Skilmálar netverslunar https://ts2.store/is/

1. Seljandi

Reglurnar kveða á um notkun verslunarinnar, pöntunarferli, greiðslur, afhendingu, kvartanir og rétt til að falla frá samningi.

Reglurnar eru aðgengilegar án endurgjalds á vefsíðu verslunarinnar á þann hátt að hægt sé að hlaða þeim niður, vista þær og prenta út.

2. Skilgreiningar

1. Verslun – netverslun sem starfar á eftirfarandi vefslóð https://ts2.store/is/.
2. Söluaðili – TS2 SPACE ehf. o.o.
3. Viðskiptavinur – einstaklingur, lögaðili eða stofnun sem leggur inn pöntun eða nýtir sér verslunina.
4. Neytandi – einstaklingur sem gerir samning sem tengist ekki beint atvinnustarfsemi hans eða faglegri starfsemi.
5. Frumkvöðull með réttindi neytanda – einstaklingur sem rekur atvinnustarfsemi og gerir samning sem tengist beint við starfsemina, en er ekki í eðli sínu faglegur fyrir viðkomandi.
6. Frumkvöðull – Viðskiptavinur sem er hvorki neytandi né atvinnurekandi með réttindi neytanda.
7. Vara – vara sem boðin er í versluninni, sérstaklega gervihnattabúnaður, fjarskiptabúnaður, aukahlutir og aðrar vörur sem eru í boði í versluninni.
8. Kort prepaid – kort, inneignarkóði, inneignarkort eða önnur inneign ætluð til notkunar á gervihnattasímaþjónustu eða tengdum þjónustum.
9. Pöntun – yfirlýsing viðskiptavinar sem felur í sér tilboð um að gera kaupsamning.
10. Viðskiptavinareikningur – ókeypis eiginleiki verslunarinnar sem gerir kleift að vista gögn viðskiptavinarins og pöntunasögu.
11. Vinnudagar – dagar frá mánudegi til föstudags, að undanskildum lögbundnum frídögum í Póllandi.

3. Reglur um notkun verslunarinnar

1. Viðskiptavinur getur notað verslunina sem skráður notandi eða lagt inn pöntun án skráningar.
2. Til að nota verslunina þarftu: tæki með aðgang að interneti, uppfærðan vafra, virkt netfang og virka stuðning við vefkökur og JavaScript ef þess er krafist fyrir rétta virkni verslunarinnar.
3. Viðskiptavinurinn ætti að nota verslunina í samræmi við lög, góða siði og reglur.
4. Bannað er að veita ólöglegt efni, efni sem brýtur gegn réttindum þriðja aðila, efni sem er villandi eða truflar starfsemi verslunarinnar.
5. Seljandi getur tímabundið takmarkað aðgang að versluninni af tæknilegum ástæðum, öryggisástæðum eða vegna viðhalds á kerfinu.

4. Vörur og upplýsingar í versluninni

1. Verslunin selur vörur og gjafakort prepaid fyrir gervihnattasíma og tengda þjónustu.
2. Upplýsingar um vörur, verð, framboð, afhendingartíma og sendingarkostnað eru gefnar upp í versluninni áður en pöntun er lögð inn.
3. Myndir af vörum eru til viðmiðunar. Mikilvægar eiginleikar vöru eru tilgreindir í vörulýsingu.
4. Verðin sem sýnd eru í versluninni eru heildarverð, nema annað sé sérstaklega tekið fram.
5. Ef kaupin eru sýnd í mismunandi gjaldmiðlum í versluninni, er endanlegt verð og gjaldmiðill greiðslu tilgreindur viðskiptavininum áður en pöntun er gerð.
6. Kostnaður við afhendingu gæti þurft sérstaka staðfestingu, sérstaklega þegar um er að ræða alþjóðlega sendingu, yfirvaxnar sendingar, sérhæfðar vörur eða afhendingu til landa þar sem aðgengi að hraðboðaþjónustu er takmarkað.
7. Seljandinn býður ekki upp á vörur sem eru framleiddar eftir sérpöntun viðskiptavinarins, nema sérstaklega hafi verið samið um það í sérstakri samskiptum.

5. Pöntunarsending

1. Pantanir má leggja inn í gegnum vefsíðuna https://ts2.store/is/, með tölvupósti á netfangið [email protected] eða í síma +48 22 364 58 00.
2. Til að leggja inn pöntun í gegnum netverslun velur viðskiptavinurinn vöru, gefur upp nauðsynlegar upplýsingar, velur greiðslu- og afhendingaraðferð og staðfestir pöntunina.
3. Áður en pöntun er lögð inn fær viðskiptavinurinn yfirlit sem inniheldur að minnsta kosti: upplýsingar um vöru, verð, skatta, sendingarkostnað ef hann er þekktur, áætlaðan afhendingartíma, valda greiðsluaðferð og upplýsingar um viðskiptavininn.
4. Með því að smella á staðfestingarhnappinn fyrir pöntunina samþykkir þú að leggja inn pöntun með greiðsluskyldu.
5. Eftir að pöntun hefur verið gerð sendir seljandinn viðskiptavininum staðfestingu á móttöku pöntunarinnar á það netfang sem gefið var upp.
6. Kaupsamningur er gerður þegar seljandi staðfestir móttöku pöntunarinnar til framkvæmdar.
7. Ef til að afgreiða pöntunina þarf að staðfesta sendingarkostnað, vöruaðgengi, útflutningstakmarkanir, samræmi gagna eða greiðsluskilmála fyrirfram, hefur seljandi samband við viðskiptavininn áður en pöntunin er tekin til afgreiðslu.
8. Seljandi getur hafnað því að afgreiða pöntun ef varan er ekki tiltæk, greiðsla hefur ekki verið innt af hendi, upplýsingar viðskiptavinar eru ófullnægjandi eða rangar, afgreiðsla myndi brjóta gegn lögum, viðurlögum, útflutningstakmörkunum eða ákvörðunum viðeigandi yfirvalda, afhending til tilgreinds lands eða heimilisfangs er ekki möguleg eða pöntunin bendir til mistaka, misnotkunar eða tilraunar til að fara framhjá reglum.

6. Greiðslur

1. Tiltækar greiðsluaðferðir geta falið í sér greiðslukort, PayPal, millifærslu og aðrar aðferðir sem tilgreindar eru í versluninni.
2. Aðgengi einstakra greiðslumáta getur verið háð afhendingarlandi, upphæð pöntunar, gjaldmiðli, tegund vöru eða stöðu viðskiptavinar.
3. Pöntunin er afgreidd eftir að greiðsla hefur borist, nema seljandi og viðskiptavinur hafi samið um annað.
4. Ef viðskiptavinur greiðir með millifærslu skal hann leggja greiðsluna inn á reikning sem seljandi tilgreinir og setja pöntunarnúmerið í skýringu greiðslunnar.
5. Ef greiðsla fer ekki fram innan 3 virkra daga frá pöntun, getur seljandi ógilt pöntunina eftir að hafa tilkynnt viðskiptavininum um það.
6. Greiðsluþjónustuaðilar geta haft sínar eigin reglur, gjöld, gengisskráningar og öryggisferla. Seljandi ber ekki ábyrgð á þjónustu sem greiðsluþjónustuaðilar veita sjálfstætt.

7. Afhending

1. Verslunin sendir vörur til flestra landa í heiminum, svo lengi sem afhending er möguleg og í samræmi við lög.
2. Kostnaður og áætlaður afhendingartími eru gefin upp í versluninni eða staðfest sérstaklega áður en pöntun er tekin til afgreiðslu.
3. Afhendingartími pöntunar er tilgreindur við pöntun eða í staðfestingu á móttöku pöntunar til afgreiðslu.
4. Afhendingartími samanstendur af undirbúningstíma pöntunar, flutningstíma hjá flutningsaðila og hugsanlegum tíma vegna tollafgreiðslu eða eftirlits sem krafist er samkvæmt lögum.
5. Við sendingu utan Póllands eða utan Evrópusambandsins getur viðskiptavinurinn verið skuldbundinn til að greiða tolla, innflutningsskatta, stjórnsýslugjöld eða önnur gjöld sem krafist er í viðtakandalandinu. Nema annað sé tekið fram, ber viðskiptavinurinn þessi gjöld.
6. Viðskiptavinurinn ætti að sækja sendinguna og athuga ástand hennar við móttöku.
7. Ef við sjáum augljósan skaða á sendingunni er mælt með að gera tjónaskýrslu með flutningsaðila og hafa samband við seljanda. Skortur á skýrslu takmarkar ekki réttindi neytanda né fyrirtækis sem nýtur neytendaréttinda.
8. Þegar um er að ræða fyrirtæki flyst áhætta af tilviljanakenndu tapi eða skemmdum á vöru yfir á viðskiptavininn frá því augnabliki sem varan er afhent flutningsaðila, nema ófrávíkjanleg lög mæli fyrir um annað.

8. Spil prepaid og áfyllingar

1. Spil prepaid, Vouchera, kóðar og áfyllingar eru ætlaðar til notkunar á gervihnattasímaþjónustu eða tengdum þjónustum samkvæmt reglum rekstraraðila viðkomandi þjónustu.
2. Upplýsingar um gildi, mikilvægi, gildissvið og takmarkanir kortsins prepaid eru gefnar upp í vörulýsingu eða í upplýsingum sem veittar eru viðskiptavininum fyrir kaupin.
3. Eftir virkjun, notkun, birtingu kóðans eða upphafi þjónustu sem tengist kortinu prepaid möguleikinn á endurgreiðslu getur verið takmarkaður samkvæmt lögum.
4. Ef kortið prepaid hefur eðli stafræns efnis eða stafrænnar þjónustu sem afhent er áður en afturköllunarfreistur samnings rennur út, getur neytandi aðeins misst rétt sinn til að falla frá samningi ef hann hefur áður veitt samþykki sitt og verið upplýstur um missi þessa réttar.
5. Seljandi ber ekki ábyrgð á gæðum, umfang, aðgengi né samfelldni þjónustu sem veitt er af utanaðkomandi gervihnattaaðilum, nema ábyrgð seljanda leiði af ófrávíkjanlegum lagareglum.

9. Réttur til að falla frá samningi

1. Neytandi og fyrirtæki með réttindi neytanda geta sagt upp samningi sem gerður er í fjarsölu innan 14 daga án þess að tilgreina ástæðu.
2. Fresturinn 14 daga telst: fyrir vörur – frá þeim degi sem viðskiptavinurinn eða þriðji aðili sem hann tilnefnir, annar en flutningsaðili, tekur vöruna í vörslu; fyrir þjónustu, stafrænt efni eða gjafakort prepaid sem ekki hafa hlutlæga mynd – frá og með þeim degi sem samningurinn er gerður.
3. Til að falla frá samningnum ætti viðskiptavinurinn að tilkynna seljanda um ákvörðun sína með ótvíræðum hætti, til dæmis með tölvupósti á netfangið [email protected].
4. Viðskiptavinurinn getur notað eyðublað til að segja upp samningi, en það er ekki skylda.
5. Viðskiptavinurinn skal senda vöruna tafarlaust til baka, eigi síðar en innan 14 daga frá þeim degi sem hann sagði samningnum upp.
6. Vöruskil skal senda á eftirfarandi heimilisfang: TS2 SPACE ehf. o.o., Aleje Jerozolimskie 65/79, staður 15.03, 00-697 Varsjá, Pólland.
7. Viðskiptavinurinn ber beinan kostnað af því að senda vöruna til baka, nema seljandi hafi samþykkt að bera þann kostnað.
8. Seljandinn endurgreiðir viðskiptavini þær greiðslur sem hann hefur móttekið, þar með talið kostnað við ódýrasta venjulega sendingarmáta sem boðinn er af versluninni, eigi síðar en innan 14 daga frá móttöku yfirlýsingar um afturköllun samnings.
9. Seljandi getur haldið aftur af endurgreiðslu þar til hann hefur fengið vöruna til baka eða viðskiptavinurinn hefur lagt fram sönnun fyrir því að varan hafi verið send til baka, eftir því hvort gerist fyrr.
10. Endurgreiðsla fer fram með sama greiðslumáta og viðskiptavinurinn notaði, nema viðskiptavinurinn samþykki aðra endurgreiðsluaðferð sem ekki hefur í för með sér kostnað fyrir hann.
11. Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á rýrnun verðmætis vöru sem stafar af notkun hennar umfram það sem nauðsynlegt er til að ákvarða eðli, eiginleika og virkni hennar.
12. Réttur til að falla frá samningi á ekki við í þeim tilvikum sem lögin kveða á um, sérstaklega þegar um er að ræða vöru sem er afhent í innsigluðum umbúðum og ekki er hægt að skila eftir að umbúðir hafa verið opnaðar af heilbrigðis- eða hreinlætisástæðum, vöru sem hefur verið óaðskiljanlega tengd öðrum vörum eftir afhendingu, þjónustu sem hefur verið að fullu framkvæmd með fyrirfram samþykki viðskiptavinar, stafrænt efni sem ekki er afhent á efnislegum miðli eftir að afhending þjónustu hefur hafist með samþykki viðskiptavinar eða kort. prepaid, kóði eða inneign sem hefur verið virkjuð, notuð eða afhent á þann hátt að réttur til að falla frá samningi glatast samkvæmt lögum.

10. Kvartanir neytenda og samræmi vöru við samning

1. Seljandi ber ábyrgð gagnvart neytanda og fyrirtæki með réttindi neytanda fyrir að varan sé í samræmi við samninginn samkvæmt ákvæðum neytendalaga.
2. Vara telst vera í samræmi við samninginn ef einkum lýsing hennar, tegund, magn, gæði, heilleiki, virkni, samhæfni, gagnvirkni og hæfni til þess tilgangs sem viðskiptavinurinn hefur upplýst seljanda um og seljandinn hefur samþykkt, eru í samræmi við samninginn.
3. Kvörtun má senda með tölvupósti á netfangið [email protected], skriflega á heimilisfang seljanda eða á annan hátt sem samið hefur verið um við seljanda.
4. Kvörtunin ætti að innihalda nafn eða heiti viðskiptavinar, pöntunarnúmer ef það er þekkt, lýsingu á vandamálinu, kröfu viðskiptavinarins og samskiptaupplýsingar.
5. Ef nauðsynlegt er að afhenda vöru til að hægt sé að afgreiða kvörtunina, mun seljandinn upplýsa viðskiptavininn um hvernig eigi að afhenda hana.
6. Neytandi getur fyrst og fremst krafist viðgerðar eða skipta á vörunni.
7. Seljandinn getur framkvæmt skipti í stað viðgerðar eða viðgerð í stað skipta, ef aðferðin sem viðskiptavinurinn valdi er ómöguleg eða myndi hafa í för með sér óhóflegan kostnað.
8. Ef napraw eða skipti eru ómöguleg, óhagkvæm, árangurslaus eða seljandi hefur ekki komið vöru í samræmi við samninginn innan hæfilegs tíma, getur viðskiptavinurinn krafist lækkunar á verði eða rift samningnum ef vanefndin er veruleg.
9. Seljandi svarar kvörtun innan 14 daga frá móttöku hennar.
10. Ef ekki er svarað innan 14 daga telst kvörtunin samþykkt að því marki sem krafa neytandans nær til, ef slíkur réttur leiðir af gildandi lögum.
11. Svar við kvörtun er afhent á pappír eða öðrum varanlegum miðli, sérstaklega með tölvupósti.

11. Kvartanir fyrirtækja

1. Gegn fyrirtækjum er ábyrgð seljanda vegna galla samkvæmt ábyrgð útilokuð að svo miklu leyti sem lög leyfa.
2. Þessi undantekning á ekki við um neytendur né fyrirtæki sem njóta réttinda neytenda.
3. Athafnamaðurinn ætti að skoða sendinguna á þeim tíma og með þeim hætti sem tíðkast fyrir sendingar af viðkomandi tegund og tilkynna tafarlaust seljanda og flutningsaðila um hugsanlegar flutningsskemmdir.
4. Seljandi getur tekið kvörtun fyrirtækis til skoðunar af fúsum og frjálsum vilja, einkum á grundvelli ábyrgðar framleiðanda eða einstakra viðskiptasamninga.

12. Framleiðandaábyrgð

1. Sumar vörur kunna að vera með ábyrgð frá framleiðanda, dreifingaraðila eða innflytjanda.
2. Upplýsingar um ábyrgð eru gefnar upp í vörulýsingu, ábyrgðarkorti, vörugögnum eða á vefsíðu framleiðandans.
3. Ábyrgð er sjálfviljug skuldbinding ábyrgðaraðila og gildir samkvæmt þeim skilyrðum sem ábyrgðaraðili ákveður.
4. Upplýsingar um ábyrgð takmarka ekki réttindi neytenda eða fyrirtækja sem njóta neytendaréttinda samkvæmt lögum um samræmi vöru við samning.

13. Reikningur viðskiptavinar

1. Viðskiptavinur getur stofnað aðgang í versluninni, en það er ekki nauðsynlegt til að leggja inn pöntun.
2. Að stofna reikning er ókeypis.
3. Viðskiptavinurinn ætti að gefa upp réttar, nýjustu og sannar upplýsingar.
4. Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á að halda aðgangsupplýsingum að reikningnum leyndum.
5. Viðskiptavinur getur hvenær sem er óskað eftir að eyða reikningnum sínum með því að senda skilaboð á netfangið [email protected].
6. Seljandi getur lokað eða eytt aðgangi ef viðskiptavinur brýtur lög, reglur, réttindi þriðja aðila eða notar verslunina á hátt sem truflar starfsemi hennar.
7. Áður en reikningur er eytt getur seljandi haldið eftir gögnum sem nauðsynleg eru til að uppfylla lagalegar, skattalegar, bókhaldsskyldur, vegna kvörtunar eða til að verja sig gegn kröfum.

14. Enginn fréttabréf né umsagnir viðskiptavina

1. Verslunin rekur ekki fréttabréf samkvæmt þessum reglum.
2. Verslunin birtir ekki umsagnir viðskiptavina um vörurnar.
3. Ef kaupin opna fréttabréf, álitakerfi, tryggðarkerfi eða aðrar aðgerðir í framtíðinni, mun seljandinn uppfæra reglurnar eftir þörfum eða birta viðbótarskilmála fyrir notkun þessara aðgerða.

15. Persónuupplýsingar

1. Ábyrgðaraðili persónuupplýsinga viðskiptavina er TS2 SPACE ehf. o.o.
2. Persónuupplýsingar eru unnar sérstaklega í þeim tilgangi að afgreiða pantanir, framkvæma greiðslur, afhenda vörur, afgreiða kvartanir og skil, halda utan um viðskiptareikning, uppfylla skattalegar og bókhaldsskyldur og til að gera kröfur eða verja sig gegn kröfum.
3. Nánari upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga má finna í persónuverndarstefnu sem er aðgengileg á vefsíðu verslunarinnar.
4. Seljandinn notar tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir sem eru viðeigandi miðað við áhættu sem tengist vinnslu persónuupplýsinga.

16. Hugverkaréttur

1. Efni sem er aðgengilegt í versluninni, sérstaklega textar, ljósmyndir, grafík, uppsetning síðunnar, vörumerki og merkingar, nýtur lagalegrar verndar.
2. Notkun verslunarinnar felur ekki í sér að viðskiptavinurinn öðlist nokkur réttindi til efnisins sem er aðgengilegt í versluninni.
3. Nöfn framleiðenda, vara, þjónustu og vörumerki tilheyra eigendum sínum og eru eingöngu notuð í þeim tilgangi að auðkenna vörur.

17. Lögbundnar, útflutnings- og refsiaðgerðir takmarkanir

1. Sumar vörur sem boðnar eru í versluninni kunna að sæta útflutnings-, innflutnings-, refsiaðgerða-, fjarskipta-, toll- eða öðrum lagalegum takmörkunum.
2. Seljandi getur áður en pöntun er afgreidd óskað eftir frekari upplýsingum frá viðskiptavini sem nauðsynlegar eru til að meta möguleika á löglegri sölu, sendingu eða virkjun vöru.
3. Seljandi getur neitað að afgreiða pöntun eða ógilt hana ef afgreiðslan gæti brotið gegn lögum, viðurlögum, útflutningstakmörkunum, ákvörðunum opinberra aðila, reglum gervihnattarekenda eða öryggisreglum.
4. Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á því að innflutningur, eignarhald, virkjun og notkun vörunnar sé í samræmi við lög þess lands sem varan er afhent til eða þar sem hún verður notuð.

18. Ábyrgð

1. Seljandi ber ábyrgð gagnvart neytendum og fyrirtækjum með réttindi neytenda í samræmi við gildandi lög.
2. Gegn atvinnurekendum er ábyrgð seljanda takmörkuð við raunverulegt tjón og nær ekki til tapaðs hagnaðar, að því marki sem lög leyfa.
3. Seljandi ber ekki ábyrgð gagnvart fyrirtækjum vegna truflana á rekstri verslunarinnar, tafa hjá flutningsaðilum, aðgerða greiðsluþjónustuaðila, tolltakmarkana, refsiaðgerða, innflutnings- eða útflutningstakmarkana né vegna þjónustu gervihnatta sem veitt er af utanaðkomandi þjónustuaðilum, nema lög sem ófrávíkjanlega gilda kveði á um annað.
4. Ekkert ákvæði reglugerðarinnar takmarkar réttindi neytenda eða fyrirtækja með réttindi neytenda samkvæmt ófrávíkjanlegum lagareglum.

19. Lausn ágreinings utan dómstóla

1. Neytandi getur nýtt sér utanréttarleiðir til að leysa úr kvörtunum og krefjast bóta.
2. Neytandi getur sérstaklega leitað til borgar- eða héraðsneytendafulltrúa, neytendaeftirlitsins, neytendasamtaka eða viðeigandi fasts sáttanefndar, ef málið getur verið tekið fyrir þar.
3. Upplýsingar um utanréttaraðferðir til lausnar á neytendamálum eru aðgengilegar á vefsíðu Samkeppnis- og neytendastofnunar.
4. Notkun á utanréttaraðferðum til lausnar ágreiningi er valkvæð, nema sérstök lagaákvæði kveði á um annað.

20. Breytingar á reglugerð

1. Seljandi getur breytt reglunum af gildum ástæðum, sérstaklega ef breytingar verða á lögum, breytingar á starfsemi verslunarinnar, breytingar á greiðslumátum eða afhendingaraðferðum, breytingar á upplýsingum seljanda eða ef nauðsynlegt er að bæta öryggi eða þjónustu við viðskiptavini.
2. Fyrir pantanir sem lagðar eru inn áður en reglugerðinni er breytt, gildir sú reglugerð sem var í gildi þegar pöntunin var lögð inn, nema lög kveði á um annað.
3. Viðskiptavinir sem eru með reikning verða upplýstir um mikilvægar breytingar á reglunum á þann hátt að þeir geti kynnt sér þær.

21. Lokaákvæði

1. Samningar sem verslunin gerir lúta pólskum lögum.
2. Val á pólskum lögum sviptir ekki neytanda þeirri vernd sem honum er veitt samkvæmt ófrávíkjanlegum ákvæðum laga þess ríkis þar sem hann hefur venjulegan dvalarstað, ef slík vernd leiðir af lögum.
3. Deilur við neytendur og fyrirtæki sem njóta réttinda neytenda eru leystar af viðeigandi almennum dómstólum í samræmi við gildandi lög.
4. Ágreiningur við fyrirtæki er leystur fyrir dómstól sem er heimilisfastur á staðsetningu seljanda, nema ófrávíkjanleg ákvæði laga kveði á um annað.
5. Ef einhver ákvæði reglugerðarinnar reynist ógilt eða óvirkt, halda önnur ákvæði gildi sínu.
6. Í málum sem ekki eru sérstaklega fjallað um í reglunum skal beita gildandi ákvæðum pólskra laga, einkum almennum hegningarlögum, lögum um réttindi neytenda, lögum um rafræna þjónustu og ákvæðum um persónuvernd.

22. Eyðublað fyrir afturköllun samnings

Hægt er að nota eyðublaðið, en það er ekki skylda.