תנאים והגבלות של החנות המקוונת
TS2.PRO
§ 1
הוראות כלליות
1. חנות https://ts2.pro/he/ פועלת בתנאים המפורטים בתקנון זה.
2. התקנון מגדיר את התנאים לכריתת וסיום הסכמי מכירת מוצרים והליך התלונה וכן את סוגי והיקפי השירותים הניתנים באופן אלקטרוני על ידי חנות https://ts2.pro/he/, כללי מתן שירותים אלו, תנאי כריתה וסיום. חוזים למתן שירותים אלקטרוניים.
3. כל מקבל שירות, עם נקיטת צעדים לשימוש בשירותים האלקטרוניים של חנות https://ts2.pro/he/, מחויב לעמוד בהוראות תקנון זה.
4. בנושאים שאינם מכוסים בתקנון זה, יחולו ההוראות הבאות:
4.1. חוק מתן שירותים אלקטרוניים מיום 18 ביולי 2002,
4.2. חוק זכויות הצרכן מיום 30 במאי 2014,
4.3. החוק לפתרון סכסוכי צרכנים מחוץ לבית המשפט מיום 23 בספטמבר 2016,
4.4. הקוד האזרחי מ-23 באפריל 1964 והוראות רלוונטיות אחרות של החוק הפולני.
§ 2
הגדרות הכלולות בתקנון
1. טופס יצירת קשר - טופס זמין באתר https://ts2.pro/he/ המאפשר לשלוח הודעה לספק השירות.
2. טופס הַרשָׁמָה – טופס זמין באתר https://ts2.pro/he/ המאפשר לך ליצור חשבון.
3. טופס הזמנות – טופס זמין באתר https://ts2.pro/he/ לביצוע הזמנה.
4. לָקוּחַ – לקוח המתכוון לסכם או סיים הסכם מכר עם המוכר.
5. צרכן – אדם טבעי המבצע עם היזם עסקה משפטית שאינה קשורה ישירות לפעילותו העסקית או המקצועית.
6. חֶשְׁבּוֹן – מסומן בשם אישי (כניסה) וסיסמא, אוסף משאבים במערכת התקשוב של ספק השירות, בה נאספים נתוני הלקוח, לרבות מידע על הזמנות שבוצעו.
7. ניוזלטר - שירות אלקטרוני המאפשר למקבל השירות להירשם ולקבל מידע חינם מספק השירות לגבי החנות והמוצרים הזמינים בה לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר מקבל השירות.
8. מוצר – פריט או שירות מטלטלין הזמינים בחנות, אשר נשוא הסכם המכר בין הלקוח למוכר.
9. חוֹק - תקנון זה של החנות.
10. חנות - החנות המקוונת של ספק השירות הפועלת בכתובת https://ts2.pro/he/
11. מוֹכֵר, , ספק שירות – TS2 SPACE חברה באחריות מוגבלת שנרשמה למרשם היזמים על ידי בית המשפט המחוזי של עיר הבירה ורשה ורשה בוורשה, החטיבה המסחרית ה-12 של רישום בית המשפט הלאומי תחת מספר KRS: 0000635058, מקום העסק וכתובת השירות: Aleje Jerozolimskie 65/79, מספר דירה: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 701056,92ON: 701056,92ON: 701056,79 כתובת דואר אלקטרוני (מייל): [email protected], מספר טלפון: +48 223 645 800.
12. הֶסדֵר מכירות – הסכם מכירת מוצר שנכרת בין הלקוח למוכר באמצעות החנות.
13. שֵׁרוּת אֶלֶקטרוֹנִי – שירות הניתן באופן אלקטרוני על ידי ספק השירות למקבל השירות באמצעות החנות.
14. נמען השירות – אדם טבעי, גוף משפטי או יחידה ארגונית ללא אישיות משפטית, אשר החוק מקנה כשירות משפטית באמצעות השירות האלקטרוני.
15. להזמין - הצהרת הרצון של הלקוח מהווה הצעה לערוך הסכם מכירת מוצר עם המוכר.
§ 3
מידע על מוצר והזמנה
1. חנות https://ts2.pro/he/ מוכרת מוצרים דרך האינטרנט.
2. המוצרים המוצעים בחנות הינם חדשים, ללא פגמים פיזיים ומשפטיים והוכנסו באופן חוקי לשוק הפולני.
3. המידע באתר החנות אינו מהווה הצעה כמשמעותה בחוק. בביצוע הזמנה, הלקוח מגיש הצעה לרכישת מוצר ספציפי בתנאים המפורטים בתיאורו.
4. מחיר המוצר המוצג באתר החנות ניתן בזלוטי פולני (PLN) וכולל את כל הרכיבים, כולל מע"מ. המחיר אינו כולל עלויות משלוח.
5. מחיר המוצר המוצג באתר החנות מחייב בעת ביצוע ההזמנה על ידי הלקוח. מחיר זה לא ישתנה ללא קשר לשינויים במחירים בחנות שעלולים להתרחש ביחס למוצרים בודדים לאחר שהלקוח ביצע את ההזמנה.
6. ניתן לבצע הזמנות:
6.1 דרך האתר באמצעות טופס ההזמנה (https://ts2.pro/he/ Store) - 24 שעות ביממה לאורך כל השנה,
6.2 באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הבאה: [email protected]
6.3 בטלפון בטלפון: +48 22 364 58 00.
7. על מנת לבצע הזמנה, הלקוח אינו נדרש לרשום חשבון בחנות.
8. התנאי לביצוע הזמנה בחנות על ידי הלקוח הוא קריאת התקנון וקבלת הוראותיו בעת ביצוע ההזמנה.
9. החנות מבצעת הזמנות המבוצעות בימים שני עד שישי במהלך שעות העבודה של החנות, כלומר בין השעות 9:00-17:00 בימי עסקים. הזמנות שבוצעו בימי עסקים לאחר מכן 15:00, בשבתות, ראשון וחגים, ייחשב ביום העסקים הבא.
10. למוצרים במבצע (מבצע) יש מספר מוגבל של חלקים והזמנות עבורם יעובדו לפי סדר קבלתן עד לגמר המלאי של מוצר נתון.
§ 4
סיום הסכם המכר
1. על מנת לערוך הסכם מכר, יש צורך שהלקוח יבצע הזמנה מראש באמצעות השיטות שסופקו על ידי המוכר, בהתאם לסעיף 3 נקודות 6 ו-8 לתקנון.
2. לאחר ביצוע ההזמנה, המוכר מאשר מיד את קבלתה.
3. אישור קבלת ההזמנה הנזכר בסעיף 2 בפסקה זו מחייב את הלקוח עם הזמנתו. אישור קבלת ההזמנה מתבצע באמצעות שליחת דואר אלקטרוני.
4. אישור קבלת ההזמנה כולל:
4.1. אישור של כל המרכיבים החיוניים של ההזמנה,
4.2. טופס ביטול חוזה,
4.3. תקנון זה מכיל מידע על הזכות לבטל את החוזה.
5. עם קבלת הדואר האלקטרוני הנזכר על ידי הלקוח בסעיף 4 בפסקה זו, נכרת הסכם מכר בין הלקוח לבין המוכר.
6. כל הסכם מכירה יאושר בצירוף הוכחת רכישה (קבלה או חשבונית מע"מ), אשר תצורף למוצר ו/או תישלח בדואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח שצוינה בטופס ההזמנה.
§ 5
שיטות תשלום
1. המוכר מספק את אמצעי התשלום הבאים:
1.1. תשלום בהעברה מסורתית לחשבון הבנק של המוכר,
1.2. תשלום באמצעות מערכת תשלום אלקטרונית (Przelewy24.pl, PayPal.com).
2. במקרה של תשלום בהעברה מסורתית, יש לבצע את התשלום למספר חשבון הבנק: 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001 (mbank SA) TS2 SPACE חברה בערבון מוגבל, Aleje Jerozolimskie 65/79, מתחם מס': 15.03, 00-697 ורשה, NIP: 7010612151. בכותרת ההעברה יש להזין "מספר הזמנה....".
3. במקרה של תשלום באמצעות מערכת תשלומים אלקטרונית, הלקוח מבצע את התשלום לפני תחילת ביצוע ההזמנה. מערכת התשלומים האלקטרונית מאפשרת לבצע תשלומים באמצעות כרטיס אשראי או העברה מהירה מבנקים פולניים נבחרים.
4. הלקוח מחויב לשלם את המחיר על פי הסכם המכר תוך 3 ימי עבודה ממועד כריתתו, אלא אם נקבע אחרת בהסכם המכר.
5. המוצר יישלח רק לאחר תשלום עבורו.
§ 6
עלות, תאריך ושיטות אספקה של המוצר
1. עלויות אספקת המוצר, המכוסות על ידי הלקוח, נקבעות במהלך תהליך ביצוע ההזמנה ותלויות בבחירת אמצעי התשלום ובאופן האספקה של המוצר הנרכש.
2. מועד אספקת המוצר מורכב מזמן השלמת המוצר וזמן אספקת המוצר על ידי המוביל:
2.1. זמן השלמת המוצרים הוא עד 5 ימי עבודה מרגע:
ו) רישום הכספים ששולמו במסגרת הסכם המכירה לחשבון המוכר או
ב) אישור עסקה חיובי על ידי מערכת התשלומים האלקטרונית,
2.2. אספקת המוצרים המהווים מטלטלין על ידי המוביל מתבצעת בתוך התקופה המוצהרת על ידו, דהיינו עד 5 ימי עבודה מרגע שליחת המשלוח (המשלוח מתבצע רק בימי עבודה, לא כולל שבתות, ראשון וחגים).
3. מוצרים הנרכשים בחנות נשלחים בפולין ובחו"ל באמצעות Poczta Polska או חברת שליחויות (DHL).
4. מוצרים שנרכשו בחנות ניתן לאסוף על ידי הלקוח באופן אישי לאחר פנייה מוקדמת בדואר אלקטרוני או טלפונית.
§ 7
תלונת מוצר
1. תביעת אחריות.
1.1. לכל המוצרים המוצעים בחנות יש אחריות תקפה בשטח הרפובליקה של פולין,
1.2. תקופת האחריות למוצרים היא 12 חודשים ונספרת ממועד אספקת המוצר ללקוח,
1.3. המסמך המזכה בהגנה על אחריות הוא תעודת אחריות או הוכחת רכישה,
1.4. האחריות אינה שוללת את זכויות הצרכן והישויות הנזכרות בסעיף 10 של התקנות, הנובעות מהאחריות לפגמים פיזיים ומשפטיים של המוצר, כמפורט בקוד האזרחי.
2. תביעת אחריות.
2.1. הבסיס וההיקף של אחריותו של המוכר כלפי הלקוח שהוא צרכן או ישות הנזכרת בסעיף 10 של התקנות במסגרת האחריות המכסה פגמים פיזיים ומשפטיים מפורטים בקוד האזרחי של 23 באפריל 1964,
2.2. הודעה על פגמים במוצר והגשת בקשה רלוונטית יכולה להתבצע באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הבאה: [email protected] או בכתב לכתובת הבאה: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 ורשה,
2.3. בהודעה הנ"ל בכתב או אלקטרוני, נא לספק מידע ונסיבות רבות ככל האפשר בנוגע לנושא התלונה, בפרט את סוג ותאריך האי-סדר ופרטי התקשרות. המידע שיינתן יקל ויזרז מאוד את הטיפול בתלונה על ידי המוכר,
2.4. לצורך הערכת פגמים פיזיים של המוצר, יש לשלוח אותו לכתובת הבאה: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 ורשה,
2.5. המוכר יענה לבקשת הלקוח באופן מיידי, לא יאוחר מ-14 ימים ממועד הגשת התלונה,
2.6. במקרה של תלונה של לקוח שהוא צרכן או ישות הנזכרת בסעיף 10 לתקנות - אי בחינת התלונה תוך 14 יום מהגשתה כמוה לבחינתה. בקשר לתלונה מוצדקת של הלקוח שהוא צרכן או ישות הנזכרת בסעיף 10 לתקנון, המוכר מכסה את עלויות הקבלה, המסירה וההחלפה של המוצר ללא פגמים,
2.7. התגובה לתלונה מסופקת על נייר או מדיום עמיד אחר, למשל הודעת דואר אלקטרוני או הודעת טקסט.
§ 8
זכות ביטול מההסכם
1. בכפוף לסעיף 10 בפסקה זו, הלקוח שהוא גם צרכן או ישות הנזכרת בסעיף 10 לתקנות, אשר חתם על חוזה מרחוק, רשאי לחזור בו מבלי לנמק על ידי הגשת הצהרה רלוונטית בתוך 14 ימים. כדי לעמוד במועד זה, די לשלוח הצהרת נסיגה מהחוזה שסופק על ידי החנות.
2. במקרה של ביטול מהחוזה, חוזה המכר נחשב לבטל, והצרכן או הגורם האמור בסעיף 10 לתקנון מחויבים להחזיר את המוצר למוכר או למסור אותו לאדם שהוסמך על ידי המוכר. לאסוף אותו לאלתר, אך לא יאוחר מ-14 יום מהמועד בו חזר בו מהחוזה, אלא אם המוכר הציע לאסוף את המוצר בעצמו. כדי לעמוד בתאריך היעד, די לשלוח בחזרה את המוצר לפני תום.
3. במקרה של ביטול מהסכם המכירה, יש להחזיר את המוצר לכתובת הבאה: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 ורשה.
4. הצרכן או הגורם הנזכר בסעיף 10 לתקנון אחראי לירידת ערך המוצר כתוצאה משימוש בו באופן החורג מהדרוש לביסוס אופיו, מאפייניו ותפקודו של המוצר. . על מנת לקבוע את אופי, מאפיינים ותפקודם של המוצרים, על הצרכן או הגורם הנזכר בסעיף 10 לתקנון לטפל במוצרים ולבדוק אותם רק באותו אופן כפי שהם יכולים לעשות בחנות נייחת.
5. בכפוף לנקודות 6 ו-8 בפסקה זו, המוכר יחזיר את ערך המוצר יחד עם עלויות אספקתו באותו אופן תשלום שבו השתמש הצרכן, אלא אם כן הצרכן או הישות הנזכרת בסעיף 10 של התקנות הסכימו במפורש להחזיר אחרת ללא עלות עבורם. בכפוף לסעיף 7 לפסקה זו, ההחזרה תתבצע באופן מיידי, ולכל המאוחר תוך 14 ימים מיום קבלת הצהרת הביטול מהסכם המכר על ידי המוכר.
6. אם הצרכן או הישות האמורה בסעיף 10 לתקנון בחרו בדרך אספקת המוצר שאינה שיטת המשלוח הרגילה הזולה ביותר שמציעה החנות, המוכר אינו מחויב להחזיר להם את העלויות הנוספות שנגרמו על ידי אוֹתָם.
7. אם המוכר לא הציע לאסוף את המוצר מהצרכן או מהגורם האמור בסעיף 10 לתקנון, הוא רשאי לעכב את החזר התשלומים שקיבל מהצרכן עד להחזרת או מסירת הפריט על ידי הצרכן או הגורם המופנה. לסעיף 10 לתקנות, הוכחה לשליחתו בחזרה, תלוי איזה אירוע מתרחש ראשון.
8. הצרכן או הישות הנזכרת בסעיף 10 לתקנון, היוצאים מהסכם המכר, בהתאם לסעיף 1 בפסקה זו, נושאים רק בעלויות החזרת המוצר למוכר.
9. התקופה בת 14 הימים שבה הצרכן או הישות האמורה בסעיף 10 לתקנות רשאים לחזור בו מהחוזה נספרת מהיום שבו הצרכן או הישות האמורה בסעיף 10 לתקנות קיבלו את המוצר לידיו. , ובמקרה של שירות ממועד כריתת החוזה.
10. הזכות לחזור מחוזה מרחוק אינה זכאית לצרכן או לישות הנזכרת בסעיף 10 לתקנות במקרה של הסכם מכר:
10.1 בו נושא השירות הינו פריט שאינו טרומי, המיוצר על פי מפרט הצרכן או המשרת את צרכיו האישיים,
10.2 בו נושא השירות הוא פריט הנמסר באריזה סגורה, אשר לא ניתן להחזירו לאחר פתיחת האריזה מטעמי הגנה בריאותית או היגיינה, אם האריזה נפתחה לאחר מסירה,
10.3 בהם נושא השירות הינם פריטים אשר בשל טבעם קשורים קשר בלתי נפרד לפריטים אחרים לאחר המסירה,
10.4 בו נושא השירות הוא שירות, אם המוכר ביצע את השירות במלואו בהסכמתו המפורשת של הצרכן, שנמסר לו לפני תחילת השירות כי לאחר ביצוע השירות על ידי המוכר, הוא יפסיד. הזכות לסגת מהחוזה,
10.5 בו נושא השירות הוא פריט שמתקלקל במהירות או בעל חיי מדף קצרים.
11. זכות החזרה מהסכם המכר נתונה הן למוכר והן ללקוח במקרה של אי מילוי התחייבותו של הצד השני להסכם תוך פרק זמן קצוב קפדני.
§ 9
הוראות הקשורות לעסקים (B2B)
1. פסקה זו מכילה הוראות המתייחסות רק ליזמים שאינם מכוסים בהגנה הנובעת מחוק זכויות הצרכן, הנזכר בסעיף 10 לתקנות.
2. למוכר הזכות לחזור בו מהסכם המכר שנחתם עם לקוח שאינו צרכן תוך 14 ימי עבודה ממועד כריתתו. ביטול מהסכם המכר במקרה זה עשוי להתבצע ללא מתן סיבה ואינו מעורר תביעות כלשהן מצד הלקוח שאינו צרכן כלפי המוכר.
3. למוכר הזכות להגביל את דרכי התשלום שסיפק המוכר ללקוחות שאינם צרכנים, לרבות דרישת תשלום מראש של חלק ממחיר המכירה או כולו, ללא קשר לשיטת התשלום שנבחרה על ידי הלקוח ולעובדת כריתת הסכם המכר. .
4. ההטבות והנטלים הקשורים למוצר והסיכון לאובדן או נזק בשוגג למוצר מועברים ללקוח שאינו צרכן כאשר המוכר משחרר את המוצר למוביל. במקרה כזה, המוכר לא יהיה אחראי לאובדן, למחסור או לנזק למוצר הנובעים מרגע קבלת המוצר להובלה ועד מסירתו ללקוח וכן לעיכובים בהובלת המשלוח.
5. במידה והמוצר נשלח ללקוח באמצעות מוביל, מחויב הלקוח שאינו צרכן לבחון את המשלוח בזמן ובאופן המקובל למשלוחים כאמור. אם יגלה כי המוצר אבד או ניזוק במהלך ההובלה, הוא מחויב לנקוט בכל הפעולות הנדרשות לקביעת אחריותו של המוביל.
6. ספק השירות רשאי לסיים את החוזה למתן שירותים אלקטרוניים בתוקף מיידי וללא נימוקים על ידי שליחת הודעת סיום למקבל השירות שאינו צרכן.
§ 10
הוראות הנוגעות לעסקים בנושא זכויות צרכנים
1. יזם המנהל בעלות יחידה (פסקה זו אינה חלה על חברות מסחריות) חלה על ההגנה הקבועה בחוק זכויות הצרכן, ובלבד שהסכם המכר שנכרת עם המוכר אינו בעל אופי מקצועי.
2. אדם המנהל פעילות עסקית כאמור בסעיף 1 לפסקה זו מוגן רק בגדר:
2.1. הוראות חוזיות אסורות - מה שנקרא סעיפים פוגעניים,
2.2. אחריות במסגרת האחריות לפגמים פיזיים ומשפטיים של המוצר, בהתאם לסעיף 7 לתקנות,
2.3. הזכות לסגת מחוזה מרחוק, בהתאם לסעיף 8 לתקנות.
3. היזם האמור בסעיף 1 בפסקה זו מאבד את זכויותיו במסגרת הגנת הצרכן אם הסכם המכר שנכרת עם המוכר הינו בעל אופי מקצועי, אשר מאומת על בסיס כניסתו של היזם ב- רישום מרכזי ומידע על הפעילות הכלכלית של הרפובליקה של פולין, במיוחד הקודים של סיווג הפעילויות הפולני המצוין בו.
4. יזמים הנזכרים בסעיף 1 של פסקה זו אינם מכוסים על ידי הגנה מוסדית הניתנת לצרכנים על ידי נציב זכויות צרכן פוביאט וכן נשיא המשרד לתחרות והגנת הצרכן.
§ 11
סוג והיקף השירותים האלקטרוניים
1. ספק השירות מאפשר שימוש בשירותים אלקטרוניים דרך החנות, כגון:
1.1. סיום הסכמי מכירת מוצרים,
1.2. ניהול חשבון בחנות,
1.3. ניוזלטר,
1.4. שליחת הודעה באמצעות טופס צור קשר.
2. מתן שירותים אלקטרוניים למקבלי השירות בחנות מתבצע בתנאים המפורטים בתקנון.
3. לנותן השירות הזכות להציב תוכן פרסומי באתר החנות. תוכן זה הוא חלק בלתי נפרד מהחנות ומהחומרים המוצגים בה.
§ 12
תנאים למתן וסגירת הסכמים למתן שירותים אלקטרוניים
1. אספקת השירותים האלקטרוניים המפורטים בסעיף 11 נקודה 1 של התקנות על ידי ספק השירות היא ללא תשלום.
2. התקופה שלגביה נכרת החוזה:
2.1. החוזה למתן שירותים אלקטרוניים המורכב מהאפשרות הגשת הזמנות בחנות נכרת לפרק זמן מוגדר ומסתיים ברגע ביצוע ההזמנה או הפסקת ביצועה על ידי מקבל השירות,
2.2. החוזה למתן שירותים אלקטרוניים המורכבים מניהול חשבון בחנות נחתם לתקופה בלתי מוגבלת. כריתת החוזה מתבצעת ברגע שליחת טופס ההרשמה המלא על ידי מקבל השירות,
2.3. החוזה לאספקת שירותים אלקטרוניים המורכבים משימוש בניוזלטר נחתם לתקופה בלתי מוגבלת,
2.4. החוזה למתן שירותים אלקטרוניים המורכב מאפשרות שליחת הודעות לספק השירות באמצעות טופס יצירת הקשר נכרת לפרק זמן מוגדר ומסתיים ברגע שליחת ההודעה או הפסקת שליחתה על ידי מקבל השירות.
3. דרישות טכניות הדרושות לשיתוף פעולה עם מערכת ה-ICT המשמשת את ספק השירות:
3.1. מחשב (או מכשיר נייד) עם גישה לאינטרנט,
3.2. גישה לדואר אלקטרוני,
3.3. דפדפן אינטרנט,
3.4. הפעלת קובצי Cookie ו-Javascript בדפדפן האינטרנט.
4. מקבל השירות מחויב להשתמש בחנות באופן התואם את החוק וההגינות, תוך התחשבות בכיבוד זכויות אישיות וזכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים.
5. מקבל השירות מחויב להזין נתונים התואמים את העובדות.
6. על מקבל השירות נאסר לספק תוכן לא חוקי.
§ 13
תלונות הקשורות למתן שירותים אלקטרוניים
1. תלונות הקשורות לאספקת שירותים אלקטרוניים דרך החנות עשויות להוגש על ידי הלקוח באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הבאה: [email protected]
2. בדואר האלקטרוני הנ"ל, נא לספק מידע ונסיבות רבות ככל האפשר לגבי נושא התלונה, בפרט סוג ומועד האי-סדר ופרטי התקשרות. המידע שיינתן יקל ויזרז מאוד את הטיפול בתלונה על ידי ספק השירות.
3. בחינת התלונה על ידי ספק השירות מתבצעת באופן מיידי, לא יאוחר מ-14 ימים ממועד ההודעה.
4. תגובת נותן השירות לגבי התלונה נשלחת לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח שצוינה בתלונה או בדרך אחרת שמסר הלקוח.
§ 14
תנאים לסיום הסכמים למתן שירותים אלקטרוניים
1. סיום החוזה למתן שירותים אלקטרוניים:
1.1. חוזה לאספקת שירותים אלקטרוניים בעלי אופי מתמשך ובלתי מוגדר (ניהול חשבון, ניוזלטר) עשוי להסתיים,
1.2. הלקוח רשאי לסיים את ההתקשרות בתוקף מיידי וללא נימוקים על ידי שליחת הצהרה רלוונטית באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הבאה: [email protected]
1.3. נותן השירות רשאי להפסיק את החוזה למתן שירותים אלקטרוניים בעלי אופי מתמשך ובלתי מוגבל במקרה שמקבל השירות יפר את התקנון, בפרט כאשר הוא מספק תכנים בלתי חוקיים לאחר בקשה מוקדמת שאינה יעילה להפסקת ההפרות תוך מועד מתאים. במקרה זה, החוזה מסתיים לאחר 7 ימים מיום הגשת הצהרת רצון לסיומו (תקופת הודעה מוקדמת),
1.4. סיום מוביל לסיום הקשר המשפטי עם תוקף לעתיד.
2. ספק השירות ומקבל השירות רשאים לסיים את החוזה למתן שירותים אלקטרוניים בכל עת בהסכמת הצדדים.
§ 15
קניין רוחני
1. כל התוכן המתפרסם באתר בכתובת https://ts2.pro/he/ מוגן בזכויות יוצרים ו(בכפוף לסעיף 15 נקודה 3 ורכיבים שפורסמו על ידי מקבלי השירות, בשימוש על בסיס רישיון, העברת זכויות יוצרים או שימוש הוגן) בבעלות TS2 SPACE חברה בערבון מוגבל שנרשמה למרשם היזמים על ידי בית המשפט המחוזי בעיר הבירה ורשה בוורשה, החטיבה המסחרית ה-12 של רישום בית המשפט הלאומי תחת מספר KRS: 0000635058, מקום העסק והכתובת לשירות: Aleje Jerozolimskie 65/79, מספר דירה: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 70106132ON: 7010632ON: 7010532ON. הלקוח נושא באחריות המלאה לנזק שנגרם לספק השירות, הנובע משימוש בכל תוכן באתר https://ts2.pro/he/ ללא הסכמת נותן השירות.
2. כל שימוש של כל אדם, ללא הסכמה מפורשת בכתב של נותן השירות, בכל אחד מהמרכיבים המרכיבים את התוכן והתוכן של אתר https://ts2.pro/he/ מהווה הפרה של זכויות היוצרים של נותן השירות ומביא לאחריות אזרחית ופלילית.
3. כל השמות המסחריים, שמות המוצרים, שמות החברה והלוגו שלהם המשמשים באתר החנות בכתובת https://ts2.pro/he/ שייכים לבעליהם ומשמשים לצורכי זיהוי בלבד. הם עשויים להיות סימנים מסחריים רשומים. כל החומרים, התיאורים והתמונות המוצגים באתר החנות בכתובת https://ts2.pro/he/ משמשים לצורכי מידע.
§ 16
הוראות סופיות
1. הסכמים הנערכים באמצעות החנות נערכים בהתאם לחוק הפולני.
2. במקרה של אי ציות של כל חלק מהתקנות לחוק החל, ההוראות הרלוונטיות של החוק הפולני יחולו במקום ההוראה המערער של התקנות.
3. כל מחלוקת הנובעת מהסכמי המכר בין החנות לצרכנים תיושב מלכתחילה באמצעות משא ומתן, מתוך כוונה ליישוב הסכסוך בהסכמה, תוך התחשבות בחוק ליישוב סכסוכי צרכנים מחוץ לכותלי בית המשפט. עם זאת, אם הדבר לא יתאפשר או לא יהיה מספק עבור מי מהצדדים, המחלוקות יוכרעו בבית משפט משותף מוסמך, בהתאם לסעיף 4 בפסקה זו.
4. ליטיגציה של סכסוכים:
4.1. כל מחלוקת שתתעורר בין נותן השירות לבין מקבל השירות (הלקוח) שהוא גם צרכן או ישות הנזכרת בסעיף 10 לתקנות, יוגשו לבתי המשפט המוסמכים בהתאם להוראות קוד סדר הדין האזרחי של 17 בנובמבר 1964,
4.2. כל מחלוקת שתתעורר בין נותן השירות לבין מקבל השירות (הלקוח) שאינו צרכן, כמפורט בסעיף 9 לתקנון, יוגש לבית המשפט המוסמך למקום מושבו של ספק השירות.
5. ללקוח שהוא צרכן הזכות להשתמש גם ביישוב סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט, בפרט באמצעות הגשת בקשה לגישור או בקשה לדיון בתיק בבית משפט לבוררות לאחר סיום הליך התלונה (הבקשה יכולה ניתן להוריד מאתר האינטרנט http://www.uokik.gov. pl/download.php?plik=6223). רשימת בתי המשפט הקבועים לבוררות צרכנים הפועלים בפיקוח המחוזי של ביקורת המסחר זמינה באתר: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. הצרכן רשאי גם להיעזר בסיוע חינם של נציב הצרכנים פוביאט (העירוני) או ארגון חברתי אשר משימותיו הסטטוטוריות כוללות הגנת הצרכן. בירור תביעות מחוץ לכותלי בית המשפט לאחר סיום הליך התלונה הינו ללא תשלום.
6. על מנת לפתור את המחלוקת בדרכי נועם, הצרכן רשאי, בפרט, להגיש תלונה באמצעות הפלטפורמה המקוונת ODR (יישוב סכסוכים מקוונים), הזמינה בכתובת: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.