux dispositions du Code de procédure civile de 17 novembre 1964,
4.2. tout litige survenant entre le Prestataire de services et le Bénéficiaire des services (Client) qui n'est pas un Consommateur, tel que visé au §9 du Règlement, sera soumis au tribunal compétent pour le siège du Prestataire de services.
5. Le Client Consommateur a également le droit de recourir à la résolution extrajudiciaire des litiges, notamment en déposant une demande de médiation ou une demande d'examen de l'affaire par un tribunal arbitral après l'achèvement de la procédure de réclamation (la demande peut téléchargeable sur le site http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). La liste des tribunaux permanents d'arbitrage des consommateurs opérant dans les inspections provinciales de l'inspection du commerce est disponible sur le site Web : http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Le consommateur peut également recourir à l'assistance gratuite du médiateur des consommateurs du poviat (municipal) ou de l'organisation sociale dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs. La poursuite extrajudiciaire des réclamations après la fin de la procédure de plainte est gratuite.
6. Afin de résoudre le litige à l'amiable, le consommateur peut notamment introduire une réclamation via la plateforme en ligne ODR (Online Dispute Resolution), accessible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.