AZ ONLINE ÁRUHÁZ FELTÉTELEI
TS2.PRO
1. §
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. A https://ts2.pro/hu/ üzlet a jelen Szabályzatban meghatározott feltételekkel működik.
2. A Szabályzat meghatározza a Termékértékesítési Szerződések megkötésének és felmondásának feltételeit, valamint a reklamációs eljárást, valamint a https://ts2.pro/hu/ Áruház által elektronikus úton nyújtott szolgáltatások fajtáit és körét, e szolgáltatások nyújtásának szabályait, a megkötés és a felmondás feltételeit. elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződések.
3. A https://ts2.pro/hu/ Áruház Elektronikus Szolgáltatásainak igénybevétele érdekében minden Szolgáltatás igénybevevője köteles a jelen Szabályzatban foglaltakat betartani.
4. A jelen Szabályzat hatálya alá nem tartozó kérdésekben a következő rendelkezéseket kell alkalmazni:
4.1. az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény,
4.2. a fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény,
4.3. a fogyasztói jogviták peren kívüli megoldásáról szóló 2016. szeptember 23-i törvény,
4.4. az 1964. április 23-i Polgári Törvénykönyv és a lengyel jog egyéb vonatkozó rendelkezései.
2. §
A SZABÁLYZATBAN TARTALMAZÓ FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
1. KAPCSOLATOS ŰRLAP - a https://ts2.pro/hu/ weboldalon elérhető űrlap, amely lehetővé teszi, hogy üzenetet küldjön a Szolgáltatónak.
2. FORMA BEJEGYZÉS – a https://ts2.pro/hu/ weboldalon elérhető űrlap, amely lehetővé teszi Fiók létrehozását.
3. FORMA MEGRENDELÉSEK – a https://ts2.pro/hu/ weboldalon elérhető űrlap a Megrendelés leadásához.
4. ÜGYFÉL – olyan Ügyfél, aki adásvételi szerződést kíván kötni vagy kötött az Eladóval.
5. FOGYASZTÓ – az a természetes személy, aki a vállalkozóval a vállalkozásához vagy szakmai tevékenységéhez közvetlenül nem kapcsolódó jogügyletet folytat.
6. FIÓK – egyedi névvel (bejelentkezési névvel) és jelszóval megjelölt, a Szolgáltató ICT rendszerében található forrásgyűjtemény, amelyben a Szolgáltatást igénybe vevő adatai gyűjtik, beleértve a leadott Megrendelésekre vonatkozó információkat is.
7. HÍRLEVÉL - Elektronikus Szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Szolgáltatást igénybe vevő számára, hogy a Szolgáltatást igénybe vevő által megadott e-mail címre előfizethessen és ingyenes tájékoztatást kapjon a Szolgáltatótól az Áruházzal és az abban elérhető Termékekkel kapcsolatban.
8. TERMÉK – az Áruházban elérhető ingó dolog vagy szolgáltatás, amely a Vásárló és az Eladó között létrejött Adásvételi Szerződés tárgyát képezi.
9. TÖRVÉNY - az Áruház jelen Szabályzata.
10. BOLT - A Szolgáltató https://ts2.pro/hu/ címen működő webáruháza
11. ELADÓ, , SZOLGÁLTATÓ – TS2 SPACE Korlátolt Felelősségű Társaság Varsó Főváros Kerületi Bírósága által a Vállalkozók Nyilvántartásába Warszawa Varsóban, az Országos Bírósági Nyilvántartás 12. kereskedelmi osztálya, KRS-szám: 0000635058, székhely és kézbesítési cím: Aleje Jerozolimskie 65/79, lakásszám: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 70106121517,5 REG3:843,5 e-mail cím (e-mail): [email protected], telefonszám: +48 223 645 800.
12. ELRENDEZÉS ÉRTÉKESÍTÉS – A Vásárló és az Eladó között az Áruházon keresztül létrejött Termékértékesítési Szerződés.
13. SZOLGÁLTATÁS ELEKTRONIKUS – a Szolgáltató által az Áruházon keresztül a Szolgáltatást igénybe vevő részére elektronikus úton nyújtott szolgáltatás.
14. SZOLGÁLTATÁS ÁTVEVŐ – az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet törvény az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételével jogképességet biztosít.
15. RENDELÉS - Az Ügyfél akaratnyilatkozata, amely ajánlatot jelent az Eladóval kötött Termékértékesítési Szerződés megkötésére.
3. §
TERMÉK ÉS RENDELÉSI INFORMÁCIÓK
1. A https://ts2.pro/hu/ üzlet a Termékeket az interneten keresztül értékesíti.
2. Az Áruházban kínált termékek újak, fizikai és jogi hibáktól mentesek és legálisan kerültek a lengyel piacra.
3. Az Áruház honlapján található információk nem minősülnek a törvény értelmében ajánlatnak. A Megrendelő a Megrendelés leadásával ajánlatot tesz egy adott Termék megvásárlására a leírásában meghatározott feltételekkel.
4. Az Áruház honlapján feltüntetett termék ára lengyel zlotyban (PLN) van megadva, és az összes összetevőt tartalmazza, beleértve az áfát is. Az ár a szállítási költséget nem tartalmazza.
5. A Terméknek az Áruház honlapján feltüntetett ára a Megrendelő általi leadásakor kötelező érvényű. Ez az ár nem változik, függetlenül attól, hogy az Áruházban milyen árváltozások következnek be az egyes Termékekkel kapcsolatban, miután a Vásárló leadta a Megrendelést.
6. Megrendeléseket lehet leadni:
6.1 a weboldalon keresztül a Megrendelőlap segítségével (https://ts2.pro/hu/ Store) - a nap 24 órájában egész évben,
6.2 e-mailben az alábbi címre: [email protected]
6.3 telefonon: +48 22 364 58 00.
7. A Megrendelés leadásához a Vásárlónak nem szükséges Fiókot regisztrálnia az Áruházban.
8. Az Üzletben történő Megrendelés Vásárló általi feladásának feltétele a Szabályzat elolvasása és annak rendelkezéseinek a Megrendelés leadásakor történő elfogadása.
9. Az Áruház a hétfőtől péntekig leadott Megrendeléseket az Üzlet munkaidejében, azaz munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között teljesíti. A megrendeléseket követő munkanapokon 15:00, szombaton, vasárnap és ünnepnapokon a következő munkanapon veszik figyelembe.
10. Az akciós (akciós) termékek korlátozott darabszámúak, és az ezekre vonatkozó rendeléseket beérkezésük sorrendjében dolgozzuk fel, amíg az adott Termék készlete ki nem fogy.
4. §
AZ ELADÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
1. Adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges, hogy a Vevő előzetesen, az Eladó által biztosított módokon, a Szabályzat 3. § 6. és 8. pontja szerint megrendelést adjon le.
2. A Megrendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolja annak átvételét.
3. A Megrendelés elfogadásának e bekezdés 2. pontja szerinti visszaigazolása köti az Ügyfelet a Megrendeléséhez. A Megrendelés átvételének visszaigazolása e-mailben történik.
4. A megrendelés átvételének visszaigazolása a következőket tartalmazza:
4.1. a Megrendelés minden lényeges elemének megerősítése,
4.2. szerződés-elállási űrlap,
4.3. jelen Szabályzat, amely a szerződéstől való elállási jogra vonatkozó információkat tartalmaz.
5. A jelen bekezdés 4. pontjában említett e-mail Ügyfél általi kézhezvételét követően adásvételi szerződés jön létre a Vevő és az Eladó között.
6. Minden Adásvételi Szerződést a vásárlást igazoló bizonylattal (nyugtával vagy ÁFA-s számlával) igazolunk, amelyet a Termékhez csatolunk és/vagy e-mailben elküldünk a Megrendelőnek a Megrendelőlapon megadott e-mail címére.
5. §
FIZETÉSI MÓDOK
1. Az eladó a következő fizetési módokat kínálja:
1.1. fizetés hagyományos átutalással az Eladó bankszámlájára,
1.2. fizetés elektronikus fizetési rendszeren keresztül (Przelewy24.pl, PayPal.com).
2. Hagyományos átutalással történő fizetés esetén a 61 1140 1010 0000 4081 5300 1001 (mbank SA) bankszámlaszámra kell befizetni. TS2 SPACE KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG, Aleje Jerozolimskie 65/79, telephely: 15.03, 00-697 Varsó, NIP: 7010612151. Az átutalás címébe írja be a „Rendelési szám...”.
3. Elektronikus fizetési rendszeren keresztül történő fizetés esetén az Ügyfél a fizetést a Megrendelés teljesítésének megkezdése előtt teljesíti. Az elektronikus fizetési rendszer lehetővé teszi a bankkártyás fizetést vagy a kiválasztott lengyel bankok gyors átutalását.
4. A Megrendelő az Adásvételi szerződés szerinti árat annak megkötésétől számított 3 munkanapon belül köteles megfizetni, ha az Adásvételi szerződés eltérően nem rendelkezik.
5. A terméket csak a kiegyenlítés után küldjük el.
6. §
A TERMÉK KÖLTSÉGE, IDŐPONTJA ÉS SZÁLLÍTÁSÁNAK MÓDJA
1. A Termék szállítási költsége, amelyet a Vásárló visel, a Megrendelés során kerül meghatározásra, és függ a fizetési mód megválasztásától és a megvásárolt Termék szállítási módjától.
2. A Termék szállítási határideje a Termék elkészítésének időpontjából és a Termék fuvarozó általi kiszállításának időpontjából áll:
2.1. a termékek teljesítésének ideje legfeljebb 5 munkanap az alábbi időponttól számítva:
és) az Adásvételi Szerződés alapján befizetett pénzeszközök Eladó számlájára történő könyvelése ill
b) pozitív tranzakció engedélyezése az elektronikus fizetési rendszer által,
2.2. az ingó tárgyakat tartalmazó Termékek fuvarozó általi kiszállítása az általa bejelentett határidőn belül, azaz a küldemény feladásától számított legfeljebb 5 munkanapon belül történik (a kézbesítés csak munkanapokon történik, szombat, vasárnap és ünnepnapok kivételével).
3. Az Áruházban vásárolt termékeket a Poczta Polskán vagy egy futárcégen (DHL) keresztül küldjük el Lengyelországba és külföldre.
4. Az Áruházban vásárolt termékeket a Vásárló személyesen, előzetes e-mailes vagy telefonos egyeztetést követően veheti át.
7. §
TERMÉK PANASZ
1. Garanciális igény.
1.1. Az Áruházban kínált összes termékre a Lengyel Köztársaság területén érvényes garancia vonatkozik,
1.2. a termékek jótállási ideje 12 hónap, amely a termék Vásárló részére történő átadásától számítandó,
1.3. a jótállási védelemre jogosító dokumentum jótállási jegy vagy vásárlást igazoló dokumentum,
1.4. a jótállás nem zárja ki a Fogyasztónak és a Szabályzat 10. §-ában említett jogalanyoknak a Termék fizikai és jogi hibáira vonatkozó szavatosságból eredő, a Ptk.-ban meghatározott jogait.
2. Garanciális igény.
2.1. Az Eladó felelősségének alapját és terjedelmét a Fogyasztó, illetve a Szabályzat 10. §-ában említett, fizikai és jogi hibákra vonatkozó szavatossági jogalany Vásárlóval szemben az 1964. április 23-án kelt Ptk.
2.2. a Termék meghibásodásaira vonatkozó bejelentés és erre vonatkozó igény benyújtása e-mailben az alábbi címre lehetséges: [email protected] vagy írásban az alábbi címre: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varsó,
2.3. a fenti üzenetben írásos vagy elektronikus formában kérjük, adjon meg a panasz tárgyával kapcsolatosan a lehető legtöbb információt és körülményt, különös tekintettel a szabálytalanság típusára és időpontjára, valamint elérhetőségeire. A megadott információk nagyban megkönnyítik és felgyorsítják a panasz Eladó általi elbírálását,
2.4. a Termék fizikai hibáinak felméréséhez a következő címre kell eljuttatni: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varsó,
2.5. Az Eladó a Vevő kérelmére haladéktalanul, de legkésőbb a panasz benyújtásától számított 14 napon belül válaszol,
2.6. Fogyasztó vagy a Szabályzat 10. §-ában említett jogalany panasza esetén - a panasz benyújtásától számított 14 napon belüli elbírálás elmulasztása annak elbírálásával egyenértékű. A Fogyasztó, illetve a Szabályzat 10. §-ában említett jogalany jogos reklamációjával kapcsolatban az Eladó fedezi a Termék átvételének, kiszállításának és hibamentesre cseréjének költségeit,
2.7. a panaszra adott választ papíron vagy más tartós adathordozón, például e-mailben vagy szöveges üzenetben adják meg.
8. §
A MEGÁLLAPODÁSTÓL ELÁLLÁS JOGA
1. A 10. pontra figyelemmel pontja értelmében az egyben Fogyasztó vagy a Szabályzat 10. §-ában említett, távollevők között kötött szerződést kötött Ügyfél attól 14 napon belül erre vonatkozó nyilatkozatával indokolás nélkül elállhat. E határidő betartásához elegendő az Áruház által biztosított szerződéstől való elállási nyilatkozat megküldése.
2. A szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződés semmisnek minősül, és a Fogyasztó, illetve a Szabályzat 10. §-ában említett személy köteles a terméket az Eladónak visszaküldeni, vagy az Eladó által meghatalmazott személynek átadni. haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásától számított 14 napon belül átvenni, kivéve, ha az Eladó felajánlotta a Termék átvételét. A határidő betartásához elegendő a Terméket annak lejárata előtt visszaküldeni.
3. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a terméket a következő címre kell visszaküldeni: Ts2 Space sp. z o.o Aleje Jerozolimskie 65/79, 00-697 Varsó.
4. A Fogyasztót, illetve a Szabályzat 10. §-ában megjelölt jogalany felelősséggel tartozik a Terméknek a Termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó felhasználásból eredő értékcsökkenéséért. . A Termékek jellegének, jellemzőinek és működésének megállapítása érdekében a Fogyasztónak vagy a Szabályzat 10. §-ában említett szervezetnek a Termékeket csak úgy kell kezelnie és ellenőriznie, ahogyan azt egy helyhez kötött üzletben megtehetné.
5. Jelen bekezdés 6. és 8. pontjaira is figyelemmel az Eladó a Fogyasztó által alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési móddal visszatéríti a Termék értékét a kiszállítás költségeivel együtt, kivéve, ha a Fogyasztó vagy a 10. §-ban említett jogalany. a Szabályzatban kifejezetten megállapodtak, hogy az ellenkező esetben költségmentesen visszaküldik. A jelen bekezdés 7. pontjára figyelemmel a visszaküldésre haladéktalanul, de legkésőbb az Adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat Eladó általi kézhezvételétől számított 14 napon belül megtörténik.
6. Amennyiben a Fogyasztó vagy a Szabályzat 10. §-ában említett személy a Termék szállításának módját az Áruház által felkínált legolcsóbb szokásos kézbesítési módtól eltérő módon választotta, az Eladó nem köteles megtéríteni számukra az általa felmerült többletköltségeket. őket.
7. Ha az Eladó nem ajánlotta fel a Termék átvételét a Fogyasztótól vagy a Szabályzat 10. §-ában említett személytől, visszatarthatja a Fogyasztótól kapott fizetések visszatérítését mindaddig, amíg a terméket a Fogyasztó vagy a hivatkozott személy vissza nem küldi vagy ki nem szállítja. a Szabályzat 10. §-ában foglaltak szerint a visszaküldés igazolását, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
8. A Fogyasztó vagy a Szabályzat 10. §-ában megjelölt, az adásvételi szerződéstől e bekezdés 1. pontja szerinti elállási jogalany csak a Termék Eladóhoz történő visszaküldésének költségeit viseli.
9. Azt a tizennégy napos időszakot, amely alatt a Fogyasztó vagy a Szabályzat 10. §-ában említett személy elállhat a szerződéstől, attól a naptól kell számítani, amikor a Fogyasztó vagy a Szabályzat 10. §-ában említett személy a Terméket birtokba vette. , szolgáltatás esetén pedig a szerződéskötés napjától.
10. A távollevők között kötött szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a Fogyasztót, illetve a Szabályzat 10. §-ában említett jogalanyot Adásvételi szerződés esetén:
10.1 amelyben a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott, a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyéni szükségleteinek kielégítésére szolgáló termék,
10.2 amelyben a szolgáltatás tárgya zárt csomagolásban átadott, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomag felbontását követően nem küldhető vissza, ha a csomagot az átadást követően bontották fel,
10.3 amelyekben a szolgáltatás tárgyát olyan tételek képezik, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul kapcsolódnak más árukhoz,
10.4 amelyben a szolgáltatás tárgya szolgáltatás, ha az Eladó a szolgáltatást maradéktalanul teljesítette a Fogyasztó kifejezett hozzájárulásával, akit a szolgáltatás megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy az Eladó általi szolgáltatás teljesítését követően elveszíti a szolgáltatást. a szerződéstől való elállás joga,
10.5 amelyben a szolgáltatás tárgya gyorsan romló vagy rövid szavatossági idejű cikk.
11. Az adásvételi szerződéstől való elállás joga az Eladót és a Vevőt is megilleti abban az esetben, ha a másik szerződő fél szigorúan meghatározott határidőn belül nem teljesíti kötelezettségét.
9. §
VÁLLALKOZÁSRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK (B2B)
1. Ez a bekezdés csak azokra a vállalkozókra vonatkozó rendelkezéseket tartalmaz, akikre nem vonatkozik a Szabályzat 10. §-ában említett, a fogyasztói jogokról szóló törvényből eredő védelem..
2. Az Eladónak jogában áll elállni a Fogyasztónak nem minősülő Vevővel kötött Adásvételi Szerződéstől annak megkötésétől számított 14 munkanapon belül. Az Adásvételi Szerződéstől való elállás ebben az esetben indoklás nélkül is megtörténhet, és a nem Fogyasztónak minősülő Vevő részéről semmilyen igényt nem támaszt az Eladóval szemben.
3. Az Eladó jogosult az Eladó által biztosított fizetési módokat a nem Fogyasztókra korlátozni, ideértve az eladási ár egy részének vagy egészének előlegfizetését, függetlenül a Vevő által választott fizetési módtól és az adásvételi szerződés megkötésének tényétől. .
4. A Termékkel kapcsolatos előnyök és terhek, valamint a Termék véletlen elvesztésének vagy sérülésének kockázata a Terméknek az Eladó által a fuvarozónak történő átadásával száll át a Fogyasztónak nem minősülő Ügyfélre. Ebben az esetben az Eladó nem vállal felelősséget a Termék elvesztéséért, hiányáért vagy sérüléséért, amely a Termék szállításra történő átvételétől a Vevőhöz történő átadásig, valamint a küldemény szállításának késedelméért keletkezett.
5. Amennyiben a Termék fuvarozón keresztül kerül megküldésre a Vásárlónak, a nem Fogyasztónak minősülő Ügyfél köteles a küldeményt időben és az ilyen küldeményekre elfogadott módon megvizsgálni. Ha azt tapasztalja, hogy a Termék a szállítás során elveszett vagy megsérült, köteles minden szükséges intézkedést megtenni a fuvarozó felelősségének megállapítása érdekében.
6. A Szolgáltató az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést azonnali hatállyal és indoklás nélkül felmondhatja a nem Fogyasztónak minősülő Szolgáltatást igénybevevő részére történő felmondási nyilatkozattal.
10. §
A VÁLLALKOZÁSOKRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK A FOGYASZTÓI JOGOKRA VONATKOZÓAN
1. Az egyéni vállalkozást működtető vállalkozóra (a kereskedelmi társaságokra ez a bekezdés nem vonatkozik) a fogyasztói jogokról szóló törvény által biztosított védelem vonatkozik, amennyiben az Eladóval kötött Adásvételi Szerződés nem szakmai jellegű.
2. Az e bekezdés 1. pontjában említett vállalkozási tevékenységet folytató személy védelemben részesül:
2.1. tiltott szerződéses rendelkezések - az ún visszaélésszerű kitételek,
2.2. garanciális felelősség a Termék fizikai és jogi hibáiért, a Szabályzat 7. §-a szerint,
2.3. a távollevők között kötött szerződéstől való elállás joga, a Szabályzat 8. §-a szerint.
3. Az e bekezdés 1. pontja szerinti vállalkozó elveszíti fogyasztóvédelmi jogait, ha az Eladóval kötött Adásvételi Szerződés szakmai jellegű, amelyet a vállalkozó 1. sz. A Lengyel Köztársaság gazdasági tevékenységeinek központi nyilvántartása és információi, különösen az abban feltüntetett lengyel tevékenységek osztályozásának kódjai.
4. Az e bekezdés 1. pontjában említett vállalkozókra nem vonatkozik a tartományi fogyasztójogi ombudsmanok, valamint a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal elnöke által a fogyasztók számára biztosított intézményi védelem.
11. §
AZ ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK TÍPUSA ÉS HATÁLYA
1. A Szolgáltató az Áruházon keresztül lehetővé teszi az Elektronikus Szolgáltatások igénybevételét, mint pl.
1.1. Termékértékesítési Szerződések megkötése,
1.2. fiókot vezetni az Áruházban,
1.3. Hírlevél,
1.4. üzenet küldése a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
2. Az Üzletben a Szolgáltatást igénybe vevők részére az Elektronikus Szolgáltatások nyújtása a Szabályzatban meghatározott feltételekkel történik.
3. A Szolgáltató jogosult reklámtartalmat elhelyezni az Áruház honlapján. Ez a tartalom az Áruház és az abban bemutatott anyagok szerves részét képezi.
12. §
AZ ELEKTRONIKAI SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ SZERZŐDÉSEK NYÚJTÁSÁNAK ÉS MEGKÖTÉSÉNEK FELTÉTELEI
1. A Szabályzat 11. § 1. pontjában meghatározott Elektronikus Szolgáltatások Szolgáltató általi nyújtása ingyenes.
2. A szerződés megkötésének időtartama:
2.1. az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására irányuló szerződés, amely lehetővé teszi a Megrendelések leadását az Áruházban, határozott időre jön létre, és a Megrendelés feladásával vagy a szolgáltatás igénybevevője általi abbahagyásával szűnik meg,
2.2. az Áruházban történő Számlavezetésből álló Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre. A szerződés megkötésére a kitöltött Regisztrációs lap Szolgáltatás igénybevevő általi elküldésének pillanatában kerül sor,
2.3. a Hírlevél használatából álló Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre,
2.4. a Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a Szolgáltató részére üzenetküldést lehetővé tévő Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés határozott időre jön létre, és az üzenet elküldésével vagy a küldés Szolgáltatás címzettje általi megszüntetésével szűnik meg.
3. A Szolgáltató által használt IKT rendszerrel való együttműködéshez szükséges műszaki követelmények:
3.1. internet-hozzáféréssel rendelkező számítógép (vagy mobileszköz),
3.2. hozzáférés az e-mailekhez,
3.3. Böngésző,
3.4. Cookie-k és Javascript engedélyezése a webböngészőben.
4. A Szolgáltatást igénybe vevő köteles az Áruházat a jogszabályoknak megfelelő módon és tisztességesen, harmadik személyek személyiségi jogainak és szellemi tulajdonjogainak tiszteletben tartásával használni.
5. A Szolgáltatás igénybevevője köteles a tényeknek megfelelő adatokat megadni.
6. A szolgáltatás igénybevevője tilos illegális tartalmat szolgáltatni.
13. §
ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁVAL KAPCSOLATOS PANASZOK
1. Az Áruházon keresztül nyújtott Elektronikus Szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszait a Vásárló e-mailben az alábbi címre terjesztheti elő: [email protected]
2. A fenti e-mailben kérjük, adjon meg minél több információt és körülményt a panasz tárgyával kapcsolatban, különös tekintettel a szabálytalanság típusára és időpontjára, valamint elérhetőségeire. A megadott információk nagyban megkönnyítik és felgyorsítják a panasz Szolgáltató általi elbírálását.
3. A panaszt a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a bejelentéstől számított 14 napon belül megvizsgálja.
4. A Szolgáltató a panaszra adott válaszát a Megrendelőnek a panaszban megadott e-mail címére vagy az Ügyfél által megadott egyéb módon küldi meg.
14. §
AZ ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ SZERZŐDÉSEK FELMONDÁSÁNAK FELTÉTELEI
1. Az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megszűnése:
1.1. A folyamatos és határozatlan idejű Elektronikus Szolgáltatások nyújtására kötött szerződés (Számlavezetés, Hírlevél) felmondható,
1.2. A Megrendelő a szerződést azonnali hatállyal és indoklás nélkül felmondhatja az alábbi e-mail címre küldött erre vonatkozó nyilatkozatával: [email protected]
1.3. A Szolgáltató a folyamatos és határozatlan idejű Elektronikus Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést felmondhatja abban az esetben, ha a Szolgáltatás igénybe vevője a Szabályzatot megszegi, így különösen akkor, ha a jogsértés megfelelő határidővel történő megszüntetésére irányuló, eredménytelen előzetes felszólítást követően jogsértő tartalmat szolgáltat. Ebben az esetben a szerződés a felmondási nyilatkozat benyújtásától számított 7 nap elteltével jár le (felmondási idő),
1.4. megszűnése a jogviszony jövőre vonatkozó megszűnéséhez vezet.
2. A Szolgáltató és a Szolgáltatás igénybevevője az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést a felek megállapodása alapján bármikor felmondhatja.
15. §
SZELLEMI TULAJDON
1. A https://ts2.pro/hu/ weboldalán közzétett minden tartalom szerzői jogvédelem alatt áll, és (a § 15. pontjának megfelelően) 3 és a Szolgáltatást igénybe vevők által közzétett, licenc, szerzői jog átruházás vagy méltányos használat alapján használt elemek) tulajdonában vannak TS2 SPACE A Fővárosi Törvényszék által a Vállalkozói Nyilvántartásba bejegyzett KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG. Varsó Varsó, az Országos Bírósági Nyilvántartás 12. kereskedelmi osztálya, KRS-szám: 0000635058, székhelye és kézbesítési címe: Aleje Jerozolimskie 65/79, lakásszám: 15.03, 00-697 Warszawa, NIP: 70106121517,5 REG3:851. A https://ts2.pro/hu/ weboldal bármely tartalmának a Szolgáltató hozzájárulása nélküli felhasználásából eredő, a Szolgáltatót ért károkért a Vásárló teljes felelősséggel tartozik.
2. A https://ts2.pro/hu/ weboldal tartalmát és tartalmát alkotó elemek bármely, a Szolgáltató kifejezett írásbeli hozzájárulása nélküli felhasználása a Szolgáltató szerzői jogainak megsértését jelenti, és polgári jogi és büntetőjogi felelősséget von maga után.
3. Az Áruház honlapján, a https://ts2.pro/hu/ címen használt valamennyi kereskedelmi név, terméknév, cégnév és logójuk a tulajdonosok tulajdonát képezi, és kizárólag azonosítási célokat szolgál. Lehetnek bejegyzett védjegyek. Az Áruház honlapján, a https://ts2.pro/hu/ címen bemutatott összes anyagot, leírást és fotót tájékoztató jellegűek.
16. §
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. Az Áruházon keresztül kötött szerződések a lengyel jognak megfelelően jönnek létre.
2. Abban az esetben, ha a Szabályzat bármely része nem felel meg az alkalmazandó jognak, a szabályzat kifogásolt rendelkezése helyett a lengyel jog vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.
3. Az Áruház és a Fogyasztók között létrejött Adásvételi Szerződésekből eredő vitás kérdések elsősorban tárgyalásos úton, a vita békés rendezésének szándékával, a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére vonatkozó törvény figyelembevételével kerülnek rendezésre. Ha azonban ez nem lenne lehetséges, vagy egyik fél számára nem lenne kielégítő, a vitákat egy illetékes közös bíróság rendezi a jelen bekezdés 4. pontja szerint.
4. Jogi perek:
4.1. a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő (Ügyfél) között, aki egyben Fogyasztó is, vagy a Szabályzat 10. §-ában említett jogalany között felmerülő vitákat a Polgári perrendtartás előírásai szerint az illetékes bíróságok elé kell terjeszteni. 1964. november 17.
4.2. a Szolgáltató és a nem Fogyasztónak minősülő Szolgáltatás igénybe vevője (Ügyfél) között felmerülő, a Szabályzat 9. §-ában említett vitás kérdéseket a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság elé kell terjeszteni.
5. A Fogyasztónak minősülő Ügyfélnek jogában áll peren kívüli vitarendezést is igénybe venni, így különösen közvetítői kérelem vagy választottbírósági eljárás iránti kérelem benyújtásával a panaszeljárás lezárultát követően (a kérelmet letölthető a http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223 webhelyről. A Kereskedelmi Felügyelőség Tartományi Felügyelőségeinél működő Állandó Fogyasztói Választottbíróságok listája a következő weboldalon érhető el: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. A fogyasztó igénybe veheti a megyei (önkormányzati) fogyasztóvédelmi ombudsman vagy társadalmi szervezet ingyenes segítségét is, amelynek jogszabályi feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem. Az igények peren kívüli érvényesítése a panasztételi eljárás lejárta után ingyenes.
6. A vita békés megoldása érdekében a fogyasztó különösen az ODR (Online Dispute Resolution) online platformon keresztül nyújthat be panaszt, amely elérhető a következő címen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.